HGspot: Ove godine zalet prema milijardi kuna prihoda u 2009.

Otkupom vlastitih franšiza stvoren je lanac od 30 trgovina. Ove godine tvrtka planira otvoriti jednu midi- i tri megatrgovine, počinje graditi još jednu poslovnu zgradu, a iz NO-a u Upravu vraćaju se suvlasnici tvrtke Denis Ćejvan i Saša Lončar

Piše: Igor Škevin
[email protected]
Foto: Liderova arhiva

Iako je najveći na tržištu, zagrebački maloprodajni lanac potrošačke elektronike i osobnih računala HGspot naveliko sprema do sada neviđeno proširenje. Nakon što je otkupio vlastite franšize po Hrvatskoj, ove godine otvara jednu midi- i tri megatrgovine. Istodobno počinje graditi već drugu vlastitu poslovnu zgradu. Uza sve to priča se da na burzi otkupljuje 10 posto vlastitih dionica koje će zadržati kao trezorske. Uzlet dostojan Charlesa Lindbergha. Ili je možda posrijedi zalogaj na kojemu će polomiti zube?

Dvojbu smo pokušali otkloniti razgovorima s konkurentima te tvrtke, s njezinim bivšim zaposlenicima, ali i s predsjednikom Nadzornog odbora, a posebice s Almom Curl, predsjednicom Uprave HGspota, kojoj se u siječnju navršila godina dana na čelu tvrtke. Da bi se potpuno posvetila HGspotu, prije 10-ak je dana dala ostavku na mjesto u Nadzornom odboru Slatinske banke.

Lidera na tržištu svi kopiraju

Što se, zapravo, događalo te godine otkad je Hrvoje Prpić, jedan od dvojice utemeljitelja i trojice tadašnjih vlasnika, prodao svoj udjel, a u vlasničku strukturu ušao ICF, odnosno fond ICF Balanced? Naime, malo je informacija o tome što se zbivalo otkad su preostala dvojica suvlasnika Denis Ćejvan i Saša Lončar pozvali Almu Curl na čelo tvrtke.
- Budući da dolazim iz financijskog sektora, zamolila sam ih da se vrate u tvrtku; s njima blisko surađujem da bismo tvrtku što uspješnije razvijali - kaže Curl i dodaje da će se u upravljačkoj strukturi HGspota na već sazvanoj izvanrednoj skupštini 13. ožujka dogoditi velike promjene.

Sadašnji predsjednik Nadzornog odbora Ćejvan postat će tako član Uprave zadužen za prodaju, a utemeljitelj tvrtke Saša Lončar također će prijeći iz NO-a u Upravu u kojoj će biti zadužen za nabavu. Mirna Grgurić, Ćejvanova sestra i sadašnja direktorica Billina marketinga, postat će članica NO-a u kojemu će joj se pridružiti i supruga Saše Lončara Vedrana, sada na čelu marketinga tvrtke, a obje se pridružuju Kruni Lisjaku, koji je otprije član NO-a.
- Odmah na početku osmislili smo strategiju po kojoj se radi već godinu dana i postigli smo dobre rezultate. Tako smo uspjeli potpuno razriješiti odnose s franšizerima i tvrtki već pripojili te franšize, pa danas imamo više od 30 vlastitih trgovina - objašnjava Curl dodajući da nije lako biti lider na tržištu jer ih slabiji konkurenti kopiraju u svemu, od promotivnih materijala do odabira gradova u kojima su otvorili prodavaonice.

Nakon integracije franšiza HGspot je te prodavaonice standardizirao u tri skupine: mala prodavaonica do 100 četvornih metara, od 300 do 500 m2 površina je srednje prodavaonice, a velike se prostiru na više od 1.000 četvornih metara. S obzirom na to da je važan dio strategije zastupljenosat u šoping-centrima u najvećim hrvatskim gradovima, tvrtka je prošle godine otvorila malu trgovinu u zadarskom Konzumu i riječkomu Mercatoru, a veliku u centru Mandi na zagrebačkom Žitnjaku. Potencijalni problem moglo bi biti zasićenje tržišta, za koje su neki analitičari prije samo nekoliko mjeseci izjavljivali: 'Tko je računalo kupio - kupio je!'

- Daleko smo od zasićenja. Kupovna moć našeg stanovništva još je velika - izjavio je Bernard Vrandečić, izvršni direktor Renoproma, tvrtke poznate po brendu trgovina TechnoMax, koji je dodao da konkurentskom HGspotu želi sreću, da je to dobra tvrtka, velika i snažna, s vrlo bogatim izvorom financiranja i prevelika da bi polomila zube.
- Nemam pouzdane podatke o tome je li maloprodaja zasićena i hoće li HGspot svojim širenjem nekomu preoteti udjel na tržištu. Tržište PC-a u nas je relativno zrelo i zasićeno i na njemu nema procvata. Kažu da ni brojem trgovinskih centara Zagreb nije ni blizu europskim metropolama, pa ni u tome ne vidim zasićenost - izjavio je Boris Žitnik, glavni analitičar i direktor analitičke kuće IDC Adriatics, i naveo da su se prije 10-ak godina računala kupovala u malim trgovinama od prodavača-gurua, a kako je PC postao svakodnevni proizvod, danas se može očekivati da ih kupujemo u trgovinskim centrima.

Prema IDC-ovim analizama, podsjećaju u HGspotu, Hrvatska je prema broju stanovnika usporediva s Danskom, koja ima triput više računala od naše zemlje, što znači da je uz povećanje kupovne moći potencijal tržišta računala velik. Osim toga IT je samo dio golemoga prodajnog asortimana HGgrupe. Iako je najveći proizvođač kod nas sa 25.000 stolnih računala na godinu, prodaje i 35.000 laptopa, a svaki drugi notebook u maloprodaji prodan je upravo iz te grupe. U tvrtki tvrde da su imuni na potencijalne poremećaje pojedinih segmenata jer, primjerice, računala čine tek petinu prometa. Prema riječima Alme Curl Grupa je lani integrirala nabavu, prodaju, financije i računovodstvo i sve ih preselila u sjedište u Utrinama. No skladište i servis zajedno se sele 1. travnja u zgradu na Žitnjaku u kojoj će biti združena logistika Grupe. Nakon toga bi se prodavaonica u Utrinama, danas samo u prizemlju, trebala proširiti na tri etaže HGspotove zgrade i tako postati najveća tehnička robna kuća u Hrvatskoj s površinom od 4.000 četvornih metara i najvećim asortimanom IT proizvoda.

Tvrtka-kći HGspot nekretnine

Istodobno HGspot počinje graditi već drugu vlastitu poslovnu zgradu. Naime, u 'miraz' koji je dobio pri spajanju s tvrtkom Senso mikro ubraja se i zemljište od 4.300 četvornih metara na zagrebačkom Laništu, četvrti uz početak autoceste za Rijeku, 'plac' na kojemu je HGspot najavio podizanje zgrade uredske bruto površine od otprilike 13.000 četvornih metara. U to je ime osnovao tvrtku-kćer HGspot nekretnine i na nju prenio sve zgrade i zemljišta koje posjeduje.

- Nova zgrada 'udomit' će napokon sve integrirane dijelove HGgrupe koja se sastoji od HGspota maloprodaje, SENSOmikro distribucije te SENSOplus sistem integracija. Ostatak zgrade ćemo iznajmiti. Voljeli bismo privući dobavljače i partnere kao najmoprimce i postati prava poslovna IT zgrada - izjavio je Denis Ćejvan, utemeljitelj Sensa, dok je na fotografiji računalne simulacije zgrade pokazivao prostor u koji se planira preseliti Uprava HGgrupe i etaže namijenjene iznajmljivanju.
- Sve nekretnine želimo imati u posebnoj tvrtki, a kod prodajnih površina odlučujemo se za najam jer je tako mnogo lakše pratiti isplativost - objašnjava Alma Curl.

- Zgrada na Laništu bit će lako utrživa i isplativa jer će biti mnogo biznisa i stanova oko nje, pa vjerujemo da je to dobro ulaganje i vrlo utrživ pothvat - dodao je Ćejvan optimistično.
U prospektu izdanom u povodu izlistavanja dionica HGspota u kotaciji JDD-a na ZSE-u revizori su tvrtki spočitnuli negativni radni kapital. Na to spreman odgovor ima predsjednica Uprave:
- Veći dio kredita reprogramirali smo pretvorbom iz kratkoročnih u srednjoročne. Izdali smo i prospekt za komercijalne zapise vrijedne 150 milijuna kuna koji idu u tri tranše po 50 milijuna. Iako je već u rujnu pala likvidnost u Hrvatskoj, pa su mnoge kompanije odustale od financiranja na tržištu kapitala, ponuda za prvu tranšu naših zapisa bila je 126 posto u odnosu na izdanje. Veoma smo ponosni na to povjerenje u tvrtku - odlučno navodi Curl ističući da je tvrtka lani bila mnogo likvidnija, da je ukupni prihod bio 20-ak posto veći nego 2006. i da je cjelokupni rezultat bio u skladu s očekivanim, uz vrlo stabilan razvoj.

Budući da su takve obveznice po kamatnim stopama samo nešto skuplje za izdavatelja od državnih obveznica koje dospijevaju u istom razdoblju, jasno je zašto je komentar jednog od čelnika tvrtke žestokog konkurenta HGspota glasio: 'Blago njima. Da su bar meni toliko jeftina sredstva!' I doista, dok drugi trgovci hardverom žeđ za novcem utažuju kreditima, čija cijena opet raste, a u startu je viša od obveznica, HGspot do novca za razvoj dolazi na jeftiniji način. Činjenicu da tvrtka tako povećava prednost pred konkurencijom komentirao je jedan burzovni analitičar: 'Njegovi su konkurenti sami krivi što nisu sredili stanje u vlastitoj tvrtki pa ne kotiraju na burzi i danas na njoj ne mogu ponuditi obveznice.' Zašto se mijenjao Statut i zašto je u njega unesena odredba o kupnji trezorskih dionica? Alma Curl niječe da se tvrtka tako štiti od preuzimanja:

- Za sada mi ne pada na pamet kupovati trezorske dionice. No kad smo već mijenjali Statut društva tako da bolje odgovara velikoj suvremenoj kompaniji, odlučili smo dopustiti tu mogućnost. Bez te promjene morali bismo sazvati Skupštinu društva i 40 dana čekati kupnju tih dionica. Jedan od zakonom određenih razloga za kupnju trezorskih dionica jest spašavanje tvrtke od gubitaka, pa bi bilo neodgovorno nemati tu mogućnost otvorenu za slučaj potrebe - objašnjava Curl. Neposredni je HGspotov cilj ostvariti prihod od milijardu kuna 2009., odala nam je Curl, dijelom u sadašnjim trgovinama, a dijelom u novim u drugim gradovima. Koliko god neki ciljevi izgledali ambiciozno, neki od njih već su ostvareni.
- Odlučili smo naglasak staviti na najprofitabilnija područja, a to su sistem-integracija i distribucija, koje su već u siječnju postigle cilj - stopostotno povećanje prihoda u odnosu na siječanj 2007. - izjavio je Ćejvan.
Oboje HGspotovih čelnika tvrdi da će dijelovi Grupe početi ostvarivati prave sinergijske učinke tek ove godine, nakon što se i u distribuciju uvede novi softverski poslovni sustav.

U inozemstvo uz Konzum i Mercator

U 2009. hagespotovci su zacrtali daljnje širenje, tj. zastupljenost u šoping-centrima u Hrvatskoj i konsolidaciju maloprodajne mreže, koju se mora mijenjati. Godinu poslije, 2010., planiraju se širiti u inozemstvo.
- Preko distribucijskih tvrtki koje već imamo u inozemstvu razvijat ćemo i maloprodajnu mrežu, ponovno orijentiranu na šoping-centre. U tu ćemo se ekspanziju u inozemstvo upustiti zajedno s trgovačkim lancima Mercatorom i Konzumom, odnosno sa svim kompatibilnim hrvatskim prehrambenim trgovačkim lancima u kojima smo im dodatna ponuda - objašnjava Ćejvan. No priznaje da je tvrtka Senso Bukurešt prodana.

- Rumunjska nakon ulaska u EU i zbog uvelike različitog jezika odudara od područja bliskih nam za obradu, stoga je ta operacija prodana moldavskoj tvrtki. Neki su dobavljači, čija se roba ondje veoma dobro prodavala, ili nestali ili se spojili s drugima, pa nam je ta tvrtka postala skupa, a u njoj nismo imali ugovorenu distribuciju aduta kao što nam je to, primjerice, Toshibin program notebooka u Sloveniji - objašnjava Ćejvan. Jedan od bivših dugogodišnjih zaposlenika tvrtke povjerio nam se rekavši da ga je, kad je nedavno ušao u HGspot u Utrinama, šokiralo ponašanje prodavača koji je mrtav hladan napustio pult ispred kojega je stajalo petoro kupaca i otišao. Naš sugovornik tvrdi da u tom trenutku u prodavaonici nikoga nije mogao zamoliti da zamijeni trgovca jer u tvrtki iz koje je otišao prije manje od godinu više nikoga ne poznaje.

No predsjednica Uprave demantira da trgovci iz HGspota 'glasuju nogama':
- Fluktuacija je uobičajena stvar, a naša je branša veoma dinamična. No u HGspotu fluktuira malo ljudi: prosječni je staž zaposlenika sedam do osam godina, a tvrtka postoji tek deset godina. Osim toga HGspot ima vrlo dobar rejting kao poslodavac. Najviše je ljudi otišlo s promjenom vlasničke strukture (otišli su s bivšim suvlasnikom i upravom), ali to nije imalo veze s maloprodajom, a slobodna su mjesta popunjena promaknućem kadra iz kuće. U 10 mjeseci otvorili smo tri nove prodavaonice, od kojih jednu velikog formata, pa su bolji trgovci promaknuti na novu dužnost, neki su napredovali u veleprodaju i nabavu, neki su unaprijeđeni u voditelje trgovina, a najbolji idu u Senso plus, u kojem će raditi na integraciji sustava. Pazimo na svakog čovjeka, normalno je da se zaposlenike koji se više trude i promakne. Maloprodaja nam je filtar za ljude, i tko se trudi, može brzo napredovati, što nije čest slučaj u hrvatskim tvrtkama - rekla je Curl i posebno istaknula da je ponosna na angažman svih zaposlenih jer su njihova točnost, brzina i angažman ključni čimbenik za uspjeh tvrtke.