Arhiva
Stanovnici EU u inozemstvu plaćaju od 6 do 80 centi za slanje jednog SMS-a
18. srpnja 2008.
Povodom sezone godišnjih odmora, Europska udruga za zaštitu potrošača BEUC upozorila je na velike razlike u cijenama koje korisnici mobitela u pojedinim zemljama članicama EU plaćaju za slanje SMS poruka i prijenos podataka (Internet) kada su u inozemstvu.
Cijene roaminga SMS poruka se kreću od 6 eurocenti u Estoniji do 80 eurocenti u Belgiji, a određuju ih operateri u pojedinoj zemlji, a ne njihovi roaming-partneri u zemlji domaćina. - Nakon što je Komisija pokazala odlučnost da prisili operatere na snižavanje cijena, očekivali smo da će operateri pokazati inicijativu, smanjiti cijene slanja SMS-a i tako povećati popularnost među korisnicima - budući da nisu, sada očekujemo donošenje zakonskih rješenja - izjavila je Monique Goyens, direktorica BEUC-a.
Turisti koji su se opekli surfajući Internetom na godišnjem
• Tijekom svog odmora u Španjolskoj, belgijska je građanka dobila račun od 18,888 eura za korištenje Interneta. Nije bila svjesna da surfa po tarifi od 9,68 eura po megabajtu (MB) prometa.
• Slovenski turist u Italiji je dobio račun od 250 eura jer je sat vremena proveo na Internetu šaljući e-mailove. Problem je bio da je njegovo računalo automatski skidalo softverske nadogradnje tijekom slanja e-mailova.
• Belgijski državljanin je morao platiti 843,34 eura za tri sata korištenja Interneta u Njemačkoj. Nije shvatio da je tarifa po megabajtu prometa, a ne minuti trajanja veze. Uz to, nije znao da nacionalna belgijska tarifa od 3 eura po megabajtu ne vrijedi u roamingu.
Uz snižavanje cijena slanja SMS-a u inozemstvu, BEUC traži i pojeftinjenje roaminga prijenosa podataka. BEUC je priopćenju naveo nekoliko drastičnih primjera u kojima su korisnici morali platiti ogromne iznose jer su surfali Internetom ili pregledavali elektronsku poštu u inozemstvu.
Turisti iz EU u Hrvatskoj su također ugroženi, posebno zato jer Hrvatska nije članica Unije pa je neki europski mobilni operateri svrstavaju u skuplju kategoriju zemalja.
Slanje SMS-a austrijske turiste dok su u Hrvatskoj će koštati od 0,25 do 0,29 eura (zavisno od operatera), njemačke 0,29 do 0,49 eura, talijanske 0,49 do 0,50 eura, a češke od 0,36 do 0,43 eura. Situacija je puno kompliciranija (i skuplja) kada je u pitanju prijenos podataka.
Najčešće se naplaćuje ostvareni Internet promet, a cijene se uglavnom kreću od 0,98 do 1,46 eura za 50 kilobajta prometa. Neki operateri poput talijanskog H3G imaju dodatnu naknadu po kilobajtu za roaming, koja se plaća povrh uobičajene nacionalne tarife. (H.M.)
čitajte lider u digitalnom izdanju
vezani članci
