Tele2 predstavio je novu generaciju ponude za korisnike bonova - poboljšane tarifne modele najveće vrijednosti za novac te ‘Klub nOvčić‘, program vjernosti, priopćili su iz kompanije.
Taj je mobilni operater poboljšao Smart tarifu te u ponudu vratio tarife Smiley i Revolucija.- Svaka od triju tarifa u Tele2 ponudi na bonove odgovara različitim komunikacijskim potrebama i svaka u svojem segmentu pruža najveću vrijednost za novac - za najmanji inicijalni iznos korisnik u Tele2 dobiva najveći paket usluga na hrvatskom tržištu - kažu u Tele2.
Za klijente koji ponajviše koriste glasovne usluge i vole surfati internetom, Tele2 za svega 35 kuna mjesečno Smart korisnicima nudi 1000 minuta prema svim mobilnim i fiksnim mrežama u Hrvatskoj i 1GB podatkovnog prometa. Korisnicima koji više šalju sms poruke i surfaju, Tele2 nudi Smiley - u toj tarifi korisnik za 35 kuna dobiva 1000 sms poruka te 1GB podatkovnog prometa. Onima koji mnogo razgovaraju i preferiraju sekundu kao obračunsku jedinicu, Revolucija nudi cijenu od 1 lipe po sekundi.
Korisnici bonova mogu kreirati paket koji najbolje odgovara njihovim potrebama dodavajući bilo koji glasovni, sms ili podatkovni paket na tarifu koju izaberu. - Danas s ponosom mogu reći da smo još jednom poslušali svoje korisnike i osmislili naše proizvode prema njihovim povratnim informacijama. Prošle godine smo uveli Revoluciju koja je bila skrojena prema specifičnim potrebama pretplatnika i donijela im je veliku vrijednost za novac. Sada pomičemo standarde i u ponudi za korisnike bonova te uvodimo novu generaciju proizvoda i usluga. Sa ovom novom generacijom obećajemo kako ćemo stalno donositi najveću vrijednost svojim korisnicima osluškujući njihove potrebe, dajući im više kuna što su duže kod nas, nagrađujući ih ako koriste i online kanale, a pružat ćemo im i stalna iznenađenja sa dodatnim ponudama. Nastojat ćemo pozitivno iznenaditi svakog korisnika nadmašujući njegova očekivanja - kazala je Malin Holmberg, predsjednica uprave Tele2 Hrvatska.
Uveden je i ‘Klub nOvčić‘, klub lojalnosti za korisnike bonova, a sredstva na račun korisnika stižu na tri načina - nakon prva tri mjeseca 5 posto vrijednosti nadoplaćenog iznosa, nakon šest mjeseci 10 posto, a nakon devet mjeseci 15 posto.Svaki postojeći i novi Tele2 prepaid korisnik pravo na članstvo u klubu stječe slanjem SMS poruke ‘NOVCIC‘ na besplatni broj 818. Korisnici ne trebaju poduzimati nikakve dodatne radnje za ostvarivanje pogodnosti, već ih stječu nadoplatom svojeg Tele2 računa. Kada korisnik dosegne devet mjeseci članstva u klubu, 15 posto iznosa nadoplate ostaje kao trajna pogodnost koju će zauvijek ostvarivati. Također, Tele2 daje 25 posto kuna više na sve bonove kupljene u svojem webshopu.
Osvježena je i marketinška komunikacija u tom tržišnom segmentu. Uz Gregora, koji ostaje nositelj komunikacije za segment pretplatnika i B2B korisnika, Tele2 od danas uvodi i Janka koji postaje nositelj u komunikaciji prema prepaid tržištu.