Aktualno
StoryEditor

Viber marketing je ulaganje u odnos s kupcima

27. Rujan 2016.

Viber marketing nesumljivo je postao zanimljiv i učinkovit način promocije, a to su prepoznale i domaće tvrtke. Najljepnice Podravkinog medvjedića Lina pojavile su se 1. rujna, a u svijetu Viber stickera postoje i naljepnice Njuškala, Pepsija, Vipneta, kao i Konzumovog Kodija koji se ovoj platformi pridružio nešto nakon medvjedića Lina. Zaintrigirani trendom izrade Viber stickera, obratili smo se Podravki da nam objasni marketinšku moć te popularne aplikacije.

- Jednostavno se družite s ljudima tamo gdje se oni nalaze. Naša svakodnevica poprilično se mijenja svakom tehnološkom inovacijom i tražimo sadržaje koji nam mogu obogatiti tu svakodnevicu ili nas informirati kad nam to treba. Neki ljudi ne vole platforme ovog tipa ili ih ne koriste, no ne vidimo zašto ne biti suputnikom onima koji razmišljaju drugačije, objasnila je Maja Jurković iz Odjela korporativnih i marketinških komunikacija Podravke te dodala kako je Viber platforma koju svakodnevno koristimo, a poruke su postale jedan od najčešćih oblika komunikacije te su htjeli tu komunikaciju upotpuniti likom s kojim su mnogi odrasli i kojeg mnogi vole.

Viber marketingTaj potez pokazao se veoma uspješnim jer je već u prvih nekoliko dana Lino sticker pack skinut više od 100 000 puta, a podaci pokazuju da se Lino naljepnice vrlo aktivno koriste svakoga dana. Zanimalo nas je i kakva je isplativost kreiranja stickera s obzirom na to da se mogu skinuti besplatno.

- Neki projekti su egzaktna računica, no neki su ulaganje u odnos. Lino je svojim prijateljima oduvijek dostupan, on je tu za njih i razvija se zajedno s njima, stoga su besplatni stickeri bili jedina logična opcija. To je projekt koji donosi benefite nemjerljive u novcu, i za nas koji smo na njemu sudjelovali, i za one kojima izmamimo osmijeh na lice svaki puta kada pošalju sticker „Baš si beba“ ili „Ne brundaj“, tumači Jurković.

Viber marketingCommunity management već je ukorijenjena praksa, ali raditi na novoj platformi poput Vibera znači koračati sasvim novim marketinškim stazama. Doduše, Podravka već ima iskustva i u tome.

- Viber je posve drugačija platforma, sama funkcija joj je drugačija od ostalih, tako da je pravi izazov kreirati sadržaj i strategiju za njega. Krajem prošle godine smo, recimo, s agencijom Mediacor pokrenuli Coolinarika public chat i na tom primjeru naučili što sve možemo raditi, koliko bliže možemo biti svojim korisnicima i drugačije im pristupati nego na ostalim platformama, tumači Jurković.

Naljepnica ne bi bilo bez suradnje s agencijom Size.

- Cilj nam je bio napraviti stickere koji će se često koristiti i neće brzo dosaditi. Lino je, tehnički gledano, dječji brend, ali je u stvarnosti jedan od rijetkih hrvatskih brendova s kojim se poistovjećuju svi, od školaraca do njihovih baka i djedova. Lino budi ono dijete u nama i zato smo oblikovali komunikaciju koja koristi jezik djece, a kojom mogu razgovarati odrasli, rekao je suosnivač agencije Size Ivan Fistrić.

Agencija Size može se pohvaliti višegodišnjom suradnjom s Njuškalom, dizajniranjem serije etiketa za vino Voštinić-Klasnić čiji ih entuzijazam svaki puta dodatno inspirira. Osobito su ponosni na suradnju sa startupom iz Velike Britanije - Family Tales, koji je platforma za izradu personaliziranih dječjih priča s dokazano terapeutskim učinkom na traumatiziranu djecu. Za njih su, osim vizualnog identiteta i prijeloma knjige, napravili  i zanimljiv dizajn sistem naslovnica koje se, baš kao i priče, mogu personalizirati.

[caption id="attachment_240219" align="aligncenter" width="369"]vina Dizajn etiketa za vino Voštić-Klasnić[/caption]

- Mala smo agencija, ali radimo raznovrsne stvari i, osim TV-a, nema kanala za koji nismo radili. Nikad nas nije interesirao rast pod svaku cijenu. Od početka nam je cilj isključivo kvaliteta i zato rastemo polako, organski. Vjerujemo da klijenti to prepoznaju te da ćemo i dalje dobivati ovakve guba zadatke, rekao nam je Fistrić.

Iz Podravke su najavili nove inovativne projekte u online svijetu u ovoj i idućoj godini, a Lino stickeri besplatno se mogu preuzeti do 30. studenog ove godine.

Viber marketing

22. studeni 2024 14:21