Koje su prednosti i nedostaci pionirskog ulaska na tržište?

Zagrebački Bijeli svijet danas je jedna od vodećih europskih tvrtki specijaliziranih za prodaju i distribuciju profesionalnih uređaja za praonice rublja. U dvadeset godina postojanja kompletnim asortimanom profesionalne opreme LG Electronics opremio je mnoge praonice u Hrvatskoj i proširio svoje poslovanje na 20 zemalja središnje i jugoistočne Europe. U trenutku kada je Mario Martinek, osnivač i direktor Bijelog svijeta, počeo razmatrati ulazak u taj segment, hrvatsko tržište samoposlužnih praonica rublja praktički nije postojalo. Pranje rublja izvan kućanstva gotovo se isključivo vezivalo uz klasične uslužne praonice rublja i kemijske čistionice, a koncept automatizirane samoposlužne usluge bio je nepoznat široj javnosti i tržištu u cjelini, pa je Bijeli svijet bio pionir u tom segmentu.

– Za pionirski ulazak to je značilo da nismo ulazili u već formirano tržište, nego smo sudjelovali u njegovom stvaranju. Nije bilo lokalnih referencija, usporedivih poslovnih modela i pouzdanih podataka na temelju kojih bi se mogle donositi odluke. Sve se gradilo od početka, od definiranja poslovnoga koncepta do razumijevanja navika krajnjih korisnika – objašnjava Martinek, dodajući da upravo stoga u prvim godinama poslovanja fokus nije bio na brzom širenju, već na učenju, testiranju i prilagodbi.