Dobavljači ERP sustava u Hrvatskoj okreću se malim tvrtkama

Hrvatsko tržište ERP sustava, koje danas drži četvrtinu ukupnog tržišta poslovnog softvera vrijednog 907 milijuna kuna, i ove će godine stagnirati, no prostor za razvoj dobavljači će imati ako se još više usmjere na sektor malih i srednjih tvrtki te na poslovne programe koji će se rabiti putem interneta, istaknuo je analitičar IDC Adriaticsa Karlo Pernek na četvrtom ERP forumu 2010. održanom u četvrtak u Zagrebu.

Hrvatsko tržište ERP-a prošle je godine zabilježilo pad od sedam posto, što je, naglasio je, promijenilo dosadašnji način prodaje i uvođenja tih sustava. Tako su ove godine dobavljači ERP sustava kao i lani primorani davati popuste na inače vrlo skupe poslovne sofvere i istodobno smanjivati vrijeme uvođenja koje u prosjeku traje godinu i pol dana. Iako prostora za rast ima u kategoriji malih i srednjih tvrtki koje nisu informatizirane, onde su i problemi veći nego kod velikih korisnika jer poslovni procesi u takvim tvrtkama nisu jasno postavljeni i nema dovoljno vremena i ljudi za provedbu takvoga kompleksnog projekta informatizacije.

Direktor Spin Informatice Ivan Matejašić upozorio je je za IT projekte statistika vrlo nemilosrdna. Iznio je podatak da svaki drugi projekt prekorači rok i probije proračun u prosjeku 180 posto. - U sektoru malih i srednjih tvrtki sve se svodi na vrijeme, novac i organizaciju. Takve tvrtke nemaju percepciju o trajanju IT projekata i njihovoj cijeni i nisu sposobne fokusirati se na njega 18 mjeseci. U organizacijskom smislu problem je što se katkad programira ideja koja nije iskristalizirana ni dovoljno jasno razrađena - naglasio je Matejašić. Predlaže da se u odabiru potencijalni korisnici vode time da im poslovni sofver na cjelovit način rješava specifičnu situaciju.- Treba tražiti onaj koji rješava najviše poslovnih procesa i situacija - rekao je Matejašić.

Na konferenciji je istaknuto da je drugi perspektivni smjer u daljnjem razvoju ERP sustav i različite druge poslovne aplikacije (EAS) koje će se moći rabiti putem interneta plaćanjem mjesečnog i godišnjeg paušala, odnosno usluge 'cloud computinga' u kojoj tvrtke korisnice tog programa neće morati razmišljati o tome imaju li tehničko osoblje, trebaju li nadograđivati poslovnu aplikaciju te ulagati u novu tehnološku infrastrukturu koja podrazumijeva kupnju novih servera i 'routera'. Manji ERP sustav koji se može rabiti putem interneta prošle je godine na hrvatskom tržištu manjim hotelima ponudila pulska tvrtka Istra informatički inženjering.

Direktor Davor Brenko naglasio je da se već nekoliko tvrtki koristi tom njihovom novom uslugom. Tu ponudu nastavljaju i ove godine. U proteklih 12 godina hrvatske su tvrtke potrošile 1,7 miljardi kuna na licencije i redovito održavanje licencije ERP sustava. Na konferenciji na kojoj je bilo 200-tinjak sudionika o svojoj su ponudi, kompetenciji, iskustvima i postignućima govorili predstavnici renomiranih tvrtki: SAP-a, Adacte, IBM-a, Infodoma, Spin Informatice, PIS-a, D.A.M.-a, Istre informatičkog inžinjeringa, Logina i Deloittea. (Marija Čekada).