Novi softver određuje prioritete događaja u mreži

EMC, vodeća svjetska tvrtka na polju upravljanja i skladištenja informacija najavila je implementaciju EMC Smarts rješenja za Metronet telekomunikacije u Zagrebu. Tvrtka Metronet će EMC Smarts koristiti kao temeljno rješenje za analizu problema i procjenu njihova utjecaja kako bi održala dostupnost i radne karakteristike svoje brzo rastuće MPLS mreže te omogućila podršku dijelu svog Netcentrex Softswitch okruženja

   EMC Smarts softver će tvrtki Metronet omogućiti i da svojim poslovnim klijentima ponudi upravljane MPLS VPN usluge i upravljana rješenja IP telefonije. Metronet je morao implementirati rješenje koje će mu omogućiti upravljanje dostupnošću jezgre IP mreže i točno otkrivanje glavnih uzroka problema koji imaju utjecaja na davanje usluga putem L2/L3, ISP i glasovnih platformi te izračun njihovog utjecaja na poslovanje i na korisnike.

Tvrtka Metronet tražila je i sustav upravljanja pogreškama s mogućnosti interakcije s drugim komponentama tvrtkinih sustava za podršku operacijama i poslovanju (Operations- and Business Support Systems, OSS/BSS) te rješenja za upravljanje razinom kvalitete usluga (SLA), upravljanje postojećim resursima, performansama i sustavom za aktivacijom usluga i dodjelom resursa. EMC Smarts omogućavaju automatsku inteligentnu analizu temeljnih uzroka problema u svim domenama IT infrastrukture te tvrtki Metronet osiguravaju kontinuiranu uspješnost njihovih poslovnih operacija.
Zahvaljujući EMC Smarts rješenju, Metronet će moći smanjiti vrijeme neaktivnosti svoje infrastrukture budući da ovaj softver može odrediti prioritete događaja u mreži prema njihovom utjecaju na poslovanje. Korist od ovog rješenja imat će i klijenti tvrtke Metronet jer će se smanjiti vrijeme nedostupnosti usluge i osigurat će se uvjeti ugovora o kvaliteti razine usluga.

„Dostupnost naše mreže od ključnog je značenja za naše poslovanje“, rekao je Sanjin Katinić, direktor za tehničke operacije tvrtke Metronet. „Uz EMC Smarts možemo biti sigurni kako će svaki problem na mreži biti otkriven i kako će se automatski pronaći i njegov glavni uzrok, što će omogućiti rješavanje tog problema prije no što on uspije negativno utjecati na naše usluge.

Odluku u korist EMC-ovog rješenja bilo je jednostavno donijeti – EMC Smarts daje brze rezultate, jednostavno ga je integrirati u naše postojeće komponente i smanjuje pritisak koji se trenutno nalazi na operacijskom timu. Očekujemo i porast prihoda jer će nam ovo rješenje omogućiti da za vrhunske usluge koje pružamo postavimo i prikladne cijene.“