Prodajni poučak

Svatko, dakako, može naučiti kako da pingvinima na Južnom polu proda hladnjak, ali kupci ipak trebaju ostati zadovoljni, kako bi svoje iskustvo podijelili s barem još troje. Ako su pak izigrani, svoje će nezadovoljstvo podijeliti s barem jedanaestero ljudi. Zato, prodavači - oprez!

    Državnim igrama Sanaderova kabineta s rokovima plaćanja gospodarstvu bavio se u novom broju Lidera Hrvoje Mateljić. Da rekordni rast prihoda državnog proračuna Vladi očito nije dovoljan za pokrivanje svih troškova, potvrđuju sve češće javne žalbe tvrtki da još nisu dobile odobrene subvencije.

No, besmisao cijele priče jest da Vladi nije potrebno takvo manevriranje jer su prihodi proračuna u prvih osam mjeseci ove godine bili 10,6 posto ili oko 6,5 milijardi kuna veći od plana, a za iduću godinu izglasan je rekordno visok proračun. U čemu je kamen spoticanja pročitajte u priči 'Sanader obećava pomoć odmah, Šuker s isplatama kasni i do godinu dana'. 

Prva faza projekta regulatorne giljotine završila je 1. prosinca. U tekstu 'Hitrorez u roku zaprimio čak 4.536 prigovora na sumnjive propise iz svih 67 državnih institucija' Liderova novinarka Dragana Radusinović istražila je učinke Hitroreza.

Tema tjedna bavi se problematikom prodaje. Naime, kad kupci doznaju za neki novi proizvod, shvate da im treba i da ga žele imati na prodajnim snagama leži, zasigurno najteži zadatak, kako ga i uspješno prodati. Svatko, dakako, može naučiti kako da pingvinima na Južnom polu proda hladnjak, ali kupci ipak trebaju ostati zadovoljni, kako bi svoje iskustvo podijeliti s barem još troje. Ako su pak izigrani, svoje će nezadovoljstvo podijeliti s barem jedanaestero ljudi. Zato, prodavači - oprez!

Kupca nikada ne treba podcijeniti, ali ni precijeniti. Ispada da prodaja uopće nije lak zadatak? Naše novinarke Sandra Babić i Bojana Božanić potrudile su se sažeti razne savjete za uspješnu prodaju u deset svetih zapovijedi koje bi svi prodavači trebali znati napamet.  U priči ' 10 savjeta za veću prodaju' pročitajte i kako povećati prodaju malih biznisa, kako uspješno voditi prodajni razgovor, što potiče kupce na kupnju i koje pogreške najčešće rade prodavači.

Zanimljiv tekst koji sam pročitala od 'a do ž' govori o poukama kako prevariti proračun Europske unije, a nosi naslov 'Države varaju EU do 31,8 milijardi eura'.  Kakve veze imaju jednouha talijanska goveda, koje su dvije glavne vrste prijevara i dakako koje se metode pritom koriste detaljno je proučila Bojana Božanić.

Zašto je odgođen početak rada državnog fonda rizičnoga kapitala pročitajte u priči Lidije Kiseljak 'Država odobrila samo četiri od potrebnih 30 milijuna kuna'.

U poslovnim znanjima ovog tjedna bi izdvojila temu koja se bavi pitanjem kako strancima uspješno prenijeti marketinšku poruku. Da bi plasirala svoj slogan na kinesko tržište Coca-Cola je morala izbjeći čak 200 znakova, jer zvukovno su odgovarali, ali sadržajno su bili posve besmisleni i smiješni. U priči 'Izgubljeni u prijevodu na stranim tržištima' saznajte najčešće marketinške pogreške koje se događaju velikim kompanijama.

Uz jutarnju kavicu ili još bolje za opuštanje poslije napornog radnog dana preporučujem uvijek zanimljiv feljton. Ovog tjedna riječ je o Davidu Sternu, diktatoru NBA lige ili najjačem sportskom menadžeru na svijetu, kojeg je Associated Press proglasio 1990. sportskim menadžerom desetljeća.  (G. J.)

Novi Lider donosi poseban prilog 'Društveno odgovorno poslovanje' i specijal 'Stvaranje novog proizvoda'