Brže do kredita uz manje gužve

Privredna banka Zagreb uvela je dva nova tehnološka unapređenja u svom poslovanju - OCR sustav skeniranja kreditne dokumentacije i implementacija 2D Bar koda na općim uplatnicama

Digitalizacija kreditne dokumentacije omogućila je  rasterećenje osobnih bankara od dodatnih birokratskih poslova unosa podataka, a samim tim i daljnju racionalizaciju procesa obrade kredita. Prednosti za klijente su višestruke od bržeg zaprimanja,  obrade kreditnog zahtjeva i realizacije kredita do u konačnici i povoljnije cijene odnosno kamate kreditnog proizvoda. Vrijeme obrade i realizacije kredita  sada je bitno kraće, povećana je frekvencija i smanjeno je čekanje klijenata u poslovnicama.

Primjerice, jedan osobni bankar odsada  digitalnim putem može dnevno zaprimiti čak 18 zahtjeva, odnosno 2,5 puta više nego prijašnjim klasičnim putem. Za istaknuti je da će digitalizacija povećati brzinu zaprimanja i obrade zahtjeva koji se prije svega odnose na stambene kredite a koji imaju  najsloženiji proces realizacije, dok se brzi krediti po tekućem računu građana i gotovinski krediti po principu credit scoringa i dalje odobravaju automatski. Vrijeme odobravanja kredita sada se kreće  od 5 minuta do najviše 24 sata u slučaju ovjere kod javnog bilježnika.

Osim digitalizirane kreditne dokumentacije PBZ je razvila i implementirala 2D Bar kod na općim uplatnicama.
Primjena ovog rješenja omogućuje poslovanje s uplatnicama slično radu trgovaca na blagajni kada skeniraju bar kod na proizvodima. Prednosti 2D Bar koda su: smanjenje trajanja unosa podataka s uplatnica u sustav Banke, eliminiranje pogrešaka pri unosu, mogućnost automatske i brze obrade uplatnica po principu KLIK (skeniraj), ENTER (provedi u sustavu Banke), a  smanjuje se i broj reklamacija kod komunalnih uplatnica.

Važno je naglasiti da je 2D Bar kod razvijen u PBZ-u u suradnji s predstavnicama Fine i HUB-a te je donesen  i nacionalni standard na razini financijske industrije, i to  ne samo banaka već Fine i pošte. Cilj  je u konačnici omogućiti plaćanje uplatnica i na samouslužnim kioscima bez potrebe čekanja u redu u poslovnici banke.