Chief za sve varijante, od glavnog direktora do voditelja skladišta

Kompanije u svijetu često u organizacijskoj strukturi imaju zaposlenike neobičnih titula poput Chief Zoom Officer (CZO), Chief Smart Officer (CSO) and Chief Techie (CT) zbog čega im se nerijetko prigovara da nove nazive radnih mjesta smišljaju kako bi bez dodatnog troška motivirali zaposlenike statusom

Pišu: Sandra Babić i Bojana Božanić

Head Creative Guru, Change Manager, Procurement and Merchandising Director Food... samo su neki od naziva funkcija koji nas prvi pogled pomalo impresioniraju a zatim navode na duboko razmišljanje u pokušaju da se shvati čime se osoba, ispod čijeg imena na posjetnici stoji takav naziv, uistinu bavi. Iako će mnogi, a među njima su najglasniji jezikoslovci, reći da je riječ o pomodnosti i trendu, poplava novih funkcija na posjetnicama kompanijskih zaposlenika može biti i naznaka jedne posve druge priče.

Novi nazivi trebali bi biti smišljeni zbog otvaranja novih zanimanja, a ako je tome tako bilo bi korisno znati i što se zapravo iza složenog nazivlja skriva. Kompanije u svijetu nerijetko u organizacijskoj strukturi imaju zaposlenike neobičnih titula poput Chief Zoom Officer (CZO), Chief Smart Officer (CSO), and Chief Techie (CT) zbog čega im se nerijetko prigovara da nove nazive radnih mjesta smišljaju kako bi, bez dodatnog troška, motivirali zaposlenike statusom. - Odgovori na dva pitanja vrlo brzo otkrivaju je li pri imenovanju određenog položaja riječ o pomodarstvu ili o strateški promišljenom posebnom zanimanju. Treba, naime, odgovoriti na koji način funkcija pomažže korporaciji u stvaranju vrijednosti te kako je uklopljena u korporativno planiranje i donošenje odluka - pojašnjava Fran Mikuličić, iz konzultantske tvrtke One Size Fits None.

Funkcija unutar funkcije

Prema njegovu mišljenju najvažnije razlike između organizacije nekad i danas jesu količina nepoznanica koje okruženje stavlja pred svaku tvrtku, kao i brzina stjecanja te obujam znanja potrebnih za kvalitetni odgovor na zahtjeve kupaca i udare konkurencije.
- Vratimo li se pedesetak godina unatrag, biznis je bio izrazito deterministički, a za ono što se nije stiglo danas uvijek je postojalo sutra. Svaki odjel radio je svoj posao koji se odvijao postupno. Kad bi jedna faza završila, počinjala je sljedeća. Svatko je imao svoj opis posla, a tko se zaposlio u svojim dvadesetima mogao je očekivati da će iste radne zadatke obavljati do mirovine. Današnje je funkcioniranje organizacija sušta suprotnost - kaže Mikuličić i dodaje da lako pretpostaviti vrijednost koju organizaciji donose funkcije koje ubrzavaju postojeće i uvode nove načine razmišljanja kao i one koje mogu povezati odvojene funkcijske blokove u samoorganizirajući sustav.

No, napominje da se pritom ipak suočavamo s problemima, jer ono što je u najboljem interesu za organizaciju, nije nužno i takvo i za menadžere na pojedinim funkcijama, što upućuje na potrebu vizije CEO-a ili vlasnika tvrtke. Kad je riječ o nezaobilaznim mjestima u suvremenim organizacijama najprije treba raščlaniti raspon zadataka i odgovornosti koje pojedini položaj sadrži a obuhvaćen je nekim drugim mnogo uobičajenijim zanimanje, te slučajeve kada određena funkcija postoji sama za sebe, personalizirana u jednoj osobi ili voditelju cijelog tima ljudi.
- U životnom razvoju organizacijske strukture kada ona prelazi iz jednostavnog u funkcijski oblik, CEO u prirodi obujma svojih prioriteta i zadataka objedinjuje i funkcije CDO-a (Chief Development Officer) i CKO-a (Chief Knowledge Officer) - kaže Mikuličić.

Kako ih prevesti na hrvatski

Odgovornosti funkcije CKO-a mogu se sažeti kao aktivnosti u vezi s identifikacijom, kreiranjom, kodiranjem i transferom znanja s ciljem povećanja prihoda ili smanjenja troškova. Riječ je o odgovornostima koje imaju svoju vrijednost u svakoj organizaciji, a hoće li organizacija odrediti posebnu osobu za to mjesto uvelike ovisi o njezinoj veličini, rasprostranjenosti i viziji CEO-a te o mogućnostima i položaju takve funkcije.

- Zanimljiva je situacija i kod funkcije CIO-a. Želi li vodstvo tvrtke osobu koja pažljivo prati razvoj na području informatičke tehnologije te aktivno i pravodibno traži načine unaprjeđenja poslovanja ili klasičnog menadžera čiji je glavni zadatak tjeranje na rad administratora i ostale pomalo nedisciplinirane informatičke kaste - smatra Mikuličić.
Neke od zanimljivijih funkcija koje se ne susreću često u hrvatskoj poslovnoj praksi su Chief Risk Officer (CRO), Chief Scientific Officer (CSO), Chief Security Officer (CSO), Chief Media Officer (CMO), Chief Networking Officer (CNO), Chief Propaganda Officer (CPO) te Chief Restructuring Officer (CRO. Kad je riječ o prijevodu tih funkcija na hrvatski jezik, Mikuličić kaže da bi prijevod, pogotovo direktan, mogao zvučati pomalo nezgrapno, što ne bi smjelo nikoga spriječiti da vještinu širenja bogatsva hrvatskog jezika ne prakticira i u tom segmentu.
- Prevedimo sve na hrvatski, ali imajmo na umu tko je što kada nas netko upita za značenje - zaključuje Mikuličić.