#klijenti
Tvrtke i tržišta
NOVI IZAZIVAČI Poduzetnici, ove tvrtke sve su ozbiljniji partneri, klijenti, ali i konkurenti
Prvi su put među 1000 najvećih 72 tvrtke koje su prošle godine kumulativno više nego udvostručile prihode, iskazale 5,5 puta veću dobit nego 2022. i broj zaposlenih povećale punih 36 posto – s 3753 na 5129. Riječ je o novim igračima u prvoj ligi hrvatskog biznisa koje svakako treba držati na oku
Ulaganja u stare i nove klijente
Podjela potrošača - Jesu li budući prihodi kompanija u novim ili postojećim kupcima
Iako ju je, vjerojatno, svatko u praksi iskusio, u kompanijama tvrde da ne postoji diskriminacija potrošača i podjela na stare i nove kupce. Svakako, međutim, postoje kalkulacije. Kad je riječ o dvojbi koliko valja potrošiti na novoga kupca odnosno na zadržavanje staroga, u obzir bi ipak trebalo uzeti tzv. životnu vrijednost kupca ('customer's lifetime value' – CLV)
