Od 2009. prebacivanje računa u drugu banku trajat će najviše 7 dana

Odbor europske bankarske industrije (European Banking Industry Committee - EBIC) objavio je pravila za prebacivanje računa iz jedne banke u drugu koja će se početi primjenjivati od studenog 2009. godine.

Novosti su da će banke morati poslove oko prebacivanja klijenta obaviti u roku sedam radnih dana te da će posao obavještavanja kreditora o novom računu umjesto klijenta obavljati nova banka. Sastavljanje zajedničkih principa za prebacivanje računa fizičkih osoba između banaka u članicama Unije je od banaka početkom 2008. zatražila Europska komisija, a one će imati godinu dana da primjene nova pravila. Ona uključuju osiguravanje jasnih i potpunih informacija klijentima koji žele prebaciti račun u drugu banku pri čemu bi nova banka trebala biti glavni izvor informacija o prelasku. Nova banka bi također trebala ponuditi klijentu mogućnost da obavijesti sve njegove kreditore o promjeni.

Pristup svim potrebnim informacijam mora biti besplatan, dok naknade za ostale usluge povezane s prelaskom moraju biti javne i u skladu sa stvarnim troškovima. Europska udruga potrošača BEUC pozdravila je donošenje pravila, ali i upozorila da se ona ne odnose na vezane proizvode primjerice kad klijent mora imati račun u banci koja mu je odobrila stambeni kredit. 'Ovo je prvi korak. Banke moraju dokazati da će njihova pravila funkcionirati i olakšati potrošačima prelazak iz jedne u drugu banku. Također pozivamo Europsku komisiju da počne rad na drugom koraku: zabrani povezanih i paketnih financijskih proizvoda', izjavila je Monique Goyens, direktorica BEUC-a.

U Hrvatskoj je proces prebacivanja računa također kompliciran i dugotrajan. Neke banke su to čak iskoristile u svojim reklamnim kampanjama: Hypo Group Alpe Adria nudi Komplet za brzi prelazak koji novim klijentima nudi gotovinski kredit, kreditnu karticu i Vipme komplet. U Hrvatskoj udruzi banaka najavljuju da će i europska pravila kad-tad stići i na domaće bankarsko tržište. 'Uvjeti za prebacivanje računa iz jedne banke u drugu ovise o poslovnim uvjetima svake banke, te u ugovorima s klijentima stoje sva pravila za zatvaranje (što očito uključuje prebacivanje) računa. Hrvatska će slijediti svu regulativu Europske unije u sklopu harmonizacije legislative s pravnom stečevinom EU, pa tako i ovakve obvezujuće principe poslovanja', kaže Zoran Bohaček, direktor HUB-a. (Hrvoje Mateljić)