Outlet centar Sveta Helena razvio alate protiv krivotvoritelja

Nakon neviđene blamaže s otvorenjem nedovršenog i u svakom pogledu nespremnoga prvog hrvatskog outleta Roses Fashion u Svetom Križu Začretju, prezentaciju otvorenja konkurentskog Outlet centra Sveta Helena uz autocestu Zagreb-Goričan održali su u Karlovcu direktorica Tanja Dajak i Danijel Koletić iz agencije Apriori komunikacije.

OC Sveta Helena sagradila je i proširivat će ga ukupnom investicijom od 45 milijuna eura tvrtka Prigan Holding Hrvatska u vlasništvu izraelske tvrtke Prigan Holding Ltd., a sve prodavaonice u outletu držat će trgovačke kuće u zakupu. Govoreći o suštini poslovanja i ponude u outletima, obvezno lociranima uz važnu prometnicu izvan grada, koji omogućuju kupovanje artikala poznatih svjetskih brendova po obvezno sniženim cijenama, i to u rasponu od 30 do 80 posto u odnosu na standardnu ponudu u gradu, Tanja Dajak i Danijel Koletić istaknuli su da je taj oblik trgovine i jedan od odgovora na nadolazeću financijsku i sve krize koje iz nje proizlaze. Za razliku od usputne trgovine, odlazak u outlete znači planiranu akciju kupaca, što znači i odvajanje dosta vremena za taj naum. Slikovito rečeno, ako je slow food filozofija gastronomije suprotnost i odgovor na fast food, tako bi se moglo za outlete reći da su oni slow shopping kvalitetne robe provjerenih i razvikanih svjetskih brendova.

To znači, a potvrđuju to i inozemne statistike, da su dani vikenda udarni u prometu outleta upravo zbog mogućnosti kupaca da i s obiteljima dođu u takav oblik ne samo kupnje, već i izleta. No, to se u perspektivi upravo kosi s nadolazećom zabranom rada nedjeljom od početka 2009. godine. Na pitanje jesu li investitori računali i s tom neuodnom činjenicom, te misle li, odnosno, mogu li nešto poduzeti protiv te opasnosti, Tanja Dajak rekla je da se vlasnici outleta ne mire s tom situacijom te da su već poduzeli neke radnje u dogovoru s kolegama iz branše, misleći pri tome i na velike šoping-centre, kako bi pronašli način da rade i nedjeljom. Na pitanje što konkretno misle poduzeti, Dajak je uz zagonetni smiješak tek dodala da u ovom trenutku ne može otkriti sve karte, ali da se ozbiljno radi na tome.

S obzirom na to da su upravo svjetski robni brendovi u domeni odjeće i obuće izrazito podložni krivotvorenju, pitanje je bilo što s aspekta zaštite potrošača od takve opasnosti nude outleti. U konkretnom slučaju Outlet centra Sveta Helena, jedna od mjera koje će se stalno provoditi, uz tajnog kupca koji će voditi brigu o stvarnom poštovanju pravila sniženih cijena i obvezne popunjenosti asortimana robe, bit će i kontrole kanala nabave robe.
- To znači da ćemo moći ulaziti u skladišta trgovina, provjeravati kvalitetu proizvoda i tražiti na uvid svu dokumentaciju o porijeklu robe u prodaji. To znači da nećemo dozvoliti ulaz nikakvoj sumnjivoj robi bez uredne dokumentacije iz koje će biti vidljivo da je roba doista nabavljena od izvornog proizvođača, nositelja brenda, a ne od krivotvoritelja, rekla je Tanja Dajak. To će, prema njenom mišljenju, biti najbolja garancija kupcima da će doista dobiti originalne proizvode, a ne krivotvorine.

Iako će nedvojbeno odnijeti dio tržišnoga kolača velikim trgovačkim centrima na rubovima gradova, Tanja Dajak i Danijel Koletić nisu zasad htjeli izlaziti s postocima tih tržišnih udjela, tim prije što će outleti svojom planiranom dogradnjom tek postupno širiti asortiman i na tehničku robu, a s druge strane, nisu mogli negirati da se sprema gradnja outleta i u relativnoj blizini, ali na slovenskoj strani. Borba za kupce je otvorena, a sa zanimanjem će se pratiti lojalnost konkurencije i poštovanje pravila igre outlet trgovine.   (Mladen Volarić)