Znate li se nositi s kritikom?

Reagirati na kritiku na pravilan način, s otvorenim umom i odmakom od emocija, važno je životno umijeće, a ovi savjeti trebali bi pomoći u tome.

Saslušajte

Za početak osobu koja vam upućuje kritiku saslušajte bez upadanja u riječ i rasprava. Zatim razmislite o tome je li kritika opravdana i konstruktivna ili naprosto zloća te druge osobe. Ovo se možda čini jednostavnim zadatkom – no poanta je da o tome razmislite posve objektivno i stavite se u poziciju te osobe, a ne da sebe smatrate nepogrešivom osobom kojoj drugi samo nešto podmeću. Dobro saslušajte tu osobu i pokušajte nešto naučiti iz njenih riječi, a ne da odmah krenete u obranu argumentima.

Reagirajte na prijedloge, a ne na ton kritike

Čest problem s kritikom, čak i ako je utemeljena, je u negativnom tonu i stilu iznošenja koji automatski odbija i ljuti osobu kojoj se prigovara. Kada nam se nešto spočitava u konfrontacijskom tonu, mi automatski odbijamo saslušati. Ovo je važno i ako ste osoba koja mora dati kritiku nekome, ali i ako je primate. U potonjem slučaju morate naučiti odvojiti kritiku od stila kritike. Čak i ako vam se osoba obraća s ljutnjom, odvojite emocije od kritike i radije pokušajte razaznati ima li korisnih prijedloga u kritici.

Odgovorite mirno

Imajte poštovanja, bez obzira na sve i zahvalite im ako je riječ o konstruktivnoj kritici koja će vam pomoći da ispravite svoje greške ili nešto bolje obavite ubuduće. A ako je kritika posve neutemeljena, "uništite ih ljubaznošću". Nabacite osmijeh na lice, zahvalite im na prijedlogu i nastavite dalje po svom. Nemojte se upuštati u nepotrebne rasprave s tom osobom jer ćete se samo uzrujati i dati puno više važnosti cijeloj situaciji nego što zaslužuje.

Više na: Žena.hr