Ako ste osigurani, prijavite štetu i ne bacajte uništene stvari

S povlačenjem vode na područjima koja su nastradala u poplavi prouzročenoj najvećim vodenim valom u posljednjim desetljećima štete se tek pokazuju. Onima koji su imali sreću u nesreći i na vrijeme osigurali svoju imovinu osiguravatelji poručuju da se što prije jave i prijave štetu, a da uništene i oštećene stvari ne bacaju do dolaska procjenitelja.

Osiguravatelji istodobno upozoravaju na alarmantno malen broj osiguranika koji se odlučuju ugovoriti police koje bi ih zaštitile od posljedica takve katastrofe.
- Hrvatski građani osiguranje jednostavno ne doživljavaju kao nužnost, nego kao luksuz. Kad se katastrofa poput posljednje poplave dogodi, od države se očekuje humanitarna pomoć, no ona je ne može isplatiti u punom obujmu. Na osiguravateljima je da svojim edukacijskim programima i javnim angažmanom usade kulturu osiguranja u svijest građana. Osiguranje imovine jedini je dugotrajan način zaštite građana od posljedica takvih katastrofa - poručuju u najvećem domaćem osigravatelju Croatia osiguranju.

Njegovi podaci to potvrđuju - samo se 12 posto njihovih osiguranika koji su osiguravali imovinu od požara i drugih rizika osiguralo i od poplave. Slične podatke imaju i druge osiguravajuće kuće: u Allianzu procjenjuju da u Hrvatskoj ima samo 25 posto osiguranih kućanstava, a koliko ih ima i dopunsko osiguranje od poplave, teško je procijeniti. Graweovo iskustvo također je da je vrlo malo kućanstava osigurano, a u Triglav osiguranju može se čuti da su štete koje isplaćuje za osiguranje od poplave neznatne jer se vrlo malo kućanstava osigurava od te opasnosti.  - Čak ni nakon poplava koje su zabilježene proljetos taj se broj nije povećao. Interes za osiguranje od poplave i dalje je neznatan - kažu u Triglavu.

S druge su strane osiguravatelji čiji su se osiguranici nešto više brinuli za poplave posljednjih dana u velikom poslu. - Kad je riječ o situaciji s poplavama, samo smo jučer primili 50 prijava šteta. Organizirali smo dodatne kapacitete da bi  naši procjenitelji mogli izaći na teren i u što kraćem roku napraviti procjenu, gdje je to moguće, naravno. Naime, dok se voda ne povuče, teško je točno procijeniti štetu. Zbog svega toga ne možemo još reći kolike će štete točno biti - kažu u Allianzu i pozivaju klijente da prijave štete čim budu mogli kako bi procjenitelji mogli pravodobno izaći na mjesto poplave i napraviti procjenu. Osim toga važno je da se uništene i oštećene stvari ne bacaju do dolaska procjenitelja. Slično savjetuju svi osiguravatelji.

- Kad se dogodi šteta od poplave, kao i za sve ostale štete osiguranicima savjetujemo da pokušaju učiniti sve da zaštite vlastitu imovinu i smanje štetu. Nakon toga treba što prije osiguravatelju prijaviti štetu da bi stručni procjenitelji mogli procijeniti nastalu štetu, u najkraćem roku obraditi potrebnu dokumentaciju, nakon čega se osiguraniku što prije isplaćuje odšteta. Zakonski rok za isplatu štete jest 14 dana od dana prijave i slanja potpune dokumentacije - poručuju u Grawe osiguranju. Onima koji će nakon takvih događaja razmišljati o osiguranju od poplave od koristi može biti Allianzov izračun da se stan od 60 metara četvornih može osigurati već za 51 kunu na mjesec, a za kuća (građevinski dio i stvari u kućanstvu) za 211 kuna na mjesec.  (Tatjana Brebrić)