Negativan feedback: Kako ga dati (a ne ubiti u pojam)

Osim ako ne uključuje pohvalu, aplauz ili tapšanje po leđima, davanje povratne informacije u vezi obavljenog posla jedan je od najmrskijih poslova menadžera i voditelja timova.

Ako posao nije obavljen u skladu s očekivanjima, feedback bi mogao demotivirati zaposlenike, smanjiti im samopouzdanje i/ili učiniti ih defenzivnim.

No, uz ovih pet pravila, i loši komentari poslužit će kao poticaj na pozitivnu promjenu, pa čak i bolji odnos sa šefovima.

U novoj mikrolekciji naučite pravila davanja negativnog feedbacka, a da zaposlenike ne ubijete u pojam.