Konkurencija istisnula Motorolu

Četiri je godine Motorola ponosno isticala svoj logo na vrhu svog sjedišta u Pekingu, ali je Samsung, njihov rival, bio sponzor zadnjih Olimpijskih igara, a kineski su službenici objavili kako niti jedna druga kompanija ne smije oglašavati mobitele tijekom Igara.

To je značilo da Samsung lijepi svoje oglase po cijelom gradu, dok Motorola nije smijela zadržati niti dotični logo na vrhu vlastitog sjedišta.Bio je to samo jedan u nizu promašaja na kineskom tržištu u posljednje dvije godine, tržištu koje je prije bilo vrlo velikodušno prema kompaniji. Godinama je Motorola bila broj jedan ili, u gorem slučaju, dva. No, njihov je udio pao s više od 21% u 2006. na procijenjenih 7,9% ove. S druge strane, Nokia je dosegnula vrtoglavih 38%, a rival Samsung vjerojatno će na drugo mjesto s 8,3%.

Jasno je da si Motorola više ne može priuštiti ovakav slobodni pad na tržištu s 583 milijuna mobitela, najvećem na svijetu. Prošle su godine vrijedni Kinezi kupili 176 milijuna mobitela, dok bi ove ta brojka mogla dosegnuti 192 milijuna. To je više od zbrojene prodaje mobitela u Kanadi i SAD-u, od 186 milijuna. Ovo je tržište za Motorolu važno iz još jednog razloga. Naime, upravo je kineski uspjeh pomogao napaćenoj Motoroli smanjiti jaz između sebe i najvećeg konkurenta, Nokije. Motorolina prodaja iznosila je 2,6 milijardi dolara prošle godine, odnosno 7% svih prihoda. Pad je drastičan u usporedbi s godinom prije, po svemu očito zlatnom godinom za kompaniju, kada je prihod bio 4,7 milijardi ili 11% svih prihoda.

Problem je u Kini isti za Motorolu kao i bilo gdje drugdje u svijetu, a sve se svodi na nemogućnost kreiranja dostojnog nasljednika superpopularnom modelu Razr, predstavljenom 2004. Novi model, ionako ključ industrije mobitela, u Kini je posebno važan jer potrošači iz gradova vrlo brzo mijenjaju uređaje i prioritet stavljaju na ‘cool’ mobaće s razumnom cijenom. U isto vrijeme, svi glavni rivali proizveli su uređaje koji odgovaraju ovakvim zahtjevima tržišta, čime su izgurali Motoroline skupe multimedijske telefone koje potrošači nisu najbolje prihvatili. Njihov adut bio je telefon Ming, smartphone s ekranom osjetljivim na dodir, no to nije poboljšalo poziciju kompanije.

Jedna od vjernih Motorolinih mušterija, koja je kroz četiri godine kupovala njihove mobitele, sada preferira Nokiju i Sony Ericsson, a Motoroline telefone naziva ‘ružnima i kompliciranima’. Uspješnost njihovih konkurenata nije nimalo pomogla cjelokupnoj situaciji. Primjerice, kao ekskluzivni sponzor Olimpijskih igara, Samsung se povezao s ugodnim iskustvom koje su osjetili milijuni Kineza. Korejska kompanija prodaje pristupačne mobitele poput Anycall CC03, hit kod potrošača ‘djevaca’, ali i premium modele za zahtjevne mušterije.

Što se Nokije tiče, ova kompanija drži se na ugodnoj distanci od svojih rivala zahvaljujući svom opsegu najraznovrsnijih modela, kojima je pokrila svaki zamislivi segment tržišta. Osim toga, izbacili su posrednike u dobavnom procesu i počeli surađivati izravno s maloprodajom. Tako postignuta efikasnost razlogom je iznimno visokim maržama koje se kreću oko 20%, dok Motorola jedva zaradi.

Ipak, nije sve tako crno u Kini za Motorolu. Potpisala je važne infrastrukturne ugovore s kineskim operaterima nedavno i dogovorila 431 milijun dolara težak ugovor s China Mobileom, vodećim operaterom, prema kojem će ih opskrbiti opremom druge generacije GSM-a, što je porast od 394 milijuna dolara u odnosu na prošlu godinu. Pored toga, surađuju s druga dva operatera, China Unicomom i China Telecomom, i spremaju se lansirati nove modele uključujući poboljšanu i proširenu liniju Ming telefona. Hoće li to biti dovoljno za preokret teško je procijeniti.   (Vanja Figenwald)