U sklopu Europske direktive o uslugama, Europska komisija obvezuje zemlje članice EU da pojednostave proceduru pokretanja i pružanja poslovnih aktivnosti.
Prema članku 49 Ugovora o funkcioniranju Europske unije (sloboda poslovnog nastana), Europska komisija dopušta poduzetnicima da pokrenu tvrtke u bilo kojoj zemlji EU. Osnovni cilj je postići što jednostavniji, jeftiniji i brži administrativni postupak pokretanja novih tvrtki, što je moguće elektroničkim procedurama, kontaktnim osobama i fizički postavljenim 'one stop shopovima', koji početnicima pružaju sve potrebne informacije.
Prema direktivama Europske komisije, tvrtke i fizičke osobe trebaju popuniti online obrazac koji uključuje autorizacije, notifikacije i licence za zaštitu okoliša kroz tzv. points of single contact odnosno e-government portale koje je u svakoj zemlji pokrenula vladina agencija. Uloga tih portala je prije svega dobivanje informacije o pokretanju i poslovnom djelovanju u vašoj zemlji, popunjavanju administrativnih formalnosti vezanih uz pokretanje biznisa ili prekogranično poslovanje i pružanje usluga.
One stop shop Osim te usluge postoje i tzv. one stop shopovi, koji također omogućavaju brže, jednostavnije i jeftinije pokretanje biznisa ili poslovanje bilo gdje u Europi. Direktiva je posebno naglašena u Aktu o malom gospodarstvu Europske unije, koji kroz svoje instrumente i mjere usmjerava poslovanje malog i srednjeg poduzetništva. U Hrvatskoj, koja trenutačno još uvijek nije na popisu zemalja koje u tom segmentu djeluju putem points of single contacta, ipak pruža osnovne informacije poslovnim subjektima i naročito početnicima putem svoga elektroničkog portala hitro.hr.
U sklopu mjere 4 Odgovorna administracija (Responsive administration) Hrvatska je ostvarila dobar napredak u usklađivanju svoje politike, legislative i uredbi sa zajedničkom stečevinom o elektroničkoj komunikaciji i informacijskim tehnologijama. Amandmani na Zakon o elektroničkim komunikacijama usvojeni su u srpnju 2011. s ciljem usklađivanja s EU 2009. paketom reformi elektroničkih komunikacija. Hrvatska je također uvela registraciju online pod nazivom e-Tvrtka, koja pojednostavljuje i skraćuje process pokretanja biznisa.
Što čeka Hrvatsku Pokretanje posla olakšano je dopuštanjem tvrtkama s ograničenom odgovornosti da svoju prijavu predaju sudskom registru elektronički putem javnog bilježnika. Napredak je ostvaren u području registracije tvrtke, posebice u obliku uvođenja e-registracije preko interneta, ali ona još ne funkcionira u potpunosti. Administrativne i sudske slabosti i dalje negativno utječu na poslovnu klimu.
Što Hrvatsku čeka kao zemlju članicu? Ciljevi EU su sljedeći:
- Uspostaviti neki oblik one-stop shopa za startupe tako da poduzetnici mogu obaviti sve potrebne procedure (primjerice registraciju, porez, PDV i socijalno osiguranje) putem jedinstvene administrativne kontaktne točke, bilo fizički (ured), virtualno (internet) ili oboje
- Skratiti vrijeme potrebno za registraciju nove tvrtke na tri dana
- Smanjiti naknade za poslovne startupe na manje od sto eura
