Investicijske odluke iz horoskopa i tarot-karata

Ako biznismen ne vjeruje u horoskop, to ne znači da on ne utječu na njega - preko njegovih poslovnih partnera ili konkurenata koji svoje odluke donose uz pomoć ‘alternativnih metoda’Biznismene koji poslovne odluke odlaze testirati kod ‘gatara’ može se razumjeti. Nerijetko je to očajnički pokušaj zaštite od nesigurnosti nastale mješavinom repova socijalizma, smušene tranzicije i globalizacije Znanost je dokazala da potrošači nisu sto posto racionalna bića. Isto vrijedi i za menadžere

Piše: Miodrag Šajatović
[email protected]

                  Nekoliko smo tjedana pripremali i istraživali temu ‘praznovjerja’ među poduzetnicima i menadžerima u Hrvatskoj. Koliko god brojni bili signali o tome da su biznismeni glavni izvor prihoda mnogih vidovnjaka, stručnjaka za gatanje iz karata ili sastavljača horoskopa, toliko smo provodili i autocenzuru: nije li ta tema ipak malo predaleko od ozbiljnosti kojom nastoje odisati poslovni lideri?
Slično je bilo i prije nekoliko brojeva, kad smo pripremali temu o rasprostranjenosti kokaina u hrvatskoj poslovnoj zajednici.

Opet nije bila riječ o uobičajenoj temi za poslovni tjednik (budžetski deficit, rasterećenje privrede, približavanje EU, koncepcije, spajanja i preuzimanja...), ali su reakcije nakon objavljene teme, u kojoj smo pokazali kako se ‘stimuliraju’ neki od biznismena, pokazale kako počinje sazrijevati svijest o tome da uz paradnu sliku biznisa postoji i ona druga - o kojoj nije pristojno govoriti, pa onda ni pisati.
Godinama su ekonomisti, među kojima su neki poslije postali i nobelovci, razvijali ekonomske teorije polazeći od pretpostavke da su potrošači racionalna bića.

Pokazalo se, međutim, da većina kupaca ne raspolaže s dovoljno informacija da bi u svakom konkretnom slučaju maksimizirala vlastitu dobit. Zbog nedostatka informacija potrošači se dijelo ponašaju neracionalno. To se danas uzima u obzir pri mnogim novim pokušajima objašnjavanja ekonomske stvarnosti.
Slično je i s biznismenima. I za njih se obično misli da su racionalne jedinke. A uglavnom su daleko od toga. Ili ne stižu pratiti sve relevantne informacije, ili ih nisu kadri procesuirati, ili pak imaju pogrešna uvjerenja. A u tu grupu spadaju i moguće ovisnosti (alkohol, droga...), obiteljski problemi (rastave npr.), ucjene podzemlja, odnosi s tajnim ortacima...
Neki od naših konzervativnijih čitatelja mogli bi na današnju Liderovu temu tjedna samo odmahnuti rukom i reći: 'Što se to mene tiče? Nikad nisam tražio pomoć alternativca prije donošenje neke odluke!' Ako i jest tako, pitanje je koliko je mudro ignorirati činjenicu da se poslovni partner obraa upravo svome sastavljaču horoskopa tražeći od njega potvrdu o tome treba li od tvrtke našeg konzervativca naručiti novo postrojenje.

Pa bi tako položaj Marsa i Merkura, koliko god nemao veze s realnim biznisom, mogao dovesti do propasti obećavajućeg ugovora. Ako pak biznismen i ne vjeruje u horoskop, to ne znači da on ne utječu na njega - preko poslovnih partnera ili konkurenata koji svoje odluke donose uz pomoć ‘alternativnih metoda’.

Biznismene koji poslovne odluke odlaze testirati kod ‘gatara’ ne treba opravdavati, ali može ih se razumjeti. Nerijetko je to očajnički pokušaj zaštite od sve veće nesigurnosti koja se širi zajedno s globalizacijom u svijetu i hibridnom mješavinom repova socijalizma, smušene tranzicije i neosmišljenog povratka u kapitalizam. Do kojeg je stupnja poslovna pozornica postala nepredvidljiva pokazuje i najnoviji serijal priloga u Financial Timesu koji se bavi upravo - nesigurnošću i kako njome upravljati.
Nesigurnosti, koje sa svih strana zapljuskuju prosječnog biznismena u Hrvatskoj, zaista su goleme. Vlada preko noći mijenja zakone.

Mnogi su iracionalno motivirani. Kad zakon i bude objavljen, a poduzetnik krene djelovati s njime u skladu, neki lobi, služeći se korumpiranim birokratskim aparatom, ‘uvali’ podzakonski akt koji osnovnu namjeru zakona postavi na glavu. Sljedeća nesigurnost su podivljale cijene derivata nafte. Valutni odnosi posve su nepredvidljivi. Sudske odluke također. Iz inozemstva iznenadno stignu giganti i nemilosrdno počnu upropaštavati domorodačke konkurente, preko noći osvanu strateški savezi dojučerašnjih konkurenata, tvrtku - dugogodišnjeg kupca određenih proizvoda, preuzme neki predator, a s njime stižu i njegovi distributivni kanali...

Dovoljan bi izvor nesigurnosti moglo biti i ludilo u vezi s trenutkom kada bi Hrvatska trebala ući u članstvo Europske unije. I najnovije hlađenje euforije dovodi do stanja u kojemu se svaka racionalna formula o tome treba li ili ne neki poduzetnik ući u novi projekt pokaže jednadžbom s previše nepoznanica.
Zato ne čudi da se iznenađujući broj poduzetnika, uz moderne marketinške ili menadžerske tehnike, okreće i signalima koje im nude - tarot karte.