Tvrtke i tržišta

Meta i TikTok pod istragom: Bruxelles ih optužuje za kršenje DSA

24. listopada 2025.

Padlock over a smartphone and EU map, symbolizing the EU General Data Protection Regulation or GDPR. Designed to harmonize data privacy laws across Europe.

foto Shutterstock

Europska komisija optužuje TikTok i Metu da skrivaju podatke od istraživača i otežavaju prijavu ilegalnog sadržaja na Facebooku i Instagramu, moguće i kazne

Europska komisija danas je preliminarno utvrdila da su TikTok i Meta prekršili svoje obveze prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA). Prema Komisiji, obje platforme ograničavaju pristup istraživačima javnim podacima i ne omogućuju korisnicima jednostavno prijavljivanje nezakonitog sadržaja ili pravedno osporavanje odluka o moderiranju.

Istraživači na čekanju

Preliminarni nalazi sugeriraju da su Facebook, Instagram i TikTok uveli komplicirane i opterećujuće postupke za istraživače koji traže pristup javnim podacima. Takve prepreke, tvrdi Komisija, dovode do nepotpunih i nepouzdanih rezultata o tome kako platforme utječu na korisnike, uključujući maloljetnike.

Pristup podacima ključna je obveza transparentnosti prema DSA-u jer omogućuje neovisnim istraživačima da procijene koliko digitalne platforme utječu na mentalno i fizičko zdravlje korisnika. Kad je riječ o Meti, Komisija navodi da ni Facebook ni Instagram ne nude jednostavan mehanizam za prijavu ilegalnog sadržaja poput materijala o seksualnom zlostavljanju djece ili terorističkog sadržaja. Umjesto toga, korisnici moraju prolaziti kroz niz nepotrebnih koraka i zahtjeva,a neki elementi sučelja navodno koriste 'tamne uzorke', odnosno dizajn koji zbunjuje i odvraća korisnike.

Prijavljivanje neučinkovito

Takvi potezi, navodi Komisija, čine prijavljivanje nezakonitog sadržaja neučinkovitim i u suprotnosti s DSA-om, koji propisuje brzu reakciju platformi nakon što postanu svjesne ilegalnih objava. Prema Zakonu o digitalnim uslugama, korisnici imaju pravo osporiti odluke platformi o uklanjanju sadržaja ili blokiranju računa. No prema nalazima Komisije, Metini mehanizmi žalbe ne dopuštaju korisnicima da pruže dodatna objašnjenja ni dokaze koji bi potkrijepili njihovu pritužbu. To, tvrdi Bruxelles, ozbiljno ograničava pravo korisnika na pravedan postupak. Istraga se provodi u suradnji s Coimisiún na Meán, irskim koordinatorom za digitalne usluge, i zasad se radi o preliminarnim nalazima koji ne prejudiciraju konačnu odluku.

Moguće kazne

Meta i TikTok sada mogu pregledati dokumente i službeno odgovoriti na optužbe. Ako Komisija potvrdi ove nalaze, platformama prijete kazne do šest posto njihova globalnog godišnjeg prometa, kao i dodatne dnevne novčane kazne sve dok se ne usklade s pravilima. Od 29. listopada 2025. na snagu stupa delegirani akt o pristupu podacima, koji će istraživačima omogućiti pristup i nejavnim podacima velikih platformi. Prema riječima Henne Virkkunen, izvršne potpredsjednice Europske komisije za tehnološki suverenitet, sigurnost i demokraciju, naše demokracije ovise o povjerenju.

- To znači da platforme moraju osnažiti korisnike, poštivati njihova prava i otvoriti svoje sustave za nadzor. DSA to čini obvezom, a ne izborom - rekla je Virkkunen.