Oprez! 060 agencije ne nude posao, već visoke telefonske račune

Svatko tko je ikada tražio posao, prije ili kasnije, iscrpivši sve rezervne izvore, posao je pokušao pronaći u nekom od izdanja papirnatih ili internetskih oglasnika. Iako na prvi pogled sve izgleda zakonito, prije nego krenete s pozivanjem brojeva telefona navedenih uz oglase savjetujemo oprez!

Piše: Mislav Nekić
[email protected]

Istražili smo pozadinu nekoliko, na prvi pogled, atraktivnih oglasa. Za oko nam je zapela ponuda agencije Mega bar d.o.o , objavljena u internetskom izdanju Plavog oglasnika (www.oglasnik.hr) 3.rujna 2010: 'Agencija hitno potražuje veći broj vozača Tel: 6.88/mob: 8,28kn/min, Mega bar doo, B.Trg 6, Zg, OIB:94278219163, 5522581, Tel. telefon: 060/660-000' . Uz vozače, traže se i berači voća i povrća, čistači ureda, kafića i poslovnih prostora, građevinski radnici, dostavljači, djevojke za čuvanje djece i starijih osoba, a  ostali koji ne spadaju u niti jednu od navedenih kategorija agencija svrstava u 'honorarne suradnike'. Ukratko, lista najtraženijih zanimanja za posloprimce srednje stručne spreme, razvrstana u nekoliko različitih oglasa. Na prvi pogled ništa sumnjivo i nezakonito. Agencija zaista postoji i u sudskom registru registrirana je za posredovanje pri zapošljavanju. Istražilli smo pozadinu cijele priče.

Utipkao sam   broj agencije. Prije javljanja operatera govorni automat upozorio me da će me minuta razgovora koštati 6,88 kuna. Nakon upozorenja, preuzela me  gospođa, po slobodnoj procjeni, srednjih godina. Ugodan glas upitao me kako sam i nakon nekoliko neformalnih rečenica i ukradenih minuta krenulo je predstavljanje agencije na što je utrošeno još nekoliko minuta. Doznao sam da se radi o privatnoj agenciji koja pokriva cijelu Hrvatsku i pronalazi zaposlenja različitih profila ljudi. Nakon što sam ostavio životopis predstavljajući se kao profesionalni vozač kamiona s desetgodišnjim iskustvom u špediterskoj tvrtki s međunarodnim iskustvom, nervozno gledajući na sat znajući da mi automat guta kune s mobitela zamolio sam glas s druge strane da krenemo na konkretne ponude. Krenulo je nabrajanje, a budući da sam naletio na 'profića' za krađu impulsa, nakon deset minuta na liniji zadovoljio sam se s tri ponude ( imena tvrtki poznata redakciji). Nezadovoljna mojom odlučnošću da prekinem krađu impulsa, sugovornica mi je rekla da ponuda ima još, da me ništa ne košta ako si zapišem kontakte. Ustrajao sam i razgovor završio nakon desetak minuta.

Potrošio sam 68,8 kuna, a sve što sam doznao jesu imena i prezimena te brojevi telefona referenata iz Hrvatskog zavoda za zapošljavanje na koje me agencija Mega bar uputila. Na pitanje na koga da se pozovem te da li da navedem da su me oni preporučili, operaterka, očito iznenađena mojim pitanjem, rekla je da to ne navodim jer to ionako nije važno za dobivanje zaposlenja. Zajedničko svim ponudama koje sam dobio jest da se uz objavu na internetskim stranicama HZZ-a identične ponude nalaze na portalima Posao.hr i MojPosao.net bez njihovog znanja.  Bio mi je to signal za uzbunu. Dovoljno da se zapitam: Da li se radi o još jednoj prevari? 

Matijana Blašković, glasnogovornica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje rekla nam je da s tvrtkom Mega bar nemaju nikakav ugovor o suradnji te da je očito da se radi o telefonskoj prevari. Napomenula je da surađuju s portalima Mojposao.net, Posao.hr i Biram karijeru i to na način da oni preuzimaju oglase s njihove internetske stranice, da navode izvor od kuda su oglasi preuzeti te najvažnije da od objavljenih oglasa ne zarađuju novac. 

Stručnjaci s portala MojPosao.net rekli su da su i sami bili žrtve na sličan način, od  tvrtke Mačje oko koja se oglašavala kao agencija za posredovanje pri zapošljavanju protiv koje su podnijeli prijavu Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva jer je navedena tvrtka posloprimcima čitala oglase objavljene na portalu MojPosao.net. -U nekim slučajevima, pozivom na '060 broj' zainteresirani kandidati upućivali su se na službeni broj telefona portala MojPosao koji ni na koji način nije povezan sa spomenutim oglasima za poslove- objašnjavaju stručnjaci portala MojPosao.net.  U Ministarstvu gospodarstva su nam potvrdili da su tijekom 2010. zaprimili prijavu koja se odnosila na tzv. agenciju za zapošljavanje s oglasom na broj 060 . Nakon što je utvrđeno da tvrtka nema dozvolu za obavljanje te djelatnosti protiv iste podnesena podnesena je tužba Prekršajnom sudu u Zagrebu. Naglašavaju da je obavljanje djelatnosti posredovanja pri zapošljavanju putem 060 brojeva nedopušteno.

Unatoč tome tvrtka Mega Bar d.o.o od istog Ministarstva dobila je dozvolu, pa se nameću pitanja: Kako je to moguće? te Ako je već dobila dozvolu tko kontrolira njezin rad? . To u cijeloj priči nije jedina nelogičnost. Pravilnik o obavljanu djelatnosti posredovanja pri zapošljavanju, kojim je reguliran rad agencija kaže: Posrednik uslugu za obavljene poslove posredovanja pri zapošljavanju može naplatiti samo od poslodavca. Iako je tu na prvi pogled sve jasno i čini se da se posloprimcima ne smije naplaćivati usluga posredovanja i da je objavljivanje takvih oglasa u krajnju ruku neprofesionalno isti pravilnik navodi: Oglašavanje ponuda i potražnje za obavljanje poslova i usluga putem tiska, elektroničkih medija i interneta ne smatra se posredovanjem pri zapošljavanju u smislu ovoga Pravilnika.

Iz toga proizlazi  da specijalizirana agencija za zapošljavanje koja zapošljava stručne ljude  takve usluge ne smije naplaćivati, a s druge pak strane tvrtke koje su specijalizirane za obavljanje,  primjerice ugostiteljske djelatnosti  to smiju i obilato čine putem 060 brojeva telefona u internetskim i tiskanim oglasnicima. I nitko im ništa ne može jer nakon što  jednom registriraju djelatnost, više ih nitko ne provjerava. Ako ih slučajno provjeri i zatvori tvrtku  jednostavno otvore novu i opet krenu ispočetka.  A upitno je uopće tko stoji s druge strane žice i da li su ikoga uopće zaposlili. 

U razgovoru s nekoliko pravnika doznali smo da se navedeni Pravilnik može tumačiti na razne načine. Jedan od najčešćih tumačenja jest da tvrtke umjesto fiksnog broja telefona za kontaktiranje svoje tvrtke navode broj 060, što je zakonito. Ali, u tom slučaju, bez obzira u kojem mediju se oglašavali prema Zakonu o zaštiti potrošača moraju navesti cijenu poziva, naziv i punu adresu tvrtke, fiksni telefonski broj za kontakt i/ili pritužbe krajnjih korisnika, te matični broj tvrtke. Problem je što niti jedna od njih uz 060 broj ne navodi fiksni broj telefona. Također, pružatelja sadržaja isti Zakon  obavezuje da prilikom reklamiranja 060 brojeva vezano za sadržaj, cijenu ili namjenu brojeva ničime ne smije zavaravati korisnike. Da li tvrtka Mega bar zavarava korisnike procijenite sami?

Uzimajući u obzir sve navedeno prosudite sami tko posluje po zakonu, a tko zarađuje krađom telefonskih impulsa? Jedino što vam mi možemo savjetovati jest da dva puta razmislite prije nego li nazovete sumnjive 060 brojeve iz raznih oglasnika. Potražite na internetu više informacija o agenciji te provjerite da li su registrirane za djelatnost koju obavljaju. Ukoliko nazovete i netko vam ponudi posao tražite dodatne informacije o poslodavcu. Svako preusmjeravanje na referente Hrvatskoj zavoda za zapošljavanje znak je za uzbunu.