Izraelski startup dobio 100 milijuna dolara, otvara ured u Zagrebu

Izraelska tvrtka Wonderful, koja razvija platformu za poslovne AI agente, objavila je danas investiciju serije A vrijednu 100 milijuna dolara. Rundu financiranja predvodi Index Ventures, uz sudjelovanje fondova IVP i Insight Partners, kao i postojećih investitora Bessemer i Vine Ventures, a sredstva su namijenjena razvoju novih poslovnih primjena te brzom širenju, između ostaloga i u Adriatic regiju.

Naime, kako smo nedavno objavili u Lideru, Wonderful se širi na jugoistočnu Europu te uspostavlja ured u Zagrebu, a ulogu direktora za Adriatic regiju preuzet će Vedran Bajer, bivši direktor Microsofta Hrvatska.

Wonderful razvija poslovne AI agente namijenjene izravnoj komunikaciji s klijentima putem glasa, chata i e-pošte, koji su posebno prilagođeni svakom tržištu i jeziku, posebno različitim jezicima, kulturnim specifičnostima i zakonskim okvirima Adriatic regije.

– Predugo su tvrtke u našoj regiji morale birati između globalnih rješenja koja ne razumiju lokalne specifičnosti ili lokalnih pristupa koji nemaju kapacitet za rast na globalnoj razini. Vjerujemo da zaslužuju oboje. Naša misija je podržati tvrtke pomoću umjetne inteligencije, tehnologijom koja govori njihov jezik, poštuje njihovu kulturu i ističe njihove prednosti – izjavio je Bajer.

Dvije investicije u manje od godinu dana

Nova runda financiranja stigla je samo tri mjeseca nakon početne investicije od 34 milijuna dolara koje su predvodili već spomenuti Index Ventures i Bessemer Ventures Partners, svjetski fondovi koji su ranije podržali Revolut, Slack i Notion.

Također, tvrtka je dvije runde investicije prikupila u manje od godinu dana od osnivanja. Naime, Wonderful su početkom 2025. godine u Izraelu osnovali Bar Winkler (izvršni direktor) i Roey Lalazar (glavni tehnološki direktor), a ured u Zagrebu bit će regionalni hub za Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu, Sjevernu Makedoniju, Kosovo i Albaniju. U narednim mjesecima planiraju otvoriti hrvatsku podružnicu i zaposliti desetak ljudi.

A uzme li se u obzir da su prosječne vrijednosti investicija serije A u Europi, na Bliskom istoku i u Africi (EMEA) u rangu od 10 do 20 milijuna eura, ova je investicija pet do deset puta veća.

– Potencijal AI agenata je jasan, ali njihovo uvođenje u praksu predstavlja ogroman izazov. To zahtijeva kombiniranje vrhunske tehnologije s besprijekornom lokalnom podrškom i implementacijom. To je bio naš pristup u Adria regiji i upravo je on doveo do ovako brzog usvajanja naše tehnologije – rekao je Winkler, suosnivač i izvršni direktor Wonderfula.

Bar Winkler, Wonderful

Velik rast i potencijal

Wonderful je prešao put od ideje do globalne tvrtke za manje od godinu dana, što je izvanredno po svim mjerilima, kaže Hannah Seal, partnerica u fondu Index Ventures.

– Iz Wonderfula dokazuju da tvrtke ne žele samo AI agente, žele one koji funkcioniraju na svakom tržištu i na svakom jeziku. Ta jasnoća fokusa, u kombinaciji sa sposobnošću tima da to provede, razlog je zašto se Wonderful tako brzo probija – dodala je Seal.

Iako je početni fokus tvrtke Wonderful bio na korisničkoj podršci, platforma već nalazi široku primjenu i u drugim područjima kao što su obuka zaposlenika, podrška prodajnim timovima, usklađivanje s propisima, interna IT podrška i uvođenje novih zaposlenika u posao.

Da Wonderful već pokazuje što znači graditi održiv globalni biznis potvrđuje i Jeff Horing, suosnivač i generalni direktor Insight Partnersa.

– Prihvaćanje koje vidimo u različitim industrijama pokazuje koliko agenti koji 'razumiju' lokalnu kulturu mogu biti vrijedni. Ovo je tvrtka s potencijalom da preoblikuje način na koji tvrtke komuniciraju s klijentima diljem svijeta – smatra Horing.