Arhiva

Opravdan je rabat koji kupcu omogućava da sudjeluje u uštedi koju je ostvario poduzetnik

Dodajte lidermedia.hr u omiljeni Google izvor

Davanje popusta i rabata uobičajen je poslovni potez, ali vrlo često može narušiti tržišnu utakmicu. Posebno su u toj ‘opasnosti’ kompanije s premoćnim dijelom tržišnog kolača jer svojim potezima mogu ugroziti kupce i prekršiti pravila konkurentonsti.

Piše: André Bywater, pravni ekspert, ključni ekspert 2

Iako se davanje popusta i rabata ubaja u uobičajene poslovne poteze, poduzetnici moraju znati u kojem opsegu potpadaju pod pravo tržišnog natjecanja kako im se ne bi dogodilo da se protiv njih zbog povrede prava pokrene pravni postupak ili podigne privatna tužba. Općenito, poduzetnik popuste kupcima daje u pojedinačnim transakcijama, a rabati su retroaktivni odbici kojima se kupcu cijena snižava nakon transakcije. Budući da Hrvatskoj slijedi ulazak u EU i još strože poštovanje pravila tržišnog natjecanja, svakom je poduzetniku važno znati pravila i na tom području i strogo ih se držati.
U ovom članku za oba postupka upotrebljavat će se termin ‘rabat’.

Znakovi upozorenja
Na što treba na vrijeme skrenuti pozornost
• ako je razdoblje u kojem rabati vrijede vrlo dugo
• ako postotak rabata progresivno raste
• ako je rabat vezan uz cjelokupnu nabavu kupca ili je prodajni cilj 100 posto
• ako je cilj rabata svake godine sve viši, posebno na tržištima koja stagniraju
• ako se rabati povećavaju
• ako se rabat vezuje uz druge proizvode, osobito ako se rabat daje na cijeli asortiman
• ako je riječ o grupnim rabatima
• ako rabat u cijelosti proizvoljno određuje poduzetnik, a kupac ga ne može predvidjeti i nije transparentan

 Nema kolektivnih rabata
Rabati mogu pridonositi tržišnoj utakmici, pa zbog toga s gledišta prava tržišnog natjecanja nisu problematični. Međutim, ako se njima priječi ulazak na tržište konkurentima ili se diskriminiraju neki kupci, pravo o zaštiti tržišnog natjecanja smatra ih nepoželjnima. Svaki program davanja rabata koji bi poduzetnik dogovorio s konkurentima gotovo bi sigurno kršio pravo tržišnog natjecanja jer bi se tu bila riječ o obliku (nedopuštenog) dogovaranja cijena. Strukovne udruge katkad pokušavaju tvrditi kako se kolektivni rabati koje nude ubrajaju u legitimnu politiku određivanja cijena, no malo je vjerojatno da je riječ o postupku koji dopušta pravo tržišnog natjecanja i zacijelo bi se to takvim pokazalo u sudskom sporu.Davanje rabata kupcima u nekim se slučajevima može smatrati takozvanom zloporabom vladajućeg položaja na tržištu. Poduzetnici su u ‘vladajućem položaju’ ako ih u poslovanju malo ili nikako ne ograničava djelovanje konkurenata, pa su zbog toga dovoljno snažni da se prema kupcima ili konkurentima ponašaju kako god žele.

Snaga jačega
Ako su rabati koje daje poduzetnik u ‘vladajućem položaju’ takvi da kupcima sasvim onemogućavaju ili ograničavaju izbor među više ponuđača ili pak sprečavaju ulazak konkurenta na tržište, velika je vjerojatnost da će negativno djelovati na tržišno natjecanje. Također, ako kupcima nameću različite uvjete za jednake usluge ili poduzetniku omogućavaju vladajući položaj na tržištu tako da sprečavaju tržišnu utakmicu, i takvi će se rabati vjerojatno smatrati protutržišnim ponašanjem. Najčešći su nedopušteni rabati takozvani rabati vjernosti. Riječ je o rabatima koji se daju kupcima pod uvjetom da se opskrbljuju isključivo kod poduzetnika u vladajućem položaju. Rabati agregatne prodaje, koji poduzetniku omogućavaju zauzimanje vladajućeg položaja na tržištu, i ciljani rabati, koji se odobravaju kupcu dosegne li unaprijed određen prodajni cilj u određenom razdoblju, također uglavnom nisu dopušteni.

Pravila tržišnog natjecanja
Kad su rabati nepoželjni
• ako se njima priječi ulazak na tržište konkurentima ili se diskriminiraju neki kupci
• ako se dogovaraju s konkurentima
• kolektivni rabati koji su dio legitimne politike određivanja cijena
• ako ih daje poduzetnik u vladajućem položaju, a takvi su da kupcima sasvim onemogućavaju ili ograničavaju izbor među više ponuđača ili sprečavaju ulazak konkurenta na tržište
• ako kupcima nameću različite uvjete za jednake usluge ili poduzetniku omogućavaju vladajući položaj na tržištu
• ako je riječ o tzv. rabatima vjernosti
• ako je riječ o rabatima agregatne prodaje i ciljanim rabatima

Izazovi vladajućeg položaja
Poduzetnici koji su u vladajućem položaju na tržištu trebaju svratiti pozornost na sljedeće pokazatelje koji im mogu otkriti krše li njihovi rabati tržišno natjecanje, bilo da ograničavaju konkurente bilo stavljaju kupce u neravnopravan položaj. Dakle, ako je razdoblje u kojem rabati vrijede vrlo dugo, to će biti znak da se možda krše pravila tržišnog natjecanja. Na to upućuje i ako postotak rabata progresivno raste te ako je rabat vezan uz cjelokupnu nabavu kupca ili je prodajni cilj 100 posto. Tržišno se natjecanje krši i ako je cilj rabata svake godine sve viši, posebno na tržištima koja stagniraju, i ako se rabati povećavaju. Na kršenje pravila upućuje također ako se rabat vezuje uz druge proizvode, osobito ako se daje na cijeli asortiman, grupni rabati te ako rabat u cijelosti proizvoljno određuje poduzetnik (u vladajućem položaju), a kupac ga ne može predvidjeti i nije transparentan.

Kad je objektivno opravdano
Međutim, program odobravanja rabata smatrat će se objektivno opravdanim i dopuštenim prema pravu o tržišnom natjecanju ako kupcu omogućava da i sâm sudjeluje u uštedi koju je ostvario poduzetnik, primjerice onoj nastaloj primjenom ekonomije razmjera, zahvaljujući velikoj količini isporučenih proizvoda, koja utječe na troškove prijevoza. Nadalje, prema kupcima je dopušteno različito postupati samo ako se ti postupci temelje na objektivnim i razumnim kriterijima, poput kreditne sposobnosti pojedinog kupca.Valja naglasiti kako u većini pravosudnih sustava poduzetnik u vladajućem položaju mora dokazati primjenu objektivnih ekonomskih kriterija u odobravanju rabata, odnosno poduzetnik će morati do detalja dokazati da se rabat temelji na uštedi troškova ili krajnjem korisniku donosi drugu korist.

Lider digital
čitajte lider u digitalnom izdanju
vezani članci