Nadležna tijela Europska unije poručila su američkoj kompaniji Google da preispita svoje politike zaštite osobnih podataka nakon što je Google u ožujku donio odluku da se 60 odvojenih politika zaštite privatnosti objedini u jednu.
Googleu je taj potez omogućio da prikuplja podatke putem svih svojih proizvoda, YouTubea, društvene mreže Google+ i sustava Android, što mu potencijalno omogućuje ciljano oglašavanje.
Francuska agencija za zaštitu osobnih podataka CNIL, koja je vodila europsku istragu, je rekla da je američka kompanija imala na raspolaganju ‘mjesece‘ da napravi izmjene. Googleu je rečeno da mora dati jasnije informacije o tome koji se podaci prikupljaju i u koju svrhu. Također mu je rečeno da korisnicima osigura veći nadzor nad tim informacijama. CNIL je upozorio Google da će, ako ništa ne poduzme, ‘ući u fazu spora‘. Google je odgovorio da mu treba više vremena kako bi dao precizniji odgovor.
Iako Google nije izravno optužen da nezakonito postupa, optužen je da daje ‘nepotpune i nedovoljno precizne‘ informacije što potiče ‘duboku zabrinutosti glede zaštite podataka i poštivanja europskog zakona‘. CNIL je istragu Googlea proveo u ime 27 članica Europske unije. Iako Grčka, Rumunjska i Litva još trebaju potpisati nalaz, učinile su to i Hrvatska i Liechtenstein koje nisu članice EU-a. Nakon što je temeljito proučila nove Googleove politike, agencija je rekla da Google nije postavio nikakvo ograničenje za ‘svrhu prikupljanja podataka i potencijalno korištenje osobnih podataka‘, što znači da možda krši nekoliko EU-ovih načela zaštite podataka.
CNIL je rekao da je nezadovoljan što korisnici ne mogu odlučiti ili nadzirati kakvi se podaci obrađuju i u koju svrhu te napomenuo da Googlevoa politika na radi razliku između upita na pretraživačima, upisanih brojeva kreditnih kartica i telefonskih komunikacija. Agencija je pored toga ukazala na moguću široku primjenu podataka koje prikuplja Google, od razvoja proizvoda, sigurnosti, oglašavanja i znanstvenih istraživanja te istaknula da zakoni EU-a ograničavaju takve aktivnosti i predložila odgovarajuće promjene. Predsjednica CNIL-a Isabelle Falque-Pierottin je rekla da Google ima ‘tri ili četiri mjeseca‘ za prilagodbe inače će ‘vlasti u nekoliko država moći poduzeti akcije protiv Googlea‘.