HROK-a i ima i nema

Bezbroj puta najavljivan, projekt HROK-a očito još neće zaživjeti u praksi - banke dosad nisu mogle uputiti niti jedan upit, iako već nekoliko mjeseci uredno prosljeđuju podatke o novoodobrenim kreditima. HROK je ozbiljno najavljen najprije za prošlo ljeto, pa za početak jeseni, pa za zimu - prema posljednjim informacijama trebao bi oživjeti u ožujku, nakon službenog testiranja softvera (koje se, navodno, provodi u veljači). Već se ranije nagađalo da program, kupljen u inozemstvu, nije 'tehnički' kompatibilan s bankarskima

 U  HROK-u, međutim, kažu da je to tehnički iznimno zahtjevna 'operacija', za koju je potrebno i mnogo vremena. Za banke je, kažu, osim tehničkog dijela razmjene podataka, dodatni angažman da u svoje procedure kreditiranja uvrste i odgovarajuće interpretiraju podatke iz kreditnih izvješća. Kad se uzme u obzir da će putem HROK-a podatke razmjenjivati 20-ak banaka, različitih prema veličini i procedurama kreditiranja, te s obzirom na broj mjesta u bankama kojima se žele omogućiti upiti za kreditna izvješća, jasno je, pojašnjavaju u HROK-u, koliko je potrebno vremena za organizaciju.

Jednako je važno da se testiranjem sustava osigura najveća točnost informacija u kreditnom izvješću kako bi se uklonile moguće pogreške koje bi mogle izazvati nezadovoljstvo klijenata. Zato se provode zajednička testiranja svih banaka korisnica i HROK-a i čim banke zaključe da su rezultati zadovoljavajući, počet će se koristiti kreditna izvješća, poručuju iz HROK-a.

Banke samo testiraju

Loptica je, dakle, prebačena bankarima. Što oni kažu? Ta je tema očito nepopularna, jer su više od rečenicu-dvije odgovorile samo dvije banke. U Raiffeisen banci kažu kako su kreditna izvješća tražili samo u sklopu službenog testiranja i to na podacima osoba koje su pristale na testiranje i potpisale Izjavu o suglasnosti za objedinjavanje podataka u HROK-u. Izvješća su u svakom krugu testiranja izrađena za pet osoba iz banaka osnivača HROK-a. On je, kažu u banci, tehnički spreman, ali je, s obzirom na složenost i sveobuhvatnost podataka iz različitih banaka osnivača koje koriste različite programske sustave, na zasjedanju Vijeća korisnika HROK-a odlučeno da se nastavi testiranje.

Pri tome će se pokušati osigurati dodatni krug osoba (osim prvotnih pet za sve banke osnivače) kako bi se testiranje obavilo na što većem uzorku. Naime, naše zakonodavstvo i način funkcioniranja HROK programa ne omogućuju testiranje na velikom uzorku, nego isključivo temeljem pristanka pojedinaca, voljnih da sudjeluju u testiranju. Budući da banke podatke šalju samo jednom na mjesec - potreban je cijeli mjesec prije nego li se pristupi novom krugu testiranja, čiji će se rezultati analizirati sredinom ožujka.

Nakon toga će se (u svim bankama) pristupiti fazi postupnog uvođenja upita za kreditnim izvješćima HROK-a, koja će se odvijati prema procjenama banaka (npr. upiti samo prema pojedinim proizvodima, samo u nekim poslovnicama, samo u nekim regijama i sl.). U međuvremenu, krediti se odobravaju prema standardnim procedurama - provjera visine primanja, urednosti u otplati postojećih kreditnih i drugih zaduženja, utvrđivanje kreditne sposobnosti…

Slično kažu i u Zagrebačkoj banci - banka, kažu, ima vlastiti sustav procjene kreditne sposobnosti i dobivanja informacija razmjenom podataka o neurednim dužnicima koje razmjenjuju članice HUB-a. Iako je cilj s HROK-om krenuti što prije, najvažnije je, misle u Zabi, dobro ga pripremiti kako ne bi bilo 'rupa' u sustavu. Banka, usto, već 6 mjeseci uredno dostavlja podatke (svakoga mjeseca) u HROK, a građani, ako žele, mogu sami zatražiti svoje kreditno izvješće (za osobne potrebe).

U Partner banci kažu da su završili pripreme (svoje) za razmjenu podataka sa sustavom HROK-a. Prilikom odobravanja kredita građanima Banka procjenjuje bonitet svakog sudionika u kreditu prema vlastitoj kreditnoj politici, za sada bez uvida u kreditno izvješće iz Registra kreditnih obveza. Slično kažu i u Hypo banci i dodaju da je na razini HUB-a dogovoreno kako će podatke o Registru davati HROK. U HROK-u, pak, pojašnjavaju da se potrošačima već sada mogu izraditi kreditna izvješća (za potrebe osobne informiranosti) i to izravno u HROK-u.

Dovoljno je nazvati info centar (062 062 063) i dogovoriti termin. Takvo izvješće, koje služi samo za informativne potrebe, stajat će 40 kuna.   (Gordana Gelenčer)