Automatizacija poslovnih procesa nije tako strelovito zaprijetila svjetskom tržištu rada kao što su upozoravali razni proroci prije koji mjesec. Premda je pandemija povećala pritisak da se ljude intenzivnije zamjenjuje tehnologijom, nije se dogodila digitalna revolucija radne snage kakva se naslućivala zbog pojačanog i strelovitog uvođenja sustava poslovne procesne automatizacije (BPA) i još naprednijeg člana njezine obitelji – robotske procesne automatizacije (RPA) – u sve organizacije