Deset telekoma u utakmici za širokopojasni internet

Tržište širokopojasnog interneta prebukirano je brojem operatera, a mjesta, prema nekim procjenama, ima samo za tri najjača. No najveći pobjednik u njihovu nadmetanju bit će korisnici, pa i oni pravi ovisnici o skidanju glazbe i filmova, a i gledanju utakmica putem interneta.

Piše: Mislav Nekić

Poticaje za razvoj širokopojasne infrastrukture na područjima od posebne državne skrbi i brdsko-planinskim područjima dobit će deset tvrtki. Hrvatska agencija za telekomunikacije (HAT) na ponovljenom natječaju odabrala je: Dubrovnik Telekom, H1 Telekom, HT-Hrvatske telekomunikacije, Hrvatski institut za tehnologiju, Iskon Internet, Odašiljače i veze, Optima Telekom, VIPnet, T-Mobile Hrvatska i WiMAX Telecom. U startu, iz utrke za 16,13 milijuna kuna, koliko ih HAT dodjeljuje, ispala je tvrtka Optika kabel TV iz Zaprešića zbog za sada nepoznatih razloga (niti iz HAT-a niti Optima kabela nismo dobili odgovor o razlozima).

Unatoč tome, sigurno je da počinje utakmica za svakog korisnika. Za razliku od prije nekoliko godina, kada je bilo dovoljno ponuditi nekoliko gigabajta i naplatiti ih više stotina kuna, zahvaljujući sve većoj konkurenciji današnja situacija je obrnuta.

Nabrijavanje gigabajta
Senad Kulenović, direktor Prodaje i marketinga B.neta smatra da će tijekom 2008., a najkasnije 2009. godine, doći do znatne konsolidacije tržišta.

- U ovom trenutku ima previše operatora na tržištu, od kojih je većina već dulje u nezavidnoj financijskoj situaciji. U B.netu očekujemo da će u sljedećem razdoblju opstati najviše tri velika operatora u Hrvatskoj - govori Kulenović.

Tvrtka B.net nastala je spajanjem tvrtki DCM i Adriatic kabel 2007. godine i tvrde da im je kabelska infrastruktura superiorna jer ne ovise o infrastrukturi T-Coma, a što njihovim korisnicima omogućuje da istodobno gledaju televizijski program na više televizijskih prijamnika u kućanstvu. Drugi telekomi koji pružaju uslugu distribucije televizijskog programa, kaže Kulenović, to nisu u stanju.

I dalje, naime, postoje problemi s DTK (distribucijskom telekomunikacijskom kanalizacijom) infrastrukturom te skupo iznajmljivanje međugradskih, odnosno međumjesnih vodova od strane T-HT-a, a to u Amisu smatraju glavnom preprekom potpunoj liberalizaciji. Amis Telekom trenutačno ima 13 tisuća korisnika (60 posto privatnih, 40 posto poslovnih), od kojih je više od 50 posto na Amisovoj infrastrukturi. Amis je ponajprije usmjerio svoje poslovanje na uslugu Amis 2u1 koja objedinjuje ADSL2+ pristup internetu s neograničenim prometom i fiksnu telefonsku liniju. Poslovnim korisnicima usluga je dostupna u nekoliko opcija. Jedna je od njih specifična po tome da se korisniku ugrađuju IP telefoni direktno spojeni na Amisovu centralu, a Amis se brine o održavanju centrale. Jasminka Franić, kordinatorica marketinga u Amisu, kaže da će ta kompanija i dalje širiti svoju mrežu te korisnicima nuditi nove usluge. Jedna je od njih i uvođenje usluge IPTV-a.

Ne bi li privukli nove korisnike operateri se koriste različitim trikovima. Paketi se nabrijavaju brzinama i gigabajtima, a korisnici za produljenje vjernosti, najčešće na 24 mjeseca, dobivaju darove poput ruksaka, zvučnika za računala, pisača, ergonomskih tipkovnica, optičkih miševa i sličnih gadgeta. I sve to za stotinjak kuna na mjesec kolika je prosječna cijena flat rate paketa, kako nazivaju pakete usluga s neograničenim prometom.

Brzina na najam
Iskon Internet, koji se deklarira kao jedini pravi broadband operater s obzirom da je broadband temelj za sve njihove usluge, nedavno je predstavio prvi nacionalni paket širokopojasnih usluga Obitelj+ i tako postao prvi alternativni broadband operater koji je dostupan na području cijele Hrvatske. Obitelj+ uključuje brzi ADSL pristup internetu te povoljnije telefoniranje, a dostupan je u više od 75 posto  kućanstava u Hrvatskoj, od toga i na devet otoka: Braču, Cresu, Korčuli, Krku, Lošinju, Murteru, Pelješcu, Rabu i Viru. Iskon planira uskoro ponuditi i nove dodatne pakete širokopojasnih usluga koji će također biti dostupni u cijeloj Hrvatskoj. Iskon i CARNet ponudili su novi paket usluga DUO.CARNet koji omogućuje za neograničeno surfanje - flat ADSL, brzinom do 5Mbps za jednu kunu mjesečno. Osim brzog pristupa internetu korisnicima se omogućuje i povoljnije telefoniranje.

Svoj glavni adut u privlačenju novih korisnika, a očekuju da će sadašnja brojka od 377 tisuća do kraja 2008. narasti na 450 tisuća korisnika, T-Com vidi u razvijanju novih usluga. Jedna od njih je MAXtv HD, prva interaktivna digitalna televizija koja će u trenutku kada čitate ovaj tekst vjerojatno biti u komercijalnoj upotrebi, a valja očekivati je da će prvi val korisnika na novu uslugu navaliti tijekom Europskoga nogometnog prvenstva. Naime, na posebnom kanalu Hrvatske televizije gledatelji će moći pratiti tijek prvenstva. Također, u HD rezoluciji gledatelji će za početak moći gledati pet programa. MAXtv Videoteka bit će djelomično prilagođena novoj tehnologiji. Novost u T-comovoj ponudi je i ADSL2+. Riječ je o nadogradnji postojeće ADSL platforme koja ima bolje karakteristike, ponajprije u pogledu brzine. Maksimalna brzina u downloadu je 24 Mbit/s, za razliku od standardnog ADSL-a gdje je ta brzina oko osam Mbit/s. Povećana je i brzina u uploadu, iako ne tako znatno, s 800 kbit/s na jedan Mbit/s.

Da konkurencija ne miruje potvrđuju sve češće promocije novih paketa usluga. Trenutačno su u najpovoljnijoj situaciji članovi Hrvatske akademske i istraživačke mreže (CARNet). Posebne olakšice školarcima, studentima i profesorima dosad su ponudili Iskon, Optima Telekom, Metronet, B.net i Vipnet.

- Iako Optima Telekom nije mobilni operator, priprema se opcija mobilnog interneta korištenjem mobilnog WiMAX-a. Od naprednih usluga poput prijenosa videosadržaja putem IP tehnologije (IPTV) također pripremamo nekoliko usluga - najavio nam je neke novitete Hrvoje Lovrić, glasnogovornik Optima Telekoma.

Od klasične broadband ponude najpoznatija je OptiDSL koja se temelji na ADSL2+ tehnologiji. Uz ADSL2+ tehnologiju, na nekoliko lokacija, kao alternativu iznajmljivanju bakrenih parica Optima nudi WiMAX, bežični broadband pristup. Na postojeću uslugu OptiDSL dodana je opcija OptimaBLAST. Njenom aktivacijom trenutačna se brzina surfanja, na rok od šest sati, povećava na maksimalnu brzinu. U prijevodu to znači da ako skidate glazbu ili filmove, a niste zadovoljni brzinom bez plaćanja mjesečnog paušala, na nekoliko sati možete iznajmiti veću brzinu od one za koju ste već platili mjesečnu pretplatu.

Kontrola troškova
Vodeći mobilni broadband na tržištu Vipnet, poslovnim i privatnim korisnicima u proteklih godinu dana prvi je u Hrvatskoj ponudio nekoliko posve novih usluga poput internetske telefonije putem Vipnetove HSDPA mreže (VoIP - engl. Voice over Internet Protocol). Za razliku od drugih pružatelja te usluge, Vipnet svojim korisnicima omogućava zadržavanje mobilnog identiteta pri pozivanju mobilne ili fiksne mreže, a primatelju poziva prikazuje se 091 broj telefona pozivatelja.

- Ponudili smo i Vipme Broadband - prepaid pristup mobilnom internetu te Vipme Homebox - prepaid fiksnu liniju, čime smo korisnicima omogućili potpunu kontrolu troškova. Također, korisnicima smo omogućili preciznu navigaciju na mobilnom telefonu putem usluge Vip Navigator - kažu u Vipnetu.

Tomislav Mileis, član Uprave Metroneta za marketing i prodaju, kaže da optička mreža ima potencijal za sve napredne usluge poput IPTV-a u HD formatu, velikih brzina prijenosa podataka do 100 Mbps, telemedicine, rad od kuće... Metronet je većinom orijentiran prema velikim poslovnim korisnicima kojih ima 2,8 tisuća, a nedavnim preuzimanjem Vodatela i privatnim korisnicima, kojih trenutačno ima 20 tisuća, ponudio je naprednije usluge: Flat Voice - neograničeno telefoniranje prema svim fiksnim mrežama u Hrvatskoj, Dual Flat - korisnici dobivaju fiksne račune za telekomunikacijske usluge, dakle neograničen internet i telefoniranje prema svim nepokretnim fiksnim mrežama.

Korisnici Vodatelovih usluga već imaju najnapredniji pristup u pogledu simetrične brzine skidanja i 'podizanja' podataka na internet jer korsite tehnologije poput FTTH (engl. Fiber To The Home - optičko vlakno do doma), IPTV-a, Video on Demand i PVR (Personal Video Recording). Od širokog spektra usluga koje nude na tržištu izdvajaju MetroCARNet (neograničeno korištenja interneta za jednu kunu na mjesec).

Očito je da je tržišna utakmica počela. Najveći pobjednik na kraju će biti korisnici, bilo da je riječ o kućnim korisnicima koji se zadovoljavaju tek s nekoliko gigabajta potrebnih za umjereno surfanje, ovisnici  o skidanju glazbe i filmova kojima su potrebne velike brzine do poslovnih korisnika kojima će superbrzi širokopojasni internet omogućiti uštedu na telefonskim računima, ubrzanje poslovnih procesa, zaradu od e-poslovanja i širenja na virtualna tržišta.