Studenti RIT-a razvili aplikaciju za sigurniji turizam izvan sezone

Kada se spomene Dubrovnik u turističkim raspravama, u pravilu se nameću iste teme: ljetne gužve, pritisak na staru gradsku jezgru i traženje načina kako privući goste u zimskim mjesecima. No, na održanom 2. International T365 Tourism Hackathonu u Zagrebu (od 5. do 7. listopada 2026.), organiziranom u sklopu jubilarne 10. konferencije Trends and Future of Tourism, trojica studenata pokazala su da mlada generacija ne čeka rešenja s vrha, nego ih sama konstruira.

Studenti veleučilišta RIT Croatia, Danijel Kevo i Ivano Margaretić iz Dubrovnika te Patrick Gašparić iz Zaprešića, razvili su inovativni koncept VitaNatura 365 i prateću aplikaciju koja izravno rješava ključni problem cjelogodišnjeg turizma na jugu: osjećaj zdravstvene i opće sigurnosti gostiju u ruralnim i otočkim sredinama izvan sezone.

Od osobne nezgode do funkcionalnog prototipa

Najbolje inovacije često nastaju iz stvarnih, životnih situacija. Tako je bilo i u ovom slučaju.

- Na ideju smo došli kada se naša nastavnica i mentorica dr. sc. Marlena Ćukteraš ozlijedila na Lokrumu. Kroz razgovor smo shvatili koliko bi sve to bilo teže da je bila turistkinja bez lokalne osobe uz sebe. Budući da smo Ivano i ja iz IT područja, znali smo da želimo napraviti aplikaciju i našeg AI agenta za pomoć i prilagođeno planiranje - prisjeća se Danijel Kevo, student studija Informacijske tehnologije.

Aplikacija spaja dva svijeta. S jedne strane, nudi jedinstvene autentične ture dubrovačke regije od listopada do svibnja – poput foto-safarija lađom u delti Neretve, berbe mandarina i maslina, obilaska Stona i Konavala te Mljeta. S druge strane, u pozadini radi pametna sigurnosna mreža.

Ako se gost ozlijedi na izletu, digitalna asistentica Vita pronalazi najbližu zdravstvenu ustanovu, šalje GPS lokaciju i medicinske podatke na hrvatskom jeziku te organizira alternativni smještaj ili transport, pa čak i automatski preslaže ostatak putovanja.

- Izvan sezone često putuju ljudi fleksibilnijeg rasporeda, a osjećaj zdravstvene sigurnosti tu je presudan. Kako bi korisniku sve bilo jednostavnije, osmislili smo i opciju pametnog sata s unaprijed postavljenom aplikacijom koja zna zdravstvene rizike gosta i njegov itinerar te reagira ako se nešto dogodi. IT nije ugasio našu ljubav prema Dubrovniku, nego nam je dao logičan način da mu pomognemo u daljnjem rastu i razvoju - objašnjava njegov kolega a studij Informcijske tehnologije, Dubrovčanin Ivano Margaretić.

Ono što je žiri u Zagrebu posebno dojmilo bila je činjenica da studenti nisu došli samo s 'fiktivnom idejom na papiru'.

- Povezali smo stvarne podatke, poput lokacija zdravstvenih ustanova i vremena vožnje do bolnica. Preko QR koda dali smo žiriju da iz prve ruke otvori aplikaciju i doslovno je opipa. Aplikacija čak izrađuje i posebni handoff dokument za liječnike kako bi se skratilo čekanje na prijemu. Slogan nam je bio: Vi putujete, mi brinemo - dodaje Kevo.

Foto: Studentska prezentacija na T365 Tourism Hckathonu

Sinergija tehnologije i turizma

Iza uspjeha projekta stoji i pristup obrazovanju na RIT Croatia koji povezuje akademsko znanje s praktičnim iskustvom i pripremom za buduću karijeru. U ovom slučaju posebno se pokazala vrijednost interdisciplinarnog rada: studenti Informacijskih tehnologija i Service Managementa zajednički su razvijali rješenje, svatko iz perspektive svog područja.

Na hackathon je poslan mješoviti tim – spoj studenata studija Informacijske tehnologije i Service Managementa. Ta se kombinacija pokazala odličnom.

- Na studiju Service Management nas uče kako prepoznati želje turista i kako obično putovanje van sezone pretvoriti u nezaboravno iskustvo. Kolege sa studija Informacijske tehnologije sve su te ideje tehnički oživjeli. Meni je bio izazov jer nemam background u programiranju, no dao sam konkretne ulazne podatke o tome kako aplikacija mora izgledati da bude jednostavna gostu. Bili smo pod pritiskom, s puno ideja i malo vremena, no otvorenom komunikacijom podijelili smo zadatke prema jačim stranama. Ovo što radimo na RIT Croatia dokaz je da učimo primjenjive stvari – od prve godine učimo timskom radu i rješavanju problema u stvarnim uvjetima - ističe Patrick Gašparić, student studija Service Management.

S time se slaže i njihova mentorica, dr. sc. Marlena Ćukteraš, koja navodi da je spajanje smjerova bila svjesna i strateška odluka.

- Moja je uloga bila primijeniti načela problemski usmjerenog učenja (problem-solving) i design thinkinga. Ključni iskorak dogodio se kad su se studenti s pitanja 'što ponuditi' prebacili na pitanje 'zašto gosti takvu ponudu izvan sezone ne biraju'. Identificirali su percepciju rizika kao glavnu prepreku. studenti smjera Informacijske tehnologije donijeli su razumijevanje tehničke arhitekture, a student smjera Service Management razumijevanje 'putovanja gosta' (guest journey). Turizmu treba tehnologija koja razumije čovjeka i gostoljubivost koja se ne boji tehnologije. Njihov pristup pokazao je analitičku zrelost koja nadilazi očekivanja prijediplomskog studija -  naglašava dr. sc. Ćukteraš.

Sukob ideja pod pritiskom štoperice

Prisutnost i podrška nastavnika na samom terenu bila je ključna da tim zadrži fokus. Dr. sc. Kristina Šorić, koja je bila u pratnji studenata u Zagrebu, opisuje sjajnu energiju i samopouzdanje koje su dubrovački studenti pokazali na sceni.

- Konkurencija visokoobrazovnih institucija bila je zaista jaka, no naši su se studenti istaknuli komunikacijskim vještinama, interdisciplinarnošću i šarmom. Bili su jedini interdisciplinarni tim i to im je bila ogromna prednost. Vladali su pozornicom, bez trunke nesigurnosti, i odgovarali na pitanja iz svih područja – od digitalizacije i ideje do financijskog plana. Bilo ih je užitak gledati-  kaže dr. sc. Šorić.

Najveći dobitak s ovog natjecanja nije samo visoki plasman ili priznanje struke, već dokaz da dubrovački studenti posjeduju problem solving vještine spremne za najzahtjevnije tržišne izazove.

Kako zaključuje mentorica Ćukteraš, ovo za njih nije kraj jer Projekt VitaNatura 365 nastavlja živjeti i želja im je razviti ga u stvarnu uslugu za Dubrovnik i širu regiju u suradnji s lokalnim dionicima. Ovi mladi ljudi pokazuju da ne čekaju budućnost turizma, nego je već danas aktivno oblikuju.