Odustajanje od domjenka šalje poruku o teškoćama tvrtke
Iako je u godinama krize postalo popularno ukidanje blagdanskih proslava u tvrtkama, stručnjaci tvrde da to nije dobro. U redu je govoriti o štednji i nužnosti rezanja troškova, ali odustajanje od male proslave na kojoj se zaposleni druže, opuštaju i osjećaju zajedništvo može veoma demotivirati zaposlenike
piše Kata Pranić
Mnoge hrvatske tvrtke, čak i velike, dobrostojeće kompanije koje su svake godine organizirale božićne domjenke za poslovne partnere i zaposlenike ovog prosinca to neće učiniti. Suvišno je spominjati da je uzrok recesija, no stručnjaci za komunikologiju mišljenja su da se na taj način javnosti i zaposlenicima odašilje poruka ‘gubitka i propasti’ te da je mnogo korisnije organizirati skroman domjenak. Organiziranje neformalnih druženja zaposlenika poboljšava kvalitetu međuljudskih odnosa i interne komunikacije, povećava motivaciju i radni učinak, a sve to rezultira boljim poslovnim rezultatima.
Nije dovoljno samo imati novac za domjenak tijekom blagdana ili u drugim prigodama, nego to treba znati i kvalitetno obaviti. U novije vrijeme u Hrvatskoj se udomaćio i team building, koji je preslika uobičajenog komuniciranja zaposlenika na Zapadu izvan radnog vremena. Iako se vrlo često team building prikazuje kao razvijanje poželjnoga korporativnog zajedništva, što djelomice i jest, zapravo je filtar dobrih i loših, poželjnih i nepoželjnih djelatnika, što s domjencima nije slučaj. Dok team building traje nekoliko dana i najčešće vikendom, nekoliko sati provedenih na domjenku zaposlenicima ne stvara napetost, nego znači opuštanje, a poslodavcima manji trošak.
Važna je poruka
- Domjenci su prilika za druženje, uspostavljanje i održavanje kontakata, ali i oblik komunikacije s javnošću u kojem poslodavac želi ostaviti dobar dojam. Uspjeh domjenka ovisi ponajprije o tome koliko je dobro prenio poruku, a taj dio mnogima, nažalost, često nedostaje. Kada dođe vrijeme ‘darivanja’ i kraj godine, većina po inerciji priprema svoja slavlja, druženja ili okupljanja, a da pritom niti ima poruku niti što pametno poručiti. Zaposlenicima takva proslava može biti prava noćna mora, obveza ili razočaranje. Samo kada je organiziran sa svrhom i kada je u skladu sa sadržajem poruke, domjenak u prosincu predstavlja dobar komunikacijski alat ili kanal kojim poruku prenosimo na adekvatan i učinkovit način - kaže Tatjana Divjak, life coach. Mišljenja je da ekonomska kriza jest, ali ne i dovoljan, razlog da poslodavac odustane od organiziranja domjenka. Treba se samo znati prilagoditi vremenu iako je trend organiziranja veličanstvenih i dojmljivih događanja na neki način postao obveza onima koji žele biti zamijećeni. Odustajanje od domjenka za neke bi mogao biti poruka da je kriza poslodavca dovela do ruba. Mudra je odluka, ako ipak nema mogućnost organiziranja adekvatnoga događanja, ne tjerati se na nepotreban trošak. Ako poslodavac na mudar način odredi zamjenu, može čak i poentirati. Manja proslava i isplaćene plaće ostavit će mnogo kvalitetniji dojam na poslovnu zajednicu. Neorganiziranje božićnog domjenka ne znači i nebrigu za zaposlenike. Primjerice, u Croatia osiguranju neće biti domjenka, ali će se zaposlenici družiti drugom prilikom.- Croatia osiguranje ove godine neće prirediti božićni domjenak ni za partnere ni za zaposlenike. Ali Croatia osiguranje već 30-ak godina u suradnji sa sindikatom organizira Sportske igre Croatia osiguranja, popularnog naziva 'Croatijada' koje se najčešće održavaju na moru - priopćio je Hrvoje Odak, voditelj Odjela za odnose s medijima i interno komuniciranje Croatia osiguranja.
Unutarnja komunikacija
Zadovoljni su zaposlenici učinkovitiji
Prema istraživanju portala MojPosao, nedostatak komunikacije u kompaniji najčešći je uzrok nezadovoljstva zaposlenika koje osjećaju prema poslu, ali i šefovima. Motiviranost zaposlenika u tvrtkama s kvalitetnom komunikacijom na svim razinama nekoliko je puta veća od uobičajene. Dokazuje to i istraživanje konzultantske tvrtke Watson Wyatta. Zaposlenici tvrtki koje imaju iznijansiran i kvalitetan sustav unutarnje komunikacije imaju manju potrebu za promjenom radne sredine pa je fluktuacija radne snage manja, a učinkovitost zaposlenika veća za 51 posto. Također su manji izostanci s posla, i to za čak 68 posto, a klijenti su za 69 posto zadovoljniji nego oni koji posluju s ‘nesređenim’ kompanijama, što se odražava i na poslovne rezultate, primjerice prodaja proizvoda veća je za 58 posto.
Izbor zaposlenika godine
Coca-Cola HBC Hrvatska organizirat će božićni domjenak, nagraditi zaposlenike i njihovu djecu na više načina. Ta tvrtka ulaže velik trud u postizanje zadovoljstva zaposlenika na radnome mjestu tijekom cijele godine, a blagdanski domjenci samo su dio stvaranja ugodnijega radnog okružja. - Uz božićnice od 1.500 kuna i dar za djecu od 600 kuna, koji se isplaćuju s plaćom za studeni, Coca-Cola HBC Hrvatska i ove godine priređuje Coca-Colin 'Obiteljski dan'. Riječ je o zabavno-glazbenom programu i domjenku za djecu naših zaposlenika koji će uključivati i podjelu darova te koji će se do 20. prosinca održati u svim organizacijskim jedinicama diljem Hrvatske. Tvrtka organizira i tradicionalni božićni domjenak za svoje umirovljenike koje će, kao i prijašnjih godina, u prostorijama Uprave pozdraviti glavni direktor i članovi vodstva tvrtke. Usto svaki odjelni direktor u nadolazećem predblagdanskom vremenu za svoje zaposlenike ima i mogućnost organizacije domjenka u tvrtki ili izvan nje - kaže Boška Trbojević, direktorica Odjela za komunikacije i odnose s javnošću Coca-Cole HBC Hrvatska. U Coca-Coli shvatili su da zadovoljstvo zaposlenika na radnome mjestu mogu potaknuti nagrade koje potiču inovativnost, motiviranost i uključenost. Zato uz tradicionalni izbor zaposlenika godine, kojega novčano nagrađuju za zauzetost i ostvarene rezultate, i nagrađivanje najistaknutijih zaposlenika na kraju svakoga tromjesečja odnedavno imaju sustav nagrađivanja za inovativna rješenja te sustav tzv. brzih nagrada.
Maštovito i korisno
- Uočili smo da osim administrativnoga složenog sustava nominiranja zaposlenika tromjesečja i zaposlenika godine trebamo i sustav u sklopu kojega će svaki rukovoditelj moći neposredno nagraditi zaposlenika za dnevni učinak iznad očekivanoga. Uoči blagdana tradicionalno organiziramo 'Obiteljski dan', a tijekom godine izlete - kaže Boška Trbojević. No umjesto uobičajenih programa izgrađivanja tima izleti zaposlenika Coca-Cole HBC Hrvatska najčešće su organizirani kao sastavni dio društveno odgovornih projekata, primjerice biciklijada koju organiziraju diljem Hrvatske, projekt zaštite voda 'Lijepa naša Sava' i 'Svaka kap je važna - Očuvajmo rijeku Gacku' te volonterske aktivnosti. Zaposlenici su osnovali Coca-Colin klub volontera te jednom ili dvaput na godinu organiziraju velike akcije čišćenja. Prošle godine u sklopu Tjedna pozitivnog življenja organizirali su čišćenje okoliša rijeke Gacke, a ove godine čistili Dravsku park-šume pokraj Varaždina. Zaposlenici su u sklopu Coca-Colina kluba volontera dvaput tijekom ove godine davali krv, a dobrovoljni rad organiziran je i u domovima umirovljenika te ustanovama za pomoć žrtvama nasilja i potrebitima. - Odluka o organizaciji domjenka ovisi isključivo o cilju. Ako poslodavac želi proslaviti uspjeh tvrtke i nagraditi djelatnike, to za njih treba biti opušteno druženje i zabava, dakle nagrada - kaže Tatjana Divjak. Prije organizacije domjenka treba razmisliti i odlučiti što poslodavac želi poručiti, odnosno kakav dojam ostaviti, a tada u skladu s tim ciljevima odrediti mjesto i vrijeme održavanja te stil i sredstva.