Ovo je prilika da se poslovanje podigne na višu razinu

Promjene koje donosi fiskalizacija 2.0 uvelike će izmijeniti poslovanje malih poduzetnika i obrtnika. Riječ je o jednom od najvećih regulatornih projekata u digitalizaciji poslovanja u Hrvatskoj, naglašava Renata Štefić, direktorica marketinga za poslovne korisnike u A1 Hrvatska, a ključna novost je obveza korištenja e-računa i digitalnih alata, čime se znatno mijenja način na koji tvrtke posluju i komuniciraju. Neki su poduzetnici već navikli na elektroničko poslovanje, ali za velik dio njih ovo je prvi put da će morati uvesti digitalne procese u svakodnevni rad. Time je, ističe Renata Štefić, fiskalizacija 2.0 prekretnica jer ona ubrzava digitalizaciju poslovnog okružja i stvara temelje za modernije, učinkovitije i transparentnije poslovanje.

Kako će onda utjecati na poslovanje malih poduzetnika i obrtnika?

– Za male tvrtke i obrtnike fiskalizacija 2.0 donosi i izazove i prilike. S jedne strane, potrebno je uložiti napor da bi se poslovanje prilagodilo novim pravilima. No s druge strane, koristi poput manje papirologije, manjih troškova i bržih administrativnih procesa su velike. Digitalni alati omogućuju veću učinkovitost i oslobađaju vrijeme koje se može posvetiti razvoju posla i odnosu s korisnicima. Posebno za one koji dosad nisu upotrebljavali e-račune, ovo je prilika da podignu poslovanje na višu razinu i da postanu konkurentniji u sve digitalnijem tržišnom okružju.

Koja ste im rješenja pripremili za digitalno poslovanje?

– Naš je cilj da korisnicima prijelaz na fiskalizaciju 2.0 bude što jednostavniji. Zato će aplikacija A1 FreshPay već od 1. siječnja 2026. godine podržavati fiskalizaciju računa prema privatnim osobama, što je dio postojećeg sustava, i izdavanje e-računa prema poslovnim subjektima. Posebna je prednost što će A1 FreshPay biti povezan s certificiranim informacijskim posrednikom, pa korisnici ne moraju sami ugovarati dodatne usluge. Osim toga. nudimo i A1 PocketPOS, jednostavno rješenje koje poslovnim korisnicima omogućuje da svoje mobitele opreme sustavom za beskontaktno plaćanje, bez potrebe za fizičkim POS terminalima. Na taj način malim poduzetnicima i obrtnicima olakšavamo prelazak na digitalno poslovanje.

Koje izazove fiskalizacija 2.0 donosi telekomima?

– To je vrlo složen i obuhvatan projekt, a obujam posla velik je izazov za telekomunikacijsku industriju, kako tehnički tako i organizacijski. U A1 na njemu radi oko 70 stručnjaka iz različitih odjela jer su promjene potrebne na čak 15 sustava istodobno. Potrebno je osigurati da svi sustavi besprijekorno funkcioniraju te da korisnici, bilo veliki sustavi bilo mali obrtnici, dobiju stabilnu i sigurnu uslugu. Često se pri donošenju novih propisa ne razmišlja koliko ljudskih i financijskih resursa zahtijeva uvođenje jednoga takvog sustava, a posebno koliko je vremena potrebno za provedbu. Sjetimo se da je uvođenje eura bio vrlo zahtjevan projekt, tako i fiskalizacija 2.0 zahtijeva veliki angažman i koordinaciju. Svakako, iz svakog projekta izvlačimo pozitivna iskustva i pokušavamo dodatno unaprijediti interne procese kako bismo korisnicima ponudili nove vrijednosti.

Što ste još namijenili poslovnim korisnicima?

– Naši korisnici mogu računati na niz dodatnih usluga koje im olakšavaju poslovanje. Primjerice, paketom Microsoft 365 povezujemo mobilne tarife i licencije Microsoft 365 Business, čime poslovnim korisnicima omogućujemo smanjenje administracije i da na jednom mjestu imaju sve što im je potrebno za svakodnevni rad. Tu je i A1 Wallet, inovativno rješenje za male poslovne korisnike koje funkcionira poput virtualnog novčanika. Svaki budžet koji korisnik ostvari aktivacijom mobilnih linija transparentno se dodaje u A1 Wallet, a sredstva se mogu iskoristiti za nabavu novih uređaja u trenutku kada to poduzetniku odgovara. Osim toga, naš portfelj sigurnosnih rješenja, poput automatskoga penetracijskog testiranja i A1 Endpoint Protecta, dobiva sve veću važnost, posebno u kontekstu regulative NIS2, koja će zahtijevati višu razinu otpornosti i sigurnosti poslovanja. Na taj način poslovnim korisnicima ne nudimo samo usklađenost s propisima, nego im omogućujemo i potpunu digitalnu transformaciju, od fiskalizacije i produktivnih alata pa sve do sigurnosnih rješenja. Naš je cilj učiniti njihovo poslovanje lakšim, učinkovitijim i sigurnijim te im dati prednost u digitalnom okružju koje se ubrzano razvija. 

Sadržaj nastao u suradnji s A1 Hrvatska