Ivan Čulo (HP): Jača logistika i digitalna transformacija uz potporu članstva Hrvatske u OECD-u

Hrvatska pošta konstantno prati tržišne trendove i donosi strateške planove kako bi na vrijeme bila spremna na nove zahtjeve poslovanja. U logistici su trendovi jasni – konstantan rast količina u paketnom poslovanju i smanjenje broja pisama. U 2024. godini Hrvatska pošta isporučila je 17,5 milijuna paketa, što je gotovo 20 posto više nego godinu ranije.

Godina 2025. nastavlja se u istom smjeru. U prvom kvartalu ove godine paketi su zauzimali 24,2 posto tržišta, a očekuje se da će se trend rasta nastaviti i u nadolazećim godinama. Novim sustavom dostave, koji primjenjujemo od proljeća, i kupnjom novih 200 paketomata, čime gotovo udvostručujemo našu mrežu, očekujemo da ćemo rast količina paketa dočekati spremni. Ipak, još uvijek više od polovice prihoda Hrvatske pošte dolazi od pisama i preporučenih pošiljaka.

Fiskalizacijom 2.0, u iduće dvije godine, očekujemo preseljenje takvih pošiljaka iz procesa fizičke dostave u digitalni svijet, no Hrvatska pošta i to spremno dočekuje. Sveračun – naša usluga za digitalno izdavanje računa – spremna je i prije zakonskog roka. Cilj nam je da i u segmentu izdavanja digitalnih računa budemo tržišni lider s više od 40 posto tržišta koje će koristiti Sveračun. Kao i sve ostale usluge Hrvatske pošte, i Sveračun će biti po mjeri i poduzetnika i privatnih osoba, po prihvatljivim cijenama, jer ne gledamo kratkoročne ciljeve i brzu zaradu, nego nam je cilj biti na usluzi građanima.

Prilagodba održivom poslovanju integrirana je u našu strategiju. Implementirali smo ESG okvir i ciljeve smanjenja emisija CO₂, uz tranzicijski plan usklađen s Science Based Targets inicijativom za klimatsku neutralnost. Automatizacija skladišta, optimizacija dostave, paketomati i rast električne flote smanjuju ugljični otisak i povećavaju učinkovitost.

Emisije su smanjene za 18 posto a 'zeleni kilometri' porasli su 2,5 puta, što potvrđuje našu ulogu predvodnika zelene tranzicije. Izazov, kao i za cijelo gospodarstvo, tako i za Hrvatsku poštu, predstavlja radna snaga. Svjesni smo da je pošta jaka onoliko koliko su korisnici zadovoljni, a naši prvi ambasadori su naši poštari i operateri u poštanskim uredima. Pod mojim upravljanjem, Hrvatska pošta je radnicima u operativnom dijelu podignula plaće ukupno za 70 posto.

Samo u ovoj godini plaće će rasti za 20 posto kroz tri kruga. Uveli smo godišnje nagrade, povećali varijabilna primanja i osmislili logičniji sustav dostave. Cilj je i dalje poboljšavati uvjete rada operativcima. Zato smo pokrenuli reorganizaciju poslovanja cijele tvrtke kako bismo što je više moguće digitalizirali procese, ukinuli nepotrebne aktivnosti, rasteretili administraciju i otvorili prostor za rast plaća u operativi. Izostanak izbora znači političku stabilnost, a stabilnost znači mirno razdoblje u poslovnom svijetu. Iako je Hrvatska pošta puno više usmjerena na tržišna zbivanja nego na politička, razdoblje bez izbora, odnosno prvenstveno bez političkih kampanja, i nama donosi dodatni mir jer smo ponekad i mi korišteni kao alat političkih sukoba, pogotovo na lokalnoj razini. No, to ne utječe na strategiju Hrvatske pošte, koja je pomno osmišljena i provodi se sustavno.

Na valu dobrih financijskih rezultata u prošloj godini, u kojoj su nam prihodi porasli za gotovo 20 posto u odnosu na 2023., pozitivan trend nastavljamo i u prva dva kvartala ove godine. Poslovni prihodi iznose 140 milijuna eura, što je iznad prošlogodišnje razine za isto razdoblje. EBITDA iznosi 7,7 milijuna eura, što je u skladu s planiranim, čime smo zadržali stabilnu operativnu efikasnost unatoč izazovnim tržišnim okolnostima i dodatnim ulaganjima u radnu snagu. Istovremeno smo, zahvaljujući disciplini u upravljanju troškovima, uspjeli donekle neutralizirati utjecaj rasta troškova rada na operativnu profitabilnost.

U drugom dijelu godine dodatno ćemo se usmjeriti na jačanje operativnih kapaciteta, uz poseban naglasak na bolje korištenje logističkih i skladišnih resursa, gdje prepoznajemo značajan prostor za rast prihoda i povećanje učinkovitosti. Naš fokus ostaje na stabilnom i održivom rastu, uz jasno upravljanje troškovima i strateška ulaganja u poslovne segmente s višom dodanom vrijednošću. Kapitalni projekti koji su već krenuli u realizaciju uključuju širenje mreže paketomata i kupnju električnih trokolica – natječaji ukupne vrijednosti 6,8 milijuna eura, nabavu automatiziranog stroja za sortiranje malih paketa vrijednog 7,2 milijuna eura i izgradnju novog visokog regalnog skladišta u kojem će na 20.000 četvornih metara biti 40.000 paletnih mjesta.

Skladište je u fazi projektiranja, a procjenjujemo da će ta investicija iznositi 12 milijuna eura. Širenje poslovanja na paletno poslovanje prati i osnivanje tvrtke kćeri PostLogistik, koja će predstaviti brend paletne dostave Cargo. Ulazak Hrvatske u OECD strateški je cilj naše Vlade, i kao tvrtka u državnom vlasništvu podržavamo tu namjeru te vjerujemo da će Hrvatska uskoro postati članica tog ekskluzivnog društva. Članstvo će uzrokovati pozitivne promjene u cijelom gospodarstvu, a pravila koja OECD ima za svoje članice su također dobrodošla, i njima se Hrvatska pošta već sada vodi.