Oprez prema jeftinom telefoniranju

Početak rada trećeg operatera na tržištu mobilne telefonije Tele2, posjetioci Liderovih stranica dočekali su s oprezom. Njihovi odgovori daju skoro idealnu Gaussovu krivulju - 50 posto neodlučne sredine i po 25 posto na strani svakog ekstrema, za i protiv promjene operatera

Već smo se navikli na naizgled odlične ponude koje tek u dijelu pisanom sitnim slovima otkrivaju da besplatni razgovori zapravo nisu sasvim besplatni ili da mobitel nikad ne košta samo 1 kunu. Tele2 obećava da toga neće biti i njihove tarife uistinu predstavljaju novost na tržištu. Treba međutim vidjeti što će biti nakon Nove godine do kada vrijede promotivne ponude, a to očito čekaju i sudionici u našoj anketi.

Drugi problem je što promjeniti operatera nije danas u Hrvatskoj nimalo lako. Većina mobitela se proda u sklopu promotivnih paketa pa su kodirani samo za jednog operatera i neće raditi sa SIM karticama konkurencije. Oni koji imaju svestrane, obične mobitele susreću se sa slijedećim problemom, promjenom broja.

Proces obavještavanja rodbine i prijatelja je naporan, a većina poslovnih ljudi  sebi takvo prijelazno razdoblje ne mogu priuštiti. Preusmjeravanje svih poziva sa starog na novi broj se čini kao idealno rješenje no operateri za takve ideje nemaju razumjevanja pa se svaki preusmjereni poziv naplaćuje dva puta, čak i ako se poziv preusmjerava na broj unutar mreže istog operatera.

Jedino stvarno rješenje je prenosivost broja koja bi tehnički trebala biti omogućena ood 1.studenog. Ako se to i dogodi, sudeći prema iskustvima iz fiksne telefonije, procedura prelaska će biti dovoljno komplicirana da odvrati one manje strpljive. Pa ipak, 25 posto  korisnika spremnih na promjenu operatera nije malo jer je Vipnet i T-Mobile zajedno imaju skoro 3 milijuna pretplatnika (prepaid i postpaid).

U anketi je sudjelovalo 250 čitatelja tijekom tri radna dana.

(H.M.)