Hrvatska treba konzorcij za razvoj zdravstvenog turizma

U ovoj rubrici postavili smo koncept razvoja zdravstvenog i medicinskog turizma predloživši model istodobnog restrukturiranja i pretvaranja specijalnih bolnica za rehabilitaciju u odredišta zdravstvenog turizma.

Uspostava 15-ak oderdišta u kratkom vremenu pratio bi model, kao što smonapisali prije više od dvije godine, kakav je primijenjen 80-ih godina prošlog stoljeća kad je brendirajući i organizirajući stare i novosagrađene marine u ACI-jeve marine u kratkom vremenu Hrvatska postala nautičko odredište. Osnovu za isti model imamo u međuvremenu prihvaćenim strategijama zdravlja i turizma. Dakle, osnovu imamo, ali ne i akcijski plan koji bi omogućio takav pomak i provedbu.

Potraga za novim lokacijama Zbog toga su Udruga za razvoj medicinskog turizma i Medicinska grupa d.o.o., konzultantska tvrtka specijalizirana za konzalting u zdravstvenom turizmu, na nedavno održanom okruglom stolu ‘Hrvatska, cjelogodišnja rivijera Europe, strategijski i zakonski okvir za razvoj zdravstvenog turizma’ iznijeli akcijski plan za 2013. do 2017. koji uključuje izradu projekata za sadašnje specijalne bolnice i lječilišta (15-ak) i izradu idejnih rješenja te studija isplativosti za 15-ak drugih projekata na privatnom ili državnom zemljištu.
Predviđeno je da projekti za sadašnje toplice budu gotovi u šest mjeseci, do rujna, kad bi se u sklopu Četvrte internacionalne konferencije medicinskog turizma organizirala i konferenciju investitora kojima bi se predstavili pripremljeni projekti. Izvedba takvih projekata i novih lokacija duž obale te na otocima bila bi zdravstvena infrastruktura za izvansezonsko aktiviranje mnogih praznih smještajnih kapaciteta u elitnim hotelima. Tako bismo osigurali bolju iskorištenost hotelskih kapaciteta i ublažili opsjednutost gradnjom novih, koji bi i dalje bili iskorišteni tri-četiri mjeseca.

Naime, shvaćajući da su izvan sezone mogući korisnici turističkih usluga u najširem smislu najčešće treće životne dobi, moramo priznati da nismo spremni prihvatiti takve gosti. Naime, u toj životnoj dobi potreba za zdravstvenim uslugama mnogo je vjerojatnija nego tijekom ljetne sezone, kad su većina gostiju mlađi ljudi s djecom. Stariji turisti trebaju zdravstvene usluge postavljene na razini ‘vatrogasne službe koja mora postojati za slučaj potrebe’. 

Jedinstveni zdravstveni brend Možemo najozbiljnije ustvrditi da nepostojanje zdravstvene infrastrukture za turiste ograničava razvoj hrvatskog izvansezonskog turizma, odnosno turizma treće životne dobi. Uspostavom mreže odredišta zdravstvenog turizma - zelene marine zdravstvenog turizma - koje bi bile profitni centri sami za sebe, ali i nužni infrastrukturni zdravstveni kapaciteti za lokalno stanovništvo te takve turiste. Tako bi se i deklarirali, odnosno brendirali kao nova usluga hrvatskog turizma. 

Ujedinjenje usluga svih takvih odredišta bilo bi jedinstven brend Hrvatske kao odredišta zdravstvenog turizma. Predložili smo osnivanje interesne grupacije - konzorcija - što bi omogućilo racionalizaciju poslovanja s jednog mjesta, zajedničko Istraživanje tržišta, zajednički kontaktni centar i prodaju, analitiku i financije te postavljanje zajdničkih kriterija kvalitete, standarda i procedura jedinstvenog brenda.

U tom smislu vidimo tri pododredišta koja bi tako bila organizirana. Kontinentalna odredišta na lokacijama sadašnjih toplica bila bi predstavljene kao jedinstven lokalitet sa specijalizacijom koja bi proizlazila iz sadašnjih posebnosti te kvalitete i svojstava termalne vode. Morska odredišta zdravstvenog turizma također bi bila predstavljene kao cjelina na posebnostima koje nosi geografski razmještaj. Poseban projekt koji smo već počeli povezan je sa Zagrebom, koji promičemo kao grad medicine i medicinskog turizma. Za to su jako zainteresirani hotelijeri, turističke agencije, ali i cijela industrija zdravlja koja je u toj inicijativi prepoznala mogućnost daljnjega intenzivnog razvoja zdravstvenog sektora i povezanih djelatnosti.

U tom smislu očekujemo znatnu i konkretnu podršku Grada i Turističke zajednice Zagreba te Ministarstva zdravlja i Hrvatske turističke zajednice. Brendiranje Zagreba kao grada medicine i medicinskog turizma znatno će pridonijeti ukupnoj promidžbi Hrvatske kao odredišta zdravlja i zdravstvenog turizma. Takvo brendiranje ne može se biti slučajno, nego se mora pomno isplanirati te ga moraju poduprijeti sve potrebne državne ustanove i resori.

Zdravstveni turizam treba razvijati kao tri pododredišta:
1. kontinentalno - sadašnje toplice s termalnom vodom
2. Jadran - morska odredišta kao cjelina
3. Zagreb - grad medicinskog turizma

dr. sc. Miljenko Bura, Medicinska grupa d.o.o., predsjednik Udruge za razvoj medicinskog turizma