
Krizno komuniciranje
Krizno komuniciranje: Poslovne katastrofe iz kojih su se brendovi uspjeli pametno izvući
U prošlotjednoj 'aferi Coca-Cola' potvrđeno je samo dvoje: dva slučaja trovanja vodom Römerquelle i to da nitko od uključenih u priču ne zna komunicirati. Podbacili su Državni inspektorat, mjerodavno ministarstvo, ali i sama Coca-Cola, uzdrmana slučajem koji se ne uklapa u njezinu sretnu komunikacijsku strategiju. A to ne mora biti tako