Telekomunikacijske tvrtke u utrci za najbolji božićni dar

Božićni i novogodišnji blagdani prilika su za dodatno privlačenje korisnika interneta ponudom šireg izbor za dodatne usluge  

piše Edis Felić

Kvalitetni i brzi pristup internetu kao i međusobno povezivanje svih lokacija tvrtke poslovnim korisnicima postaje sve važnije zbog modernizacije poslovanja, međusobne komunikacije djelatnika te povećanja njihove efikasnosti, kao i podizanja razine komunikacija i razmjene podataka. Sveukupno poslovanje u potpunosti se prebacuje online što povećava potražnju za internetskim i naprednim podatkovnim uslugama. Protok informacija mora biti brz i trenutačan te u svakom trenutku dostupan djelatnicima tvrtke ili krajnjim korisnicima. Današnje poslovanje tako postaje, kaže direktorica Odjela prodaje za ključne korisnike Metroneta Martina Pavlović, nezamislivo bez interneta. Internet je danas sastavni dio života, a Hrvatska po broju korisnika u odnosu na cjelokupno stanovništvo ne zaostaje mnogo za razvijenim svijetom. Tako internet danas postaje dio 'prtljage' jednako kao što je svojedobno bio mobitel.
Mobitele svake godine pred Božić i Novu godinu, ali i druge blagdane, vodeće telekomunikacijske tvrtke nude u akcijskoj prodaji, no tako je i s internetskim uslugama. Zanimalo nas je što se danas nudi na internetskom tržištu u ove blagdanske dane, odnosno kako izabrati najpovoljnije pakete i načine pristupa internetu za mala, srednja i velika poduzeća, a kako pak za građane.

'Sve za tim'
Pavlović kaže da Metronet ima u ponudi razne vrste usluga, od visokokvalitetnog stalnog pristupa internetu do cjenovno vrlo prihvatljivih usluga dijeljenog pristupa internetu. Za građane su dostupni tzv. dual-play i triple-play paketi, koji obuhvaćaju brzi simetrični pristup internetu (do 25/25 Mbps), govorne usluge i interaktivnu IP televiziju. - Od početka poslovanja 2005. Metronetova je misija postati najkvalitetniji pružatelj kompletnih telekomunikacijskih i ICT rješenja za poslovne korisnike. Možda je najvažnija pogodnost u ovim vremenima to što najprihvatljivijim cijenama svojim korisnicima omogućujemo da se usprkos krizi ne moraju odreći vrhunskih telekomunikacijskih rješenja te da uz Metronet unaprijede i poboljšaju svoje poslovanje - tvrdi Pavlović i dodaje da osim prigodnih božićnih darova za poslovne korisnike pripremaju inovacije i dodatne servise na postojećim uslugama početkom sljedeće godine, čime će novi i postojeći korisnici ostvariti prava na brojne pogodnosti. Antonija Gulam, rukovoditeljica Segmenta poslovnih korisnika Vipneta, kaže da nude razna rješenja prilagođena i najzahtjevnijima privatnim i poslovnim korisnicima. Ovisno o načinu poslovanja, svakodnevnim navikama te njihovoj mobilnosti nude i fiksni i mobilni internet.

Za privatne i poslovne korisnike koji češće provjeravaju mail i nekoliko puta na dan pročitaju vijesti ili kratko pristupaju internetu tu je Vip mobilni internet 1GB tarifa. U božićnoj promociji cijena tarife je samo 49,50 kuna na mjesec – umjesto dosadašnjih 99 kuna. Za korisnike koji svakodnevno pristupaju svom e-mailu te češće surfaju i 'skidaju' veće količine podataka tu je Vip mobilni internet 5GB tarifa koja nudi optimalan omjer cijene (99,50 kuna) i uključenog prometa (5 GB). Tarife Vip mobilni internet 10GB i Vip mobilni internet 12GB namijenjene su poslovnim i privatnim korisnicima koji svakodnevno pristupaju e-mailu te 'skidaju' veće količine multimedijalnih sadržaja s interneta. Za poslovne korisnike kojima je mobilni internet potreban samo za povremeno čitanje e-mailova u ponudi je Vip mobilni internet 200MB. Tarifa za 29 kuna mjesečne naknade ima uključeno 200MB prometa. Odnedavno su novost u Vip ponudi 'Sve za tim' tarife za poslovne korisnike. Tarife su kombinacija glasovne i podatkovne komunikacije što znači da unutar zajedničkog tarifnog modela korisnici mogu koristiti minute, SMS poruke i megabajte za istu mjesečnu naknadu. Blagdanska ponuda u kojoj korisnicima nudimo 50 posto niže cijene traje zauvijek.

Osim mobilnog interneta, poslovnim korisnicima nudimo i fiksni internet i fiksnu telefoniju - Vip ADSL uslugu. U ponudi je šest Vip ADSL paketa koji se razlikuju po brzini prijenosa podataka, podatkovnom prometu i broju fiksnih linija. U pakete je uključeno 2GB prometa, no korisnici mogu pakete nadopuniti dodatnim paketima prometa ili uzeti 'flat' paket. Pozivi prema mobilnim VPN brojevima s fiksnih linija ne naplaćuju se. U ADSL pakete je uključeno brzo spajanje na internet, pet e-mail sandučića i fiksne telefonske linije – ovisno o potrebama korisnika i veličini tvrtke. Osim toga, internet, fiksna i mobilna telefonija objedinjeni su u jedan račun, što korisnicima znatno pojednostavnjuje poslovanje i olakšava snalaženje u velikom broju mjesečnih računa.

Ulaganja u mreže nove generacije
Gulam kaže da je Vipnet i ovih blagdana odlučio 'počastiti svoje korisnike brojnim darovima u kojima će moći uživati zauvijek'. Korisnicima podatkovnih tarifa koji potpišu novi ili produlje postojeći ugovor na 12 ili 24 mjeseca Vip sada daruje popust od 50 posto na mjesečnu pretplatu koji traje zauvijek. Za brzo i ugodno surfanje Vip mrežom, koju je njemačka tvrtka za mjerenje P3 Communications nedavno ocijenila najboljom u Hrvatskoj, korisnicima je na raspolaganju Vodafone Mobile Connect USB Stick po cijeni od devet kuna.Također, potkraj studenoga Vipnet je svojim poslovnim korisnicima ponudio još jednu atraktivnu blagdansku pogodnost – 50 posto popusta na mjesečnu naknadu Vip ADSL paketa, i to zauvijek. Također, trajni popust od 50 posto imat će svi postojeći i novi pretplatnici BlackBerry usluga.

Gulam kaže da suvremeno poslovno okruženje zahtijeva stalnu dostupnost poslovnih ljudi, čak i kad su izvan ureda, dok privatni korisnici sve više cijene uređaje i usluge koji im omogućavaju stalnu dostupnost i komunikaciju s obitelji i prijateljima. Stoga se mobilni pristup internetu sve više traži i koristi - kako na prijenosnim računalima tako i na naprednim mobilnim telefonima. Mobilni internet je budućnost, stoga Vipnet ulaže i u marketing mobilnog interneta kao i u poticanje razvoja mobilnih aplikacija, a uz najbolji portfelj smartphonea Vipnet će uskoro u svojoj ponudi imati i Apple iPhone4. Također, Vipnet je prvi u Hrvatskoj svojim korisnicima ponudio atraktivni tablet Samsung GALAXY Tab.

- Mobilne mreže sve su usmjerenije na prijenos podataka pa će tako nadolazeći trendovi zahtijevati znatna ulaganja u mreže nove generacije koje će moći podnijeti mnogo veći prijenos podataka. U svijetu telekomunikacija već se  pola mobilnog prometa odnos na prijenos podataka koji će dosegnuti čak 90 posto zahvaljujući prijenosnim računalima, pametnim telefonima te inovativnim tablet odnosno 'pad' uređajima. Naravno, tu su ključne i aplikacije koje će osvojiti znatniji dio tržišta i time promijeniti percepciju korisnika čemu sve može služiti mobilni telefon. Osvještavanju korisnika o korištenju smartphone sigurno je pridonio i prvi natječaj za mobilne aplikacije u Hrvatskoj – Vip Android izazov, te Vip Nokia Symbian Challenge koji upravo traje - kaže Gulam.

Rast korisnika 60 posto
U B.netu kažu da je najpovoljnija opcija za većinu rezidencijalnih (privatnih) korisnika koji žele sve tri usluge – kabelsku televiziju, internet i telefon – 3D paket (triple play). Korisnici 3D paketa imaju neograničene pozive prema svim nacionalnim fiksnim mrežama (za ostale pozive prema mobilnim mrežama i inozemstvu vrijedi uobičajeni cjenik), a dobivaju pristup internetu brzine osam Mbps-a (megabajta u sekundi) uz neograničen internetski promet (dakle, ne naplaćuje se promet po svakom GB-u). B.net je jedini telekomunikacijski operator koji u triple play paketu nudi brzinu od osam Mbps-a i uvjereni su da građanima nude najpovoljnije cjelokupno rješenje za njihovu zabavu i telekomunikacijske potrebe u stanu, jer uz spomenute usluge kao adut ističu i atraktivnu ponudu televizijskih programa (više od 160, počevši od osnovnog do tematskih paketa).

Ponuda za tvrtke ovisi o njihovim potrebama pa sa svojim poslovnim korisnicima individualno razgovaraju i prilagođavaju ponudu usluga od slučaja do slučaja. Poslovni korisnici danas u pravilu traže redundantne brze internetske linkove; višestruki linkovi važni su zbog kontinuiteta poslovanja, veće dostupnosti i kapaciteta. Male tvrtke u pravilu su, kažu u B.netu, zadovoljne već i s njihovim 2D paketima koji uključuju internetsku i fiksnu telefoniju, dok velike često traže i dodatne usluge poput IP Centrex rješenja za telefonsku centralu, hostinga u njihovu podatkovnom centru, povezivanju većeg broja lokacija tvrtke i drugih podatkovnih usluga. Ove su godine već imali niz posebnih try&buy ponuda u svim gradovima u kojima su prisutni. Tijekom tri mjeseca korisnici su mogli isprobati njihove usluge i odlučiti odgovaraju li im, a otkaz usluge bio je moguć bez ikakvih daljnjih troškova tijekom probnog razdoblja. Korisnici koji se odluče za njihove usluge trenutačno ih ionako dobivaju po povoljnim uvjetima i uz minimalnu cijenu uvođenja – uz potpisivanje ugovora na 18 ili 24 mjeseci – a po cijenama 2D i 3D paketa uvjerljivo su, tvrde, najpovoljniji na tržištu.

U posljednje vrijeme ostvarili su velik rast broja korisnika brzog (broadband) interneta, prešavši brojku od 50.000 korisnika širokopojasne veze. Ako se pogleda rast u odnosu na isto razdoblje prošle godine, podatak je još značajniji jer pokazuje rast koji iznosi više od 60 posto. Tome je doprinijelo nekoliko faktora – sve je više usluga na internetu koje zahtijevaju broadband vezu, no još je važnije od toga što je ona postala uistinu dostupna. B.net je nekoliko puta besplatno korisnicima 2D i 3D paketa povećavao brzine veze bez ikakve modifikacije cijene paketa, a trenutačnih osam Mbps-a koje nude u sklopu 2D i 3D paketa jedinstveni su, vele, na tržištu i predstavljaju najveću na  taj način dostupnu brzinu. Zbog toga u ovoj tvrtki očekuju da će se rast broja internetskih korisnika kod B.neta nastaviti i u sljedećoj godini.

I T-HT s popustima
Ovisno o preferiranom načinu komunikacije odnosno specifičnim korisničkim potrebama (govorna usluga, SMS, pristup internetu) korisnicima T-HT usluga na raspolaganju su brojne tarife i opcije – svaka sa svojim specifičnostima i pogodnostima. Odabir najpovoljnije ponude za svakog pojedinog korisnika ovisit ce stoga upravo o njegovim jedinstvenim potrebama.T-HT se raznolikošću i kvalitetom proizvoda i usluga, kažu u ovoj tvrtki, afirmirao i kao pouzdan partner koji jedini na tržištu nudi cjelokupna rješenja za poslovne korisnike. Usluge u portfelju HT-a ukorak su s trendovima u svijetu i koncipirane su porema modelu 'ključ u ruke'. Korisnicima je na raspolaganju široki spektar usluga, a odabirom rješenja za fiksnu i mobilnu telefoniju te internet, uz najbolje mobilne uređaje na tržištu koje im HT nudi, korisnici štede novac i vrijeme.

Uz božićnu ponudu, korisnicima koji do 31. siječnja 2011. odaberu Tarifu za Sve, Tarifu za Obitelj ili iTarifu, račun će svaki drugi mjesec biti umanjen za  iznos plaćenog računa u prethodnom mjesecu. Ovisno o odabranoj tarifi, korisnik ovu pogodnost može koristiti tijekom šest, osam ili čak 12 mjeseci, uz potpisivanje obveznog trajanja pretplatničkog ugovora na 24 mjeseca. Pogodnosti očekuju i Simpa korisnike - kupnjom Simpa paketa iz božićne ponude, T-Mobile će svaki drugi mjesec, u razdoblju od šest mjeseci korisnicima davati iznos potrošen na pozive, poruke ili surfanje u prethodnom mjesecu. I ovog Božića korisnike očekuju atraktivni mobilni uređaji po povoljnim cijenama.

Do 31. prosinca ove godine poslovni korisnici HT-a mogu ostvariti čak 50 posto popusta na telekomunikacijske usluge tijekom idućih 12 mjeseci. Ovom jedinstvenom božićnom ponudom, kažu u HT-u, svojim korisnicima omogućuju cijeli spektar usluga potrebnih za kvalitetno i učinkovito poslovanje, donoseći pritom znatne uštede. Popust se odnosi na čak sedam usluga iz HT-ove ponude: MAXadsl, Mobile Internet, Office Fax, Office eMail, Flex Team te BlackBerry Instant e-Mail. Osim toga, u istom razdoblju moguće je, unutar usluge Informatička oprema, unajmiti informatičku opremu također po 50 posto povoljnijim cijenama.Korisnici koji odluče iskoristiti božićnu ponudu HT-a, MAXtv i MAXadsl usluge koristit će uz 50 posto niže cijene. Kad je riječ o MAXtv-u moguće je odabrati jednu od dviju božićnih ponuda.Prva božićna ponuda uz potpisivanje ugovora na 24 mjeseca na MAXtv uslugu i jedan od dodatnih MAXtv paketa, donosi pogodnost za MAXtv korisnike u iznosu od 50 posto popusta na mjesečnu naknadu tijekom prvih 12 mjeseci za Osnovni ili Osnovni Extra paket, te 50 posto popusta na mjesečnu naknadu na HBO&Cinemax&On Demand paket, Sportski paket i/ili Sportski Plus paket, ovisno o tome koji dodatni paket korisnik izabere. Istodobno korisnik može koristiti jedan od sportskih paketa uz pogodnosti HBO&Cinemax&HBO on Demand paketa.

Rast korištenja fiksnog i mobilnog interneta
Druga ponuda, uz potpisivanje ugovora na 24 mjeseca na MAXtv uslugu, korisnicima donosi 50 posto povoljniju mjesečnu naknadu za Osnovni paket ili Osnovni Extra paket tijekom prvih šest mjeseci korištenja, a ostale pogodnosti ove ponude uključuju korištenje usluge Snimalica 10 jedan mjesec bez dodatne naknade te jednomjesečno korištenje HBO&Cinemax&On Demand ili Sportskog Plus paketa, također bez dodatne naknade.
Svi korisnici MAXtv-a mogu gledati kanale Arenasport1 i Arenasport2 bez dodatne naknade do kraja ove godine. Korisnici koji se odluče za MAXadsl te potpišu ugovor, ostvaruju 50 posto popusta na mjesečnu naknadu tijekom 12 mjeseci.

Moderno poslovanje, ali i životni stil sve više zahtijevaju mobilnost i mogućnost pristupa internetu u svakom trenutku. Mobilni uređaji i prijenosna računala spojena na internet putem mobilne mreže postala su gotovo sastavni dio svakodnevnice. Mobilni internet je idealna nadopuna fiksnom broadbandu jer i u pokretu omogućuje prisutnost na radnome mjestu sa svim aplikacijama nužnima za obavljanje dnevnog posla. Rastom uporabe različitih aplikacija i rješenja u T-HT-u očekuju porast korištenja fiksnog, a time i mobilnog interneta u privatne i u poslovne svrhe.