Prvi put u Hrvatskoj: Master of Science in Service Leadership & Innovation program

Master of Science in Service Leadership & Innovation program po prvi put se izvodi u Hrvatskoj, a izvodi ga akreditirano američko sveučilište Rochester Insitute of Technology u suradnji s Američkom visokom školom za management i tehnologiju. 

Program se izvodi u Zagrebu, traje ukupno šest kvartala, a namijenjen je stručnjacima različitih usmjerenja koji žele obnoviti i razviti znanja i vještine iz područja vodstva i managementa koje su ključne za uspjeh u današnjem globalnom okruženju. Upisnici programa imat će priliku usavršiti vještine upravljanje projektima, kritičkog razmišljanja te sposobnost analiziranja i rješavanja problema u dinamičnoj i  izuzetno interaktivnoj okolini koja omogućava studentima zajednički rad u rješavanju problema, planiranju i stvaranju rješenja za aktualne izazove u njihovim tvrtkama. Program je, uz teorijsku osnovu,  usmjeren na praktične aspekte i primjene raznih tehnika i novih trenova učenja i stručnog usavršavanja.

Globalno okružje nameće veliku odgovornost vodstvu. Lideri na svim razinama organizacije moraju biti sposobni kreirati nove, inovativne ideje o uslugama, njihovoj provedbi i procedurama. Lideri moraju mudro stvarati i koristiti sofisticirani ljudski kapital te dizajnirati, usklađivati i provoditi nove strateške fokuse.  Nadalje, lideri moraju stvarati iskustva koja proizvode vrijednost  za korisnika usluga, kao i stvarati najkvalitetnije ishode kroz ukupno vođenje usluga. Kao takav, studij Service Leadership and Innovation zadovoljava potrebu mnogih područja i industrija, a koje nastoje razumjeti raznovrsne odnose s korisnicima usluga.

Program se u potpunosti izvodi na engleskom jeziku, svi predavači profesori su američkog sveučilišta Rochester Institute of Technology, a održava se u popodnevnim satima ili vikendom kako bi omogućili studiranje i zaposlenim stručnjacima. Kako bi dobili sve informacije o ovom jedinstvenom programu, posjetite nas na prezentaciji programa koja će se održati 13.07.2011. u 18:00 sati na RIT/ACMT kampusu u Zagrebu (zgrada Hrvatskog katoličkog sveučilišta, Ilica 242).

Zbog ograničenog broja mjesta, potvrdite vaš dolazak [email protected].

Kolegiji:
Elements of Service
Research Methods, Data Analysis & Library Research
Graduate Writing Strategies
Strategic Process of Service Firms
Service Performance Metrics
Customer Relationship Management 
Breakthrough Thinking
Human Capital Strategies
Introduction to Project Management
Advanced Project Management
Service Leadership; Examining & Implementing Change 
Graduate Project / Thesis

Dragan Mrkajić, Fullbright stipendist, MBA program, Bentley University, Boston
RIT/ACMT diplomant
“Mislim da su mi iskustva i znanje stečena sa RIT/ACMT-u  uvelike pomogla u mom osobnom i profesionalnom razvoju. Na ACMT-u sam stekao prijatelje za cijeli život, i da me netko pita, bih li sve ponovio odgovor bi bez dvojbe bio DA!
Profesori sa ACMT-a postavili su nove, zapadne metode učenja, gdje se jako puno pažnje posvećuje primijenjenom učenju, a ne samo  teoriji. ”

Marko Slunjski, izvršni direktor, Sense Consulting
RIT/ACMT diplomant
„Pet  godina studiranja na RIT/ACMT programima (preddiplomski i diplomski) te šestomjesečna praksa u SAD-u, bili su odlična priprema za poslovno komuniciranje. Osim jezika naglasio bih da su mi uvelike pomogli mnogobrojni projekti koji su bili sastavni dio predavanja i ocjena. Osim brojnih projekata, svakako valja izdvojiti i timski rad i predavače, koji su svojim praktičnim iskustvom stvarno pun pogodak za studente i njihove buduće karijere.“

Irena Deretić, Recruitment & Enrollment Specijalist,  Američka visoka škola za management i tehnologiju
RIT/ACMT diplomant
“Nakon završenog studija na ACMT-u te  nekoliko godina radnog iskustva u putničkoj industriji, odlučila sam se za nastavak školovanja na RIT-ovom diplomskom programu.  Kod izbora programa, RIT je bio moj prvi izbor jer sam znala da će mi pružiti istu kvalitetu obrazovanja na koju sam već bila navikla kao ACMT student, te da ću imati priliku surađivati sa profesorima koji su vrhunski stručnjaci iz područja koje predaju i koji to iskustvo spremno dijele sa svojim studentima. ”    PROMO