Svjedoci smo čestih promjena trendova u načinu poslovanja i oblikovanja organizacijske kulture, a trenutno vlada trend povećane potražnje za ljudima koji će raditi od kuće u udaljenim timovima sastavljenim od nezavisnih radnika, takozvanih freelancera.
Problem koji se javlja kod poslodavaca jest nedovoljna informiranost o potrebi za ovakvim načinom rada. Srećom, postoji nekoliko kompanija koje su usvojile radnu kulturu baziranu na zapošljavanju freelancera, te odlučile podijeliti svoje iskustvo.
1. AUTOMATTIC
Automattic je jedna od prvih kompanija koja je usvojila ovakav oblik radne kulture. Vrijednost kompanije iznosi više od milijarde dolara, a kompanija je razvila platformu WordPress, te niz proizvoda i usluga za WordPress korisnike. Tvrtka zapošljava 400 zaposlenika koji ne dijele radni prostor, a nalaze se u više od 40 zemalja.
‘Ovo je odličan način organizacije posla kojim smo privukli i zadržali najbolje talente, bez da su se oni morali preseliti u primjerice New York, San Francisco ili u neki drugi centar u kojem kompanija posluje‘ – rekao je Matt Mullenweg, direktor Automattic-a. Objasnio je i da je fokus na komunikaciji koja je jednostavna i otvorena, a pomoću nje su zadržali veliki tim sretnih i uspješnih zaposenika iz svih krajeva svijeta.
2. BUFFER
Ova firma trenutno broji 42 člana tima, a taj broj se stalno povećava. Ističu kako je bio potreban određeni period u kojem firma eksperimentirala sa načinom rada na daljinu dok nisu pronašli ono što najbolje funkcionira.
Svojim članovima firma omogućuje alate koji su im potrebni za uspješan rad, što uključuje laptop, Kindle digitalni čitač i softvere kao što su Speak.io koji služi za brze video konferencije, Timezone.io koji pokazuje lokaciju na kojoj se određeni član nalazi i Hipchat koji se koristi za redovitu komunikaciju.
Struktura plaća djelomično ovisi o lokaciji, što znači da njena visina ovisi o životnom standardu zemlje u kojoj pojedini član živi.
Članovi tima slažu se oko toga da otvorena komunikacija, te uzajamno poštovanje i razumijevanje igraju ključnu ulogu u uspješnosti svake kompanije koja želi implementirati organizacijsku strukturu sastavljenu od udaljenih timova.
Buffer, isto kao i Automattic, svakih 5 mjeseci organizira teambuilding za svoje članove kako bi se međusobno što bolje povezali i upoznali nove članove.
3. ZAPIER
Članovi tima u firmi Zapier bave se povezivanjem aplikacija korištenim za automatiziranje zadataka, kako bi klijenti imali što više koristi od podataka koje unose u aplikacije.
Svi članovi se slažu kako je za postići uspjeh bolje raditi sporije, fokusirajući se na uspješno obavljanje zadatka, nego se žuriti i zadatak obaviti manje kvalitetno. Danny Schreiber, vođa marketinškog tima, također ističe otvorenu komunikaciju kao prioritet poslovanja, te važnost upoznavanja novog člana tima sa načinom funkcioniranja firme kako bi se što brže i lakše prilagodio.
4. GROOVE
Svoj uspjeh Groove temelji manje na alatima koje koristi za svakodnevni rad, a više kulturi, poslovnim načelima, navikama i viziji. Ključ je u zapošljavanju osoba koje su već radile u sličnoj organizacijskoj kulturi te imaju iskustva u načinu rada na daljinu, radili su u maloj firmi, zreli su za donošenje odluka i posjeduju iznimne komunikacijske vještine.
Poput svake druge firme koja je organizirana na ovaj način, ne žele da njihovi zaposlenici budu 8 sati dnevno vezani za radni stol, već da rade onda kada se osjećaju najproduktivnije.
5. BASECAMP
BaseCamp , firma koja je donedavno nosila ime 37Signals, smatra da je recept za uspjeh jednostavan – fokus na stvaranje boljih boljih radnih uvjeta.
U provedenom istraživanju među članovima tima otkrili su da su ljudi najproduktivniji ako rade ujutro, kasno navečer ili vikendom, što je nemoguće izvesti kod klasičnog načina rada u uredu. Najdraže mjesto za rad im je terasa ako je lijepo vrijeme, a najproduktivniji su kada nemaju u svojoj blizini kolege koji ih prekidaju u radu.
Osnivači tvrtke, Jason Fried i David Heinemeier Hansson, u svojoj knjizi Remote opisuju rutinu koju bi trebao usvojiti svaki radnik koji radi na ovaj način. Savjetuju da je pri radu kod kuće važno imati na sebi ono u čemu se osjećate udobno, ali to ne smije biti pidžama, te da ukoliko je moguće dio doma u kojem radite koristite samo za posao, ne i za slobodno vrijeme.
Usvajanje rutine će spriječiti neželjene posljedice rada od kuće, kao što su prekovremeni rad i gubitak motivacije. Slažu se da posao treba biti izazovan, zanimljiv i privlačan, te motivirati ljude da se usredotoče na rad bez obzira gdje se nalaze.
6. BAREMETRICS
Poput Goroove-a i Baremetrics zapošljava profesionalne radnike koji će raditi od kuće, a koji su motivirani i u stanju rješavati probleme. Većina komunikacije se odvija putem sms-a stoga traže ljude koji su često dostupni.
Savjeti koje ističu kao najvažnije za rad od kuće su: 1. Odrediti radno vrijeme i držati ga se 2. Baviti se nekim oblikom tjelovježbe svakodnevno 2. Uzimati češće kratke pauze kako bi se ustali od stola i prošetali po kući 4. Ne preskakati obroke tokom radnog vremena 5. Odrediti vrijeme kad je pauza
7. TREEHOUSE
Treehouse je firma koja nudi tečajeve programiranja, a tim broji više od 100 ljudi koji rade četiri dana tjedno, te ostvaruje više od 8 milijuna dolara godišnjeg prihoda. Fokus stavljaju na izgradnju lojalnosti i povjerenja. Osnivač, Ryan Carson, vjeruje da je ključ uspjeha u transparentnosti i mogućnosti napredovanja svakog člana tima.
Što se alata tiče, najviše koriste vlastitu inačicu Automatticovog P2 bloga, Google Disk za razmjenu podataka i Google Draw virtualnu ploču za razmjenu ideja i brainstorming, dok za veće projekte koriste Trello.
8. INVISION
Kao i druge tvrtke na ovom popisu, InVision stavlja težište na komunikaciju. Svakodnevno se organizira rasprava među članovima tima o napretku tekućih projekata na kojoj također prijavljuju sve potencijalne poteškoće s projektom. Također vjeruju da se velik dio posla može obaviti na bilo kojem mjestu, te da talentirani radnici bi trebali raditi tamo gdje im najviše odgovara.
9. HELP SCOUT
Help Scout je lider na području pružanja korisničke podrške, a poznati su po uspješnom radu u odvojenim timovima. Zanimljiva je njihova tradicija petkom kada svaki član tima provede 15-30 minuta razgovarajući sa drugim članom tima izabranim nasumično.
Gregory Ciotti, član tima za marketing otkriva tajnu uspjeha – ‘Smatramo da se dolazak na novi posao ne razlikuje puno od dolaska u novu školu. Nije li lijepo odmah prvi dan naći prijatelje? Svakom novom članu tima na raspolaganju stoji član koji radi za Help Scout već neko vrijeme i koji pomaže novom članu da se što lakše snađe sa radnim zadacima‘, te dodaje kako je novi prijatelj izrazito važan za rad na daljinu jer ovakvim načinom rada ne susrećete kolege svaki dan licem u lice.
10. CLOUD PEEPS
CloudPeeps zapošljava četiri osobe stacionirane u San Franciscu i Brooklyn-u koji usko surađuju sa mnogo freelancera diljem svijeta. Slažu se da uspjeh u ovakvom načinu rada znači jasnu i sažetu komunikaciju. Od alata koriste Github i Trello, te u bilo kojem trenutku mogu provjeriti što član tima radi i vidjeti status određenog projekta ili zadatka. Svaki član tima posjeduje primjerak knjige Remote koja je ranije spomenuta u tekstu.
Također svaki tjedan se održava sastanak putem alata Google Hangouts gdje se raspravljaju tjedni ciljevi. Na mjesečnoj bazi održavaju se pozivi među članovima tima gdje jedni drugima daju informacije i gledaju kako si mogu međusobno pomoći.
Iako nije jednostavno promijeniti ustaljenu poslovnu kulturu i rad u uredu zamijeniti onim od kuće, postoje alati koji će vam biti od pomoći i savjeti kompanija koje već godinama prakticiraju ovakav način poslovanja iz čijeg iskustva možete učiti. Za svaku organizaciju važno je pratiti trendove u svijetu i prilagođavati im se kako vas konkurencija ne bi prestigla.