Kod kuće je najbolje: Većina Hrvata ljetovat će u Hrvatskoj

Najnovije MasterIndex istraživanje kompanije MasterCard, provedeno u svibnju 2015. donosi nove informacije o putnim planovima korisnika platnih kartica u Hrvatskoj za vrijeme ljetovanja te o navikama korištenja kartica tijekom putovanja.

Broj Hrvata koji planiraju provesti svoj ljetni odmor u Hrvatskoj narastao je u odnosu na svibanj 2014. s 51% na 56%, a većina će provesti svoj odmor u vlastitom smještaju ili kod prijatelja (52%) dok će 40% ispitanika platiti privatni smještaj.

Kada se govori o platnim navikama, iako je gotovina i dalje omiljen način plaćanja smještaja (60%), plaćanje na rate je sve popularnije kod plaćanja kreditnim i charge karticama. Prilikom odmora u Hrvatskoj, debitne i kreditne kartice omiljen su način plaćanja na benzinskim postajama (68%), u trgovinama obuće i odjeće (62%), ali i u trgovinama široke potrošnje (61%).

Ispitanici istraživanja MasterIndex koji putuju, otkrili su da preferiraju direktno kontaktirati (telefonski ili putem interneta) smještajne objekte u kojima namjeravaju odsjesti (36%), a 34% smještaj pronalazi putem putničkih agencija i internetskih stranica za rezervaciju smještaja.

Istraživanje je također pokazalo kako su u prosjeku kartice korištene za otprilike 38% plaćanja na ljetnim odmorima u Hrvatskoj što je isti postotak kao i u svibnju 2014. godine. Korištenje kartica tijekom godišnjih odmora povećava se sa starošću, sa stupnjem obrazovanja i s visinom osobnih primanja ispitanika.

Korištenje kartica prilikom putovanja u inozemstvo

Hrvati dvaput češće putuju iz razonode nego zbog posla, a najčešće putuju unutar Hrvatske pokazuje istraživanje. Dvije trećine svih putovanja su putovanja unutar Hrvatske (putovanja iz razonode i poslovna putovanja). Putovanja izvan Eurozone nisu česta (14%), pogotovo ne u svjetski poznate destinacije. Korisnici kreditnih i charge kartica u prosjeku putuju više od drugih.

Gotovina je omiljeni način plaćanja većine troškova tijekom inozemnih putovanja, dok se za plaćanje letova najviše koriste kartice (31%). Istraživanje je također pokazalo kako čak 43% ispitanika ne prati točan iznos svoje potrošnje, dok je s druge strane 21% ispitanika spremno potrošiti do 3.000 kuna, 9% je spremno potrošiti između 3.001 i 5.000 kuna, a kod 8% ispitanika taj iznos prelazi 5.000 kuna.

U Hrvatskoj se mijenjanje novca u strane valute najčešće obavlja u mjenjačnicama (55%) i bankama (44%). Kupovanje strane valute u mjenjačnicama češće je među mlađom populacijom ispitanika (18-29 godina) i manje uobičajeno kod ispitanika s visokim primanjima. Banke su čest izbor kod starijih grupa ispitanika (50-55 godina starosti).

Istraživanje je pokazalo kako 32% ispitanika koristi svoje platne kartice prilikom putovanja u inozemstvo. Kreditne i charge kartice najčešće su korištene kartice u inozemstvu (32%).

Manje naknade i osiguranje od rizika i prijevara glavni su faktori koji motiviraju putnike na korištenje kartica u inozemstvu. Najmlađe grupe ispitanika rjeđe koriste kartice na inozemnim putovanjima te traže veću razinu osiguranja, bolji pristup informacijama, i rašireniji prihvat kartica u inozemstvu kao i pomoć u hitnim slučajevima. Najstarija grupa ispitanika (50-55 godina starosti) traži manju razinu osiguranja, a za nagrade pri korištenju kartica najviše su zainteresirani ispitanici (29%) stari između 30 i 39 godina te oni s vrlo visokim primanjima.

- Kartična plaćanja itekako su unaprijedila proces plaćanja prilikom putovanja obzirom da su jednostavna zamjena za gotovinu, a Hrvati sve više prepoznaju kartice kao siguran i jednostavan način plaćanja prilikom putovanja u inozemstvo. Kartice su vrlo sigurno i praktično rješenje: u slučaju gubitka, kartica se može lako blokirati pozivom prema banci izdavatelju, a mnoge banke primjenjuju i različita rješenja hitne zamjene i dostave izgubljene kartice korisnicima gdjegod se oni nalazili, kako bi neometano mogli nastaviti svoje putovanje, rekla je Sanja Žigić, MasterCard Country Manager za Hrvatsku.