Hrvatska pošta ostvarila je odlične rezultate poslovanja u 2021. godini. U protekloj godini ostvarena je EBITDA od 171,7 milijuna kuna s EBITDA maržom od 10,1%, čime je poslovanje Hrvatske pošte po rezultatima smješteno među uspješnije tvrtke u Europskoj uniji. Hrvatska pošta je u 2021. ostvarila prihod od 1,78 milijardi kuna i obavila 235 milijuna poštanskih usluga, a dostavljano je i 10,3 milijuna paketa.
EBITDA marža bilježi blagi pad u odnosu na prethodne godina jer je tijekom 2021. za nagrade zaposlenicima izdvojeno čak 125 milijuna kuna čime su povećani rashodi. Istovremeno, to je omogućilo zadržavanje i zapošljavanje novih radnika na operativnim radnim mjestima te omogućilo Hrvatskoj pošti nesmetano poslovanje.
Sve veća potrošnja u digitalnim i online trgovinama obilježila je i prošlu godinu, a sukladno tome zabilježen je nastavak rasta količina i volumena paketa, koji je u 2021. iznosio 15%. Neto dobit Hrvatske pošte za prošlu godinu iznosi 48,6 milijuna kuna s 235 milijuna ostvarenih poštanskih usluga. U sklopu petogodišnjeg investicijskog razdoblja koje završava ove godine, investirano je više od milijardu kuna: u novu infrastrukturu, modernu poštansku tehnologiju te poboljšanje uvjeta rada. Godišnji utjecaj Hrvatske pošte cjelokupno gospodarstvo veći je od pola milijarde kuna.
U 2021. Hrvatska pošta započela je realizaciju investicije u paketomate, novog beskontaktnog dostavnog kanala. U proteklih godinu dana postavljeno je više od 150 od ukupno 300 paketomata koliko će ih biti na lokacijama diljem Hrvatske.
Godišnje izvješće za 2021. godinu dostupno je internetskim stranicama Hrvatske pošte.