'Click moment' - uspjeh ovisi o slučajnosti

Iako nas ne iznenađuje nesigurnost u svakodnevnom životu, spremni smo povjerovati u to da uspjeh možemo planirati i analizirati.

Taj paradoks niječe svaki zdravorazumski pristup strategiji i planiranju. Autor iznosi dvije jednostavne, ali provokativne ideje. Prva je da je uspjeh slučajan, a druga je da s mnogo specifičnih aktivnosti te slučajnosti možemo usmjeriti da ‘rade’ u našu korist. Johansson tvrdi da strategija, planiranje i analiza više ne mogu jamčiti uspjeh i izvrsnost jer je današnje poslovanje toliko složeno da uvelike ovisi o slučajnosti. Među uspješnim ljudima i organizacijama naći ćemo nešto zajedničko. Veliki pomaci i preokreti ‘kliknuli’ su u trenutku kad se to najmanje očekivalo i igrači poput Starbucksa, Microsofta ili Nikea znali su ga prepoznati i zaraditi na njemu. Autor navodi mnogo priča uspješnih ljudi i organizacija iz povijesti koje nam oslikavaju kako se možemo više izložiti slučajnim trenucima ‘klika’ i iskoristiti složene snage uspjeha. 

Frans Johansson
The Click Moment
Portfolio Penguin, 2012.