Očistite računala od virusa, crva, adwarea, spama i slične gamadi

Uz viruse, najveći internetski nametnici su špijunski programi (spyware). Najpoznatiji alati za njihovo otkrivanje i uništavanje su Spyware Terminator, Ad-Aware , Spybot - Search & Destroy te Trend Micro Hijack This

Piše: Mislav Nekić
[email protected]

Poput automobila, i računala zaslužuju da im nekoliko puta na godinu posvetite malo pažnje. Redovito održavanje važno je za njihovu dugovječnost i kvalitetu rada. Očistite ih od virusa, crva, adwarea, spywarea, spama i slične gamadi kako bi vas nakon zasluženog odmora dočekali spremni za nove radne izazove. Prvo što biste trebali napraviti jest očistiti fizičke dijelove računala. Naime, ventilatori u računalu (napajanje, procesor, grafička kartica itd.) idealno su mjesto za skladištenje prašine. Osim što može onemogućiti rad pojedinih dijelova, što pak može izazvati izgaranje pojedinih komponenti, prašina je pogodno tlo za gomilanje fizičkih virusa. Nedavno istraživanje britanske udruge potrošača Which? pokazalo je da su uredske tipkovnice prava opasnost za zdravlje. Od 33 tipkovnice koje su obuhvaćene istraživanjem, većina ih je okarakterizirana opasnima za zdravlje, dok je na jednoj bilo pet puta više bakterija nego na zahodskoj dasci u istom uredu.

Prije bilo kakvog čišćenja računalo je potrebno isključiti iz struje. Nakon toga može se krenuti na posao. Dio računala koje se obično najbrže zaprlja je tipkovnica. Većina korisnika je čisti tako da je okrene naopačke ili se posluži nekakvom četkicom ili kistom. Najbolje rješenje je zrak pod pritiskom koji se u obliku sprejeva može kupiti u svim trgovinama informatičkom opremom. Procedura je jednostavna. Zrakom je potrebno istjerati prašinu iz tipkovnice. Ako čistite pojedine dijelove koji se nalaze unutar kućišta (grafička kartica, matična ploča, optički pogon, hard disk...), princip je isti. Osim zraka, za detaljniju obradu može se koristiti i kist. Nakon tipkovnice, najčešće se zaprljaju LCD ekrani. Prilikom čišćenja treba izbjegavati špricanje tekućine direktno na zaslon. Također, treba izbjegavati brisanje papirom te sredstva koja u sebi sadrže alkohol. Kao i pri čišćenju tipkovnice, najbolje je kupiti specijalno sredstvo za čišćenje poput vlažnih maramica. Poslužiti može i mekana pamučna krpica navlažena običnom vodom. Pojedini dijelovi računala osjetljivi su te prilikom čišćenja treba paziti da se ne oštete.

Uvijek koristite originalni sustav

Nakon čišćenja fizičkih dijelova računala na red dolazi provjera ima li na vašem računalu virusa i ostalih malicioznih programa te njihovo uklanjanje. Prvi i osnovni savjet većine stručnjaka jest da upotrebljavate originalni operativni sustav (OS). Razlog? Bit ćete sigurni da njime nitko ne manipulira, a proizvođač vam jamči redovito osvježavanje novim zakrpama, što će podići razinu sigurnosti OS-a i računala u cijelosti. Najrašireniji operativni sustavi jesu Microsoft Windowsi. Njihovo osvježavanje najlakše se postiže uključivanjem ‘automatskog preuzimanja sigurnosnih zakrpa’.

Antivirusni softver redovito skenira datoteke i memoriju računala te u pravilu detektira pojavu zaražene datoteke, odnosno djelovanje virusa i crva. Slijedi upozoravanje korisnika i poduzimanje odgovarajuće akcije u skladu s konfiguriranim postavkama, što može biti npr. brisanje inficirane datoteke. U najboljem slučaju korisnik će biti upozoren na vrijeme, a šteta na sustavu spriječena. Jedina obaveza korisnika, a ujedno i uvjet za uspješnu zaštitu, jest redovito obnavljanje baze s potpisima virusa, čime se osigurava pravilan rad antivirusnog softvera. Ako redovito ažuriranje izostane, antivirusni alat brzo postaje beskoristan jer se neće moći boriti s novim virusima koji se svakodnevno pojavljuju. Procedura ažuriranja uglavnom se sastoji od toga da korisnik posjeti web-stranice proizvođača te skine odgovarajuće datoteke ili, pak, pokrene odgovarajuće opcije unutar softvera, nakon čega će se cijeli postupak provoditi potpuno automatski. Ako nemate antivirusni program ili zakrpu koja obuhvaća novije verzije virusa, a sumnjate da je vam je računalo zaraženo, možete ga skenirati nekim od besplatnih online skenera (Kaspersky Virus Scan, TrendMicro.com, McAfee Online Scan, Bitdefender Online Scan).

Nema univerzalnog recepta

S obzirom na brojnost virusa i raznolikost djelovanja, univerzalni recept za uklanjanje virusa ne postoji, kao što je nemoguće jamčiti da će svi podaci na računalu biti sačuvani, a sustav bezbolno vraćen u normalno stanje. Ako znate o kojem je virusu riječ, najbolje je posjetiti web-stranice nekog proizvođača antivirusnog softvera. Osim informacija o aktualnim virusima, na njima ćete obično pronaći i upute za njegovo deaktiviranje i uklanjanje. Ako okolnosti to dopuštaju, antivirusne kompanije redovito razvijaju programe za automatsku detekciju i uklanjanje pojedinih virusa. Link za download obično je naveden na stranici s informacijama o virusu. Ponekad pomaže naknadna instalacija i pokretanje ažurne inačice antivirusnog softvera. U najgorem slučaju - preostaje vam potpuna reinstalacija cijelog sustava, koja uključuje formatiranje diska. S obzirom na to da je takvo rješenje ponekad neizbježno, važno je, iako postupak nema direktne veze s virusima, redovito izrađivati sigurnosne kopije (backup) važnih podataka koje vam omogućuju vraćanje nekih, nekada i svih informacija koje su nestale s vašeg računala (nepažnjom, nestankom struje, udarom groma, krađom računala i slično). Kako napraviti backup? Mnogo je načina. Najjednostavniji, barem kad je riječ o kućnim korisnicima, jest podatke s tvrdog diska spržiti na CD ili DVD medij tako da se u slučaju oštećenja tvrdog diska podaci mogu vratiti na novi tvrdi disk.

Pametni zaštitari

Uz viruse, među najvećim internetskim nametnicima su špijunski programi (spyware). Najpoznatiji alati za njihovo otkrivanje i uništavanje su Spyware Terminator, Ad-Aware , Spybot - Search & Destroy te Trend Micro Hijack This. Firewall (vatrozid) je softver koji je napravljen da bi zaštitio povjerljive korisničke podatke od neautoriziranih korisnika blokiranjem i zabranom prometa prema pravilima koje korisnik sam određuje. Njegovo instaliranje također je neophodno želite li da vaše računalo bude sigurno. Možete uključiti onaj koji dolazi u Windowsima, a želite li imati bolju kontrolu nad mrežnom aktivnošću vašeg računala, možete razmisliti o nekoliko alternativa. Jedna od najpoznatijih firewall aplikacija je Zone Alarm (sinonim za besplatne firewall programe). Softver brzo i temeljito analizira sav ulazni i izlazni promet vašeg računala na svim portovima. Svaki put kad određeni program želi izaći na internet obavijestit će vas o tome i tražiti vaše dopuštenje da se program propusti. S vremenom će Zone Alarm zapamtiti što smije propuštati te vi kao korisnik nećete znati da uopće postoji. Želite li napredniji, a besplatni vatrozid, stručnjaci preporučuju instaliranje Comodo Firewall Pro-a, koji će vas štiti od hakera i krađe identiteta, sprečavati instalaciju malicioznih programa i ostalih napasti. Instalacija i nadogradnje su besplatne. Sve dosad navedeno ništa vam neće koristiti ako ćete pri pretraživanju interneta biti neoprezni i uzdati se isključivo u pomoć antivirusnog softvera. Najbolji alat jest sam korisnik koji pazi koje stranice posjećuje, koje e-mailove otvara (ne otvara poštu nepoznatih pošiljatelja) te koje programe skida s interneta. Zato pazite kome dajete vlastite privatne podatke, koje stranice posjećujete (izbjegavajte online kladionice i pornografske stranice) te ne otvarajte poštu nepoznatih pošiljatelja.