Očekivanja zaposlenika viša su no ikada. Žele fleksibilnost i vrijeme provedeno licem u lice s kolegama i poduzimaju promjene u krijeri stavljajući osobne ciljeve i vlastitu dobrobit kao prioritet, navodi se u Microsoftovom prioćenju.
Iako smo več pisali o tome da povrtka na staro nema, to je potvrdilo i novo Microsoftovo istraživanje 2022 Work Trend Index. Razumjeti i ići u korak s novim očekivanjima izazov je s kojim se danas suočava svaki lider – i upravo to će biti ključno za funkcioniranje hibridnog rada.
Microsoftova druga godišnja studija donosi pregled zaključaka iz istraživanja u kojem je sudjelovalo 31 000 ljudi iz 31 zemlje, zajedno s analizom bilijuna signala produktivnosti u Microsoftu 365 te trendovima rada na LinkedInu. Istraživanje je izdvojilo pet trendova koji služe kao putokaz liderima dok određuju svoj smjer na neistraženom području hibridnog rada:
1. Zaposlenici imaju novu jednadžbu 'isplati li se'
Ono što ljudi žele od posla i što su spremni žrtvovati za posao se itekako promijenilo. Istraživanje je pokazalo da će 53 posto ljudi vjerojatnije staviti svoje zdravlje i dobrobit ispred posla, a 18 posto ispitanika tijekom prošle godine dalo je otkaz. Što se tiče budućih planova, 52 posto predstavnika generacije Z i milenijalaca će vjerojatno iduće godine razmatrati promjenu posla.
2. Menadžeri se osjećaju razapeto između očekivanja vodstva tvrtke i očekivanja zaposlenika
Menadžeri su u najbližem kontaktu sa zaposlenicima i najbolje vide probleme i rješenja. Istraživanje pokazuje da 50 posto lidera kaže da imaju planove za potpuni osobni povratak u ured ove godine. Taj pritisak pada na menadžere - 54 posto menadžera smatra da lideri ne znaju kakva su očekivanja zaposlenika, a 74 posto smatra da nemaju utjecaja ili resurse koji su im potrebni za provedbu promjena u svom timu.
3. Lideri trebaju ured učiniti vrijednim putovanja na posao
Danas 38 posto hibridnih zaposlenika kažu da im je najveći izazov znati kada i zašto doći u ured, a samo je 28 posto lidera napravilo je nove ugovore s članovima tima za hibridni rad. Dodatno, 43 posto zaposlenika na daljinu ne osjeća se uključeno u sastanke, no samo 27 posto lidera kaže da je njihova tvrtka razvila pravila za hibridne sastanke da bi osigurala da svi budu uključeni i angažirani.
4. Fleksibilan rad ne mora značiti 'uvijek online'
Sastanci i online komunikacija jedan na jedan su u porastu i često izlaze iz okvira tradicionalnog radnog vremena od 9 do 17. Zapravo, tjedno vrijeme provedeno na sastancima za prosječnog Teams korisnika se od ožujka 2020. povećalo za 252 posto, a rad izvan radnog vremena i rad tijekom vikenda narasli su za 28 posto, odnosno 14 posto.
5. Obnova 'društvenog kapitala' u hibridnom svijetu izgleda drugačije
Dok je većina hibridnih zaposlenika uspjela održati svoje timske veze (58 posto), samo polovica zaposlenika na daljinu kaže da imaju kvalitetan odnos sa svojim timom, a još manje (42 posto) ih kaže da imaju dobar odnos s ljudima izvan svog tima.
Tranzicija na nove kulturne norme profitirat će od tehnologija kreiranih za hibridni svijet – onih koje premošćuju digitalno i fizičko, osiguravajući da se svaki zaposlenik može angažirati i pridonijeti, bez obzira gdje, kada i kako radio.