Svjesni su u tradicionalnim bankama da klijenti očekuju kvalitetnije proizvode i usluge otkako im konkuriraju financijskotehnološke tvrtke pa su, kažu, imperativ bankarskog poslovanja stalan razvoj i unapređivanje. I dugo razdoblje niskih kamatnih stopa bacilo je fokus na cijenu, koja ostaje važan element konkurentnosti na financijskom tržištu