Radi smanjivanja mogućnosti zaraze koronavirusom, Hrvatska narodna banka (HNB) u srijedu je bankama i kartičnim kućama preporučila da povećaju maksimalni iznos beskontaktne platne transakcije bez primjene PIN-a sa 100 na 250 kuna. Uzimajući u obzir preporuke Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske i Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo u vezi s minimiziranjem kretanja i međusobnih kontakata, središnja banka očekuje od banaka i kartičnih kuća da povećaju maksimalni iznos beskontaktne platne transakcije bez primjene pouzdane autentifikacije klijenta (PIN) na 250 kuna, stoji u priopćenju.
Koronavirus (COVID-19) se uglavnom prenosi kapljičnim putem i indirektno putem kontaminiranih ruku. Stoga je nužno u što je moguće većoj mjeri suzdržavati se od dodirivanja predmeta i površina izloženih virusu, ističu iz HNB-a.
HNB je dao ovu preporuku jer će se navedenim iznosom obuhvatiti velik dio svakodnevnih platnih transakcija građana, s obzirom na to da prosječna transakcija platnom karticom u Hrvatskoj iznosi oko 225 kuna.
Na razini kartičnog tržišta Hrvatske, pojedinačni iznos beskontaktne elektroničke platne transakcije bez primjene pouzdane autentifikacije klijenta ograničen je sada na 100 kuna, što je znatno manje od propisima maksimalno dopuštenih 50 eura (oko 370 kuna), navode.
Iz HNB-a ističu i da ta preporuka osobito dolazi do izražaja ako se ima na umu da beskontaktne kartice u Hrvatskoj čine većinu izdanih platnih kartica te su u obavljanju svakodnevnih transakcija iznimno zastupljene uz izuzetno dobru prihvaćenost kod korisnika i uz visoku razinu sigurnosti.
Provođenje ove mjere bit će složen i tehnički zahtjevan proces koji uključuje različite dionike (izdavatelje platnih kartica, prihvatitelje platnih transakcija, pružatelje usluga procesuiranja platnih transakcija, kartične sheme) te zahtijeva međusobnu koordinaciju i suradnju, napominju u HNB-a. Očekuju da se ta preporuka počne primjenjivati od strane svih dionika što je moguće prije, a zbog složenosti procesa, najkasnije do 21. travnja 2020.
Inače, Europska agencija za banke (EBA) u srijedu je pozvala tvrtke za usluge platnog prometa da olakšaju klijentima beskontaktna plaćanja kako bi se smanjio rizik zaraze koronavirusom. Tvrtke za pružanje usluga plaćanja mogu pomoći ograničiti širenje virusa olakšavanjem plaćanja bez fizičkog kontakta, kao što je to slučaj pri plaćanju gotovinom, objavila je EBA, slijedeći preporuke Svjetske zdravstvene organizacije (WHO).
Beskontaktna plaćanja mogu se vršiti držanjem debitnih ili kreditnih kartica iznad terminala za plaćanje, odnosno putem aplikacija na mobilnim telefonima kao što su Google Pay ili Apple Pay. Regulator također potiče tvrtke za usluge plaćanja da povećaju limit za beskontaktna plaćanja na 50 eura po jednoj transakciji, gdje je to moguće, u skladu s onim što dopuštaju pravila Europske unije.
U Francuskoj koja je u karanteni zbog koronavirusa, pariške pekarnice već apeliraju na građane da koriste beskontaktna plaćanja. Radi zaštite vozača autobusa pariške su vlasti također uvele mogućnost plaćanja karata putem tekstualne poruke, podsjeća Reuters. EBA će omogućiti tvrtkama za usluge plaćanje izuzeće od takozvane stroge provjere identiteta klijenata, koja podrazumijeva da se identitet klijenta provjerava više puta za iznose do najviše 50 eura kako bi se spriječile prijevare, poručuje europski regulator.
"EBA potiče klijente i trgovce da poduzmu nužne sanitarne mjere opreza pri pružanju usluge odnosno korištenju terminala za plaćanje na prodajnim mjestima za kupljenu robu u trgovini na kojima se traži identifikacija putem PIN-a, te da razmotre sve raspoložive metode plaćanja, poput beskontaktnih ili daljinskih plaćanja", stoji nadalje u priopćenju.
Iz platne tvtke Worldline za Reuters su izjavili da se od nekih trgovaca moglo čuti da više ne prihvaćaju gotovinu, već potiču na beskontaktna plaćanja ili ih čak zahtijevaju. U prvih nekoliko dana karantene u Francuskoj, online bank N26 zabilježio je u transakcijskom miksu povećanje na strani kartičnih plaćanja a pad transakcija na bankomatima, izjavio je Reutersu Jeremie Rosselli, glavni menadžer te banke za Francusku.