Koliko god je pandemija koronavirusa ljude zatekla nespremne za rad na daljinu, isto toliko im je i pokazala sve njegove prednosti. Nakon prvih nekoliko mjeseci privikavanja na rad od kuće, te su prednosti isplivale na površinu te su ih zaposlenici počeli više cijeniti, ali i zahtijevati. Tako sve više zaposlenika smatra remote rad uvjetom za zapošljavanje, kako bi mogli raditi s bilo koje lokacije, a zbog njega bi čak pristali i na manju plaću. S druge strane, to stavlja izazov pred poslodavce kojima su u ovim novim okolnostima najjače oružje kvalitetni zaposlenici, a dobrim ih uvjetima rada moraju zadržati na radnim mjestima.
S tim su se zaključcima na okruglom stolu ‘Kada netipično postane tipično – kako je lockdown otključao naš potencijal?’ složili Mario Žižek, predsjednik Uprave Addiko Bank, Viktor Olujić, član Uprave Asseca, Daniel Ackermann, predsjednik Uprave Degordiana i Ivan Pakozdi, prodekan za razvoj i pročelnik Katedre za odnose s javnošću na Edward Bernays Visokoj školi za komunikacijski menadžment.
– Imamo sve zahtjevnije zaposlenike. Ljudi dođu na razgovor za posao i sami kažu koje uvjete traže, a jedan od tih uvjeta je da rade od doma. Ako nemate taj uvjet, neće vas ni razmatrati i možda ste izgubili jako dobrog zaposlenika – rekao je Ivan Pakozdi te dodao da što više zaposlenicima date fleksibilnosti i mogućnosti da si oni sami kreiraju radno vrijeme, to ćete kao tvrtka biti uspješniji.
Zadovoljstvo zaposlenika
Pakozdi je dodao da je jedno istraživanje pokazalo da 50 posto zaposlenika smatra da ih njihovi nadređeni više 'slušaju' i 'čuju' otkad rade online, što znači da su poslodavci kroz taj novi način komunikacije dobili i novu razinu povjerenja zaposlenika.
– Znali su me pitati zašto je toliko bitno zadovoljstvo zaposlenika – zato što zadovoljni zaposlenici mogu isporučiti više – naglasio je Mario Žižek te objasnio da ako se zaposlenik ne osjeća dobro i sigurno na poslu, da je važno ohrabriti ga na onaj nulti korak, a to je otvoreni razgovor o problemima u kompaniji.
– Ako je zaposlenik pod stresom, ako se ne osjeća sigurno i ako traži pomoć, važno je na razini kulture kompanije pokazati da to nije ništa loše niti negativno. U suradnji s našim odjelom ljudskih resursa nastojimo pomoći savjetovanjima i razgovorima sa psihologom – rekao je Žižek o praksama u Addiko Banku.
Ljudi, a ne radna snaga
S njima se složio i Viktor Olujić koji smatra da će u budućnosti sve biti na strani čovjeka, odnosno da će biti važno da djelatnik vidi da je dio organizacije. Osim toga, ne očekuje ni automatizaciju poslova.
– Koliko god je umjetna inteligencija donijela napredak zadnjih godina, čovjek će i dalje moderirati proces vođenja ljudi. Očekujem da će u budućnosti biti sve više remote rada, osobito izvan granica. Očekujem i veću povezanost manjih timova interdisciplinarno – rekao je Olujić te dodao da će ljudi zbog mogućnosti rada na daljinu tražiti svoje poslodavce bilo gdje na tržištu.
Isto će tako i poslodavci morati tražiti zaposlenike dalje od mjesta gdje djeluje tvrtka, što će postati pravi izazov za tvrtke.
– Teže je doći do talenata jer su ljudi postali izbirljiviji. Tvrtke moraju napraviti sve što oni žele da naprave zaposlenika sretnog – zaključio je Daniel Ackermann.
A upravo su ljudi najvažniji stupovi svake tvrtke. To je potvrdio Žižek ističući da su izvrsni, iznadprosječni ljudi glavna konkurentna prednost u bankama.
– Možete biti bolji od ostalih samo ako imate iznadprosječno kvalitetne zaposlenike – naglasio je Žižek.
– Na tržištu ćete uvijek naći dobre ljude, a izvrsne ljude ćete naći ako kao tvrtka odete korak više i tretirate ih kao ljude, a ne kao radnu snagu. Doba robovlasništva je prošlo i tvrtke koje žele biti bolje od ostalih moraju razmišljati na taj način – zaključio je Pakozdi.