Provjereni i sigurni dobavljači kriterij za dobivanje 'Hrvatske kvalitete

Predsjednik predsjedništva Hrvatske udruge hotelijera Franco Palma i predstavnici Hrvatske gospodarske komore predstavili su u srijedu novi projekt izdavanja znaka kvalitete 'Hrvatska kvaliteta' koja se od sada neće samo dodjeljivati proizvodima, nego i uslugama, a prvi su na redu hrvatski hoteli

Nezavisna i stručna tehnička služba koju čini oko 120 predstavnika više ministarstava, Državnog inspektorata, Hrvatskog zavoda za norme, HTZ-a i ostalih, na terenu će ocijenjivati kvalitetu usluge Prema pravilniku o znakovima vizualnog označavanja hrvatskih proizvoda i usluga. Da bi dobili znak kvalitete, hoteli moraju zadovoljiti zakonodavni aspekt, kriterij uređenosti okoliša i objekta i kvalitetu usluge, pod koju spada kompetentnost i ljubaznost osoblja, dolazak gosta, dodatni sadržaji, provjereni i sigurni dobavljači, prepoznatljivost usluge na tržištu i slično.

- Taj znak za hotelijere predstavlja stimulaciju i priznanje, međutim ona će najviše značiti gostima koji će znati u kojim se hrvatskim hotelima nudi unaprijeđena usluga, korak više. U ovom trenutku taj znak zaslužuje 50-tak hotela, a cilj nam je u sustav uvrstiti i kampove - izjavio je Franco Palma, dodajući da, ako strani turoperatori mogu ocjenjivati hrvatske hotele, možemo i mi sebi sami.  

U sklopu nagrade Turistički cvijet ocjenjuje se uspješnost poslovanja, stopa zauzetosti i prihod po sobi hotela, no znakom Hrvatska kvaliteta gost može znati i da će u hotelu sa tri zvjezdice moći očekivati uslugu četiri ili pet zvjezdica. 
Hotelima koji se prijave za dodjelu znaka koji će koštati otprilike četiri tisuće kuna, znak će biti dodjeljen u rujnu u sklopu turističke manifestacije Turistički cvijet.   (Željka Laslavić)