Broj kartičnih platnih transakcija u Hrvatskoj u posljednjih pet godina povećao za 58 posto, dok se vrijednost transakcija povećala za 47 posto objavila je Hrvatska narodna banka u publikaciji Bezgotovinske platne transakcije 2019.. Podaci su to do 2019. godine, a budući da nas je u međuvremu pogodila pandemija koronavirusa te su beskontaktne metode plaćanja doživjele procvat, zamolili smo direktora Hrvatske udruge banaka Zdenka Adrovića da nam prokomentira te rezultate.
- Banke diljem svijeta, pa tako i u Hrvatskoj, kontinuirano ulažu u digitalnu transformaciju poslovanja što se tijekom pandemije pokazalo važnijim nego ikada. Podsjetimo, banke i kartične kuće su na početku pandemije s ciljem smanjenja mogućnosti zaraze koronavirusom, povećale maksimalni iznos beskontaktne platne transakcije bez upotrebe PIN-a sa 100 na 250 kuna. Potrošači su ovu mjeru izuzetno dobro prihvatili, a primijećeno je da su bezgotovinske oblike plaćanja počeli koristiti i građani koji to do sada nisu radili - kazao je Adrović.
Istaknuo je da su bankarske usluge koje su izložene internetu ujedno i najzaštićenije kako bi klijenti mogli obavljati online plaćanja bez straha. Naime, banke, financijske institucije i kartičarske kuće uskladile su se s raznim lokalnim i europskim zakonodavnim okvirima kao što su PSD2, primjena 3D Securea u kartičnim plaćanjima te uvođenje dvostruke autentifikacije što garantira visoku razinu kibernetičke sigurnosti.
- Prema izvještaju HNB-a, broj nacionalnih kartičnih platnih transakcija u posljednjih se pet godina povećao za 58 posto što je i očekivano s obzirom na to da se cijeli svijet digitalno transformira. Banke i potrošači adaptiraju se na tehnološke promjene te i u ovoj godini očekujemo nastavak pozitivnih trendova u ovom području - zaključio je direktor HUB-a.