Samoposlužne blagajne nisu se pokazale odviše učinkovitim rješenjem u trgovinama: em nisu tehnološki dovoljno potentne, em su ljudi takvi kakvi jesu pa mnogi više vole da im čovjek pomaže u plaćanju, zbog nekih se kupaca i tehnologija često kvari, a ima i onih koji imaju pokvarene namjere kad izlaze iz trgovina. Traže se pametnija rješenja kako naprednije kupovati