HT predstavio novi maloprodajni koncept

Otvorenjem preuređenog T-Centra HoTo na Savskoj cesti Hrvatski Telekom je krenuo u izgradnju novog imidža. Kombinirajući proaktivni pristup promjenama i inovativnost na tržištu HT se pokušava približiti korisnicima i postaviti nove standarde u maloprodaji.

Telekomunikacijsko tržište se mijenja velikom brzinom, a ponuditi vrijednost više od konkurencije postaje veliki izazov za tvrtke. HT je odlučan u namjeri da proaktivnim pristupom i inovacijama bude trendseter na tržištu te da korisnicima ponudi uređaje i usluge koje će im najbolje odgovarati. Glavni cilj preuređivanja T-Centra HoTo, koji je danas otvorenjem predstavljen javnosti je da korisnicima ponudi mjesto gdje će uz istraživanje i zabavu pronaći usluge koje im najbolje odgovaraju.

Uređenje T-Centra HoTo nije se mnogo promijenilo, no interaktivnost prostora u kojemu korisnik može na multimedijalnim touchscreen uređajima sam pregledati cijelokupnu ponudu HT-a, slušati glazbu i gledati video snimke značajno je obogatila cjelokupno iskustvo dolaska u trgovinu. Namjera HT-a je da u ovom centru ponudi otvoreni pristup i ukloni barijere između kupca i prodavača. Trgovina je podijeljena na nekoliko područja za različite usluge kako bi posjetiteljima omogućio lakše i preglednije snalaženje. Inovativan dodatak centru je touchscreen stol, koji ima mogućnost da ga koristi nekoliko korisnika istovremeno, a sadrži cjelokupnu ponudu HT-a i dodatne zabavne sadržaje. Za posjetitelje koji bez glazbe ne mogu ni u kupovini tu je kutak u kojem mogu slušati glazbu slično kao i u glazbenim dućanima. Posebno me se dojmio intimni kutak, koji omogućuje posjetiteljima koji su zainteresirani za kućnu telefoniju da sjednu s prodavačima u četiri oka u odvojenom separeu. To iskustvo je nalik posjeti osobnom bankaru i još jedna je od inovacija u maloprodaji na IT tržištu. Johan Buse, član Uprave HT-a izjavio je da je ovaj dućan samo prvi korak na putovanju, tj. da je ovaj centar samo prvi u nizu mnogih. HT ovim novim konceptom maloprodaje postavlja nove standarde na hrvatskom tržištu.

Osim preuređenja T-Centra HoTo HT je demonstrirao svoj proaktivni pristup uvođenjem nove tarife pod nazivom i75 i predstavljanjem novih uređaja u ponudi. i75 tarifa je namijenjena posebno za one koji imaju potrebu pristupati e-mailu, društvenim mrežama i svakodnevno kratko surfati. Za 75 kn mjesečne naknade nudi 125 MB podatkovnog prometa, 75 minuta razgovora i 25 SMS poruka prema svim mrežama. Svoj inovativan pristup HT dokazuje i ponudom novog smartphonea Dell Streak, prvog Dellovog uređaja na hrvatskom tržištu koji je u ekskluzivnoj ponudi HT-a. Dell Streak ima funkcije vrlo slične iPhoneu no i značajno veći ekran te će sigurno naći svoju bazu korisnika. Na pitanje o tome kada iPhone dolazi u Hrvatsku Buse je odgovorio da će to biti u trećem kvartalu, što znači da ga nećemo vidjeti u ponudi još nekoliko mjeseci, ali je najavio da će također biti u ponudi samo u HT-u.(Zlatko Salahović)