Napokon smo u Hrvatskoj uspjeli registrirati prvi brend u srednjem cjenovnom segmentu

Upravo smo dobili pozitivno rješenje o razvrstavanju svoje robne marke Partner Special u poreznu skupinu B, u kojoj se nalazi većina domaćih cigareta. Iako smatram da je postupak razvrstavanja neprimjereno zahtjevan i dugotrajan, moram priznati da je odnos Ministarstva poljoprivrede tijekom cijelog postupka bio vrlo profesionalan

Razgovarao: Hrvoje Mateljić
Snimio: Željko Jelenski

Dosadašnja direktorica Philip Morris Internationala za regiju Središnja Europa – Jug Sanja Fabrio od 1. svibnja unaprijeđena je na novu dužnost u središnjici multinacionalne duhanske kompanije u Lausanneu. Rođena Osječanka preuzela je utjecajnu funkciju direktorice za regulatorne poslove mjerodavne za tržišta Istočne Europe, Bliskog istoka i Afrike te postala najviše rangirani menadžer iz Hrvatske u Philipu Morrisu. Novi direktor kompanije za regiju postao je Ivan Kovalkovič, a smjenu na čelu zagrebačkoga ureda iskoristili smo kao povod za intervju s dosadašnjom direktoricom.

• Što je obilježilo, u poslovnom smislu, vaš trogodišnji mandat na čelu Philipa Morrisa?
Posljednje tri godine predstavljale su prekretnicu u razvoju poslovanja Philipa Morrisa u ovoj regiji. Na tržištima Hrvatske, Bosne i Hercegovine te Albanije osnovali smo vlastite tvrtke te smo na svim tržištima nastavili s dinamičnim organizacijskim razvojem i uspješnim širenjem poslovanja. Philip Morris se etablirao među tri vodeće duhanske kompanije u regiji Središnja Europa-Jug. Postavljeni su izvrsni temelji za daljnji rast poslovanja.

• Kakvi su poslovni pokazatelji PM-a u regiji i Hrvatskoj?
Iznimno smo zadovoljni postignutim poslovnim rezultatima. Prosječan je godišnji rast prodaje posljednjih godina bio gotovo dvoznamenkast. Bilježimo stalan rast tržišnih udjela koji se, ovisno o tržištu, kreću i do 30-ak posto. Rast poslovanja prati i broj zaposlenih, koji se popeo na gotovo 200, od čega je polovica u Hrvatskoj. Zagreb je regionalno središte iz kojeg koordiniramo razvoj poslovanja. Stoga je većina naših ključnih kadrova, koja održava vezu s lokalnim menadžmentom na pojedinim tržištima, zaposlena u Hrvatskoj.

• Kako hrvatsko tržište stoji u usporedbi s ostalim tržištima u regiji?
Što se tiče tržišnog potencijala, riječ je o jednom od najvažnijih tržišta u regiji. Hrvatska ima i dodatnu važnost zbog procesa prilagodbe Europskoj uniji i novih trendova koje zbog tog procesa očekujemo na tržištu i u regulatornom okruženju. Hrvatska će iskustva sigurno uvelike utjecati na buduće procese na susjednim tržištima. Jednako kao što hrvatski stručnjaci danas proučavaju pozitivna i negativna iskustva novih članica EU, tako će se sutra Bosna i Hercegovina, Srbija ili Makedonija koristiti hrvatskim iskustvima stečenima u procesu i nakon pristupanja EU.

• Koje su najprodavanije marke i gdje se proizvode cigarete za hrvatsko tržište?
Zbog specifične strukture tržišta Philip Morris je u Hrvatskoj za sada prisutan samo s nekoliko varijanti robnih marki Marlboro i Philip Morris. Obje robne marke proizvode se u Europskoj uniji u najsuvremenijim proizvodnim pogonima koji zadovoljavaju najviše standarde naše industrije.

• Kakva je situacija na hrvatskom tržištu cigareta?
TDR zasigurno još uvijek ima vodeću ulogu na hrvatskom tržištu cigareta, ali ne bih ovdje željela govoriti o strategijama ili robnim markama konkurenata. Naš zadatak je da i dalje naporno radimo kako bismo potaknuli odrasle pušače da odaberu naš brend. To je naš fokus.

• Kakvi su odnosi s prodajnim kanalima? Imate li problema pri ulasku u neke distribucijske lance npr. iNovine i Tisak, čiji je TDR vlasnik, odnosno suvlasnik?
Stalno poboljšanje prodajnih rezultata Philipa Morrisa na hrvatskom tržištu najviše se temelji se snazi naših međunarodnih brendova i kvaliteti proizvoda, tako da smo prilično optimistični glede daljnjeg razvoja svojega poslovanja. S druge strane, upozorila bih na česte izvještaje o tome da TDR-ovi konkurenti nemaju fer pristup maloprodajnim lancima koji su pod kontrolom ili utjecajem Adrisa.
U nadležnosti je Agencije za zaštitu tržišnog natjecanja da osigura ravnopravne uvjete poslovanja za sve proizvođače na hrvatskom tržištu.

• Europska komisija nedavno je od Hrvatske zatražila uklanjanje navodne diskriminacije međunarodnih proizvođača. O čemu se tu radi?
Ne bih ovdje ulazila u kompleksnu problematiku koja je trenutačno, čini se, predmet rasprave između Europske komisije i Hrvatske. Međutim, mogu reći da imamo vrlo pozitivno recentno iskustvo s Ministarstvom poljoprivrede, koje je mjerodavno za postupak razvrstavanja cigareta. Naime, nakon višemjesečne zahtjevne procedure upravo smo dobili pozitivno rješenje o razvrstavanju svoje robne marke Partner Special u poreznu skupinu B, u kojoj se nalazi većina domaćih cigareta. To je važan događaj na hrvatskom tržištu cigareta jer jedan međunarodni brend s visokom kvalitetom duhanske mješavine napokon ulazi na tržište u srednjem cjenovnom segmentu. Partner Special na tržištu će se pojaviti već za nekoliko mjeseci i hrvatskim će odraslim pušačima ponuditi međunarodnu kvalitetu po iznimno pristupačnoj cijeni.

• Ne čini li vam se da bi se na ovom primjeru dalo zaključiti da teza o diskriminaciji ipak ne stoji?
Mislim da ocjenu o tome ipak treba prepustiti pravnim stručnjacima. Htjela bih istaknuti da nam je razvrstavanje cigarete u skupinu B uspjelo tek nakon što smo bili u stanju zadovoljiti vrlo složene zahtjeve hrvatskih propisa. Iako smatram da je postupak razvrstavanja neprimjereno zahtjevan i dugotrajan, moram priznati da je odnos Ministarstva poljoprivrede tijekom cijelog postupka bio vrlo profesionalan.

• Nedavno su ukinute porezne nejednakosti između domaćih i stranih duhanskih kompanija u Srbiji? Bojite li se jače konkurencije TDR-a na tamošnjem tržištu?
Nisam mjerodavna za tržište Srbije i Crne Gore pa nisam pozvana da o tome govorim. Rado ću međutim istaknuti opće stajalište PMI-ja koji uvijek potiče i pozdravlja tržišnu utakmicu.

• Što očekujete od usklađivanja hrvatskih trošarina na cigarete s europskom regulativom?
Vjerujem da će promjena strukture trošarina unaprijediti konkurentsko okruženje, što će vjerojatno dovesti do povećanja broja robnih marki na tržištu i time u konačnici osigurati bolju ponudu za odrasle pušače.

• Hrvatska će navodno zahtijevati prijelazno razdoblje za dostizanje razine trošarina koju zahtijeva EU. Mislite li da će EU pristati na kompromis po tom pitanju?
To je stvar Hrvatske i Europske unije. Međutim, tijekom posljednja dva kruga proširenja nove su članice dobile prijelazna razdoblja za postizanje minimalne razine trošarina koju zahtijeva EU. Važno je imati na umu iskustva mnogih zemalja koja pokazuju da nagla povećanja trošarina nisu samo poticaj inflaciji, već također mogu uzrokovati povećanje nelegalnog tržišta cigareta sa svim negativnim posljedicama koje ono donosi. Slovensko iskustvo na ovom području može biti vrlo korisno. Slovenska vlada je prije pristupanja EU zakonom regulirala višegodišnji program postupnog povećanja trošarina na cigarete koji je uključivao i odobreno prijelazno razdoblje od četiri godine. Time je postignuta predvidivost za sve aktere na tržištu, izbjegnuti su nagli skokovi cijena i rast nelegalnog tržišta te su znatno porasli proračunski prihodi od trošarina.

• Hoćete li uvoditi dodatne nove proizvode na hrvatsko tržište i u kojem segmentu?
Ne možemo komentirati buduće poslovne poteze, no sigurno je da ćemo na zahtjeve hrvatskih odraslih potrošača nastojati odgovoriti ponudom kvalitetnih međunarodnih proizvoda.

• Koliko je nelegalna trgovina cigaretama u Hrvatskoj i regiji problem za PM?
Ne postoje sasvim pouzdani podaci o nelegalnoj proizvodnji i trgovini cigaretama u Jugoistočnoj Europi, ali je u nekim zemljama očito da ova pojava ima zabrinjavajuće razmjere. Nelegalna trgovina cigaretama štetna je ne samo za duhansku industriju i državni proračun nego i za krajnje potrošače koji nemaju nikakvo jamstvo za proizvodne standarde i kvalitetu takvih cigareta. Stalan oprez i suradnja između vlasti, Carinske uprave i duhanske industrije predstavljaju ključne elemente za uspješno suzbijanje nelegalne trgovine cigaretama. S Carinskom upravom RH na tom području imamo izvrsnu suradnju koja uključuje izmjenu informacija o nelegalnim kanalima prodaje cigareta i edukaciju carinskog osoblja na prepoznavanju krivotvorenih proizvoda.

• Kako uspijevate prezentirati svoje proizvode unatoč strogim zakonskim ograničenjima oglašavanja?
Hrvatska u pogledu strogih ograničenja za oglašavanje duhanskih proizvoda ne zaostaje za mnogim razvijenim zemljama Europske unije. Podupiremo ograničenja oglašavanja poput zabrane oglašavanja na televiziji, radiju i vanjskom oglašavanju, ali istodobno želimo zadržati sposobnost jedan-na-jedan komunikacije s odraslim pušačima. To je ključno za otvoreno i žestoko tržišno natjecanje.